Win7重装操作系统是一件很平常的事情，但是有些用户可能会遇到键盘和鼠标失灵的问题。这种问题在重装Win7的过程中可能会出现。如果你也遇到了这种情况，可以尝试以下方法解决。

首先，你需要确认一下你的键盘和鼠标是否连接正常。如果是无线键鼠，需要检查一下是否电池电量不足或者信号不稳定。如果是有线键鼠，需要检查一下是否连接松动或者断开。

如果确认键盘和鼠标连接正常，那么可以尝试以下操作。在重装Win7的过程中，很多用户选择了U盘启动，但是U盘启动可能会导致键盘和鼠标失灵。这时候可以尝试使用光盘启动，或者在BIOS设置中关闭USB Legacy支持。

另外，也有用户反映在Win7重装完成后键盘和鼠标仍然无法正常使用。这时候可以尝试使用其他键鼠设备测试，如果其他设备也无法使用，那么可能是系统驱动问题。可以尝试手动安装键鼠驱动或者使用驱动精灵等工具自动安装驱动。

总之，Win7重装过程中键盘和鼠标失灵是一种常见问题，但是通过以上方法可以解决。如果还有其他问题，可以在社区寻求帮助或者咨询专业人员。