供电企业电费管理与研究
来源:用户上传
作者:
一、选题背景与研究意义
当前，供电公司所处的内外部环境发生了根本性的变化。首先是其他能源的利用，给电力市带来了激烈的竞争，供电企业只有创造更优质的服务，才能争取到更多的用户，创造更多的电费资金收入。其次是随着集约化管理方式的进行，供电公司要顺应时代的发展，打破传统管理模式，降低电费管理成本，不断提高工作效率。再次，信息时代的到来大大加速了变化的节奏，谁能快速进行市场信息的收集和整合，谁就能在市场竞争中处于主动地位。供电公司重整电费管理业务流程就意味着重新设计流程，重新实施流程，在为客户提供优质高效服务的同时，更合理、更有效地利用电费收入，实现与网省公司先进管理方式的接轨。
二、供电公司电费管理现状及问题分析
1 电费管理组织结构
供电公司以市场营销部为电费管理职能部门，负责电费管理指导工作，其上级业务指导部门为省公司营销部。公司财务部为公司营销部同级部门，从营销部及其下属分公司等单位获得电费相关信息，进行电费账务管理。各供电分公司之下又分设营业室和财务室进行相关电费管理工作。在原有实行趸售的供电分公司，还下设电管总站及电管所。
2 电费资金管理情况
(1)电费资金账户设置
公司财务部一般设电费专用存款账户2个，一个用于归集实收资金，另一个用于归集预收电费。各供电分公司均设有各自的电费专用存款账户，每个单位也是2个费专用账户，以对应公司财务部的2个电费专户。
(2)资金归集流程
各供电分公司售电所及营销部大户室收费员收到用户电费后，在营销系统内生成款项交接单，并于每日收取资金款项交供电局营业出纳审核，营业出纳审核后，将款项存入分公司电费账户。
(3)资金在途时间及余额
各供电分公司收到电费资金后，先将资金存入本单位电费账户，然后定期按总数汇往公司财务部电费账户，一般为每月3次，公司财务部每日再将账户资金汇往省公司财务部。因此，电费资金的在途时间平均为10天。每日沉淀在各单位的电费资金余额统计相当可观。
3 电费账务管理情况
各供电分公司的电费发行由各单位分别完成，市场营销部可以从系统中查询各单位发行情况，月末汇总做成电费发行总表，交公司财务部做发行电费账务处理；各供电分公司及营销部大户室财务人员，根据本单位发行员的发行报表做发行电费账务处理。
4 电费管理信息系统应用情况
(1)营销部门应用系统
公司市场营销部及各分公司使用营销管理信息系统。该系统由东软公司开发，设有应收管理、收费管理、账务管理、营业管理、综合分析等功能菜单，可实现对电费相关管理工作，其中包括所有用户的基本信息、抄表、发行、收费等数据及报表信息，该系统还可以对相关信息进行监控、分析比对，查找存在的异常信息。
(2)公司财务部门应用系统
公司财务部门使用的是成熟套装软件及管控系统，其功能设置全部为针对财务专业应用设计，财务人员根据营销部门传递及银行返回单据进行电费账务处理工作，目前还为手工录入操作。
5 解决措施和建议
(1)减少电费管理中间环节，优化电费业务流程，提高工作效率
按照集团化运作、集约化发展、精细化管理的要求，完善电费管理中心建设，加强其业务职能，推行抄核收作业程序的标准化，流程及管理的规范化，核算及账务处理的集中化，全面提高公司电费集约化管理的能力。
(2)规范电费资金管理、提高资金使用效率，保证电费资金安全
在原流程下，电费资金逐级上缴，资金在途时间长，利用率低，且存在不安全因素。新流程的目标务必要保证电费资金的安全，同时在最短的时间内实现电费资金的归集，统一使用和管理，发挥集团运作的资金优势。
(3)实行集中账务管理，避免重复记账，减少人员总体工作量
进行集中账务处理后，各基层单位即可只保留一名核算员，进行必要的单据往来传递，其他所有业务都实行远程监控，所有单据都实行远程打印。
(4)根据电费业务信息，自动生成电费记账凭证，保证账务信息准确无误
供电公司原电费记账凭证都是由财务人员经手工填制而成，存在记账误差，事后核对工作量大，个别责任心不强的财务人员，根本不与实际统计信息进行核对，造成多年账务不符的疑难问题。
(5)银电联网，充分利用现代金融管理手段进行电费管理
随着地区网络互联技术、信息安全技术、软件技术、通讯技术快速发展，以及银行金融服务功能的增强，供电公司实现用户银行交费、网上交费、电话交费等电费业务已完全可能。公司应充分利用这些现代科技技术和服务开展银行代收电费业务，改变原有用户到供电公司营业窗口交电费的模式，方便用户，减少自身经营成本，进一步提高电费资金流动能力。
综上，实现国家电网公司提出的推进公司发展方式和电网发展方式的根本性转变，就要在坚持集团化运转的同时，大力加强集约化发展、精细化管理。电费管理是供电企业的财务管理的核心工作，加强和完善电费管理是实现财务管理创新，推动财务管理工作上台阶的重要环节，因此必需加强重点工作，重要环节的策划和过程控制，把握关键细节，不断细化和量化管理，以精细化管理深化集团化运作和集约化发展。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-10224724.htm
