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在一起,新发展

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  线上与线下在一起,虚拟与实体在一起――自“互联网+”提出以来,我们有了一个具体的O2O示范――苏宁和阿里在一起了。8月10日,零售业完成一笔史上最大融资,苏宁云商(出资140亿元)与阿里巴巴(出资283亿元)相互入股,开始战略合作。
  线上线下融合是趋势,更是用户的选择。所以不管当初“线上”代表马云与“线下”代表王健林互相说过多少“狠话”、打过多大的赌,如今都成过往。阿里巴巴是平台服务商,苏宁是零售商,双方此次联姻志在更好地激发线上线下的消费潜力,满足消费者品质消费的需求,共同深化O2O模式的探索。
  对纺织服装业而言,线上与线下在一起,其实更在背后推动着产业链重塑――让制造与销售在一起,靠更近,抱更紧。
  当下,很多游客出国买的其实也是“中国制造”。近日,有报道说国人在日本抢购袜子,中纺联会长助理杨世滨评论说:“国外纺织业对市场反应快,库存周期短,因此可以做到定价低于中国还有利润空间。中国纺织业必须改变制造与销售环节各自为战的传统,重塑高效产业链。”确实,与发达国家相比,我们在市场预测和产业整合上的差距,直接导致了“同厂同品却海内外不同价”。
  30多年来,我们的经营体形式经历了“工厂―公司―平台型企业”的进程,我们的核心业务也经历了“制造―贸易―服务”的进程,在不同的阶段,满足需求、引领需求都是硬道理。但是在移动互联时代再来检视传统的销售方式,我们不难发现存在的问题:有店铺没流量,有会员没互动,有满意没分享,只有逛街才能购物,缺色断货断码制约销售。而与之相应的O2O解决之道是:手机引流,及时互动,社会化媒体传播,街景店铺+地图购物,全国库存共享。在互联网平台商的承诺下,流量打通、会员打通、支付打通、商品打通,以此形成品牌商的商业闭环已不是梦想。比如流量打通,即是将传统线下经营的会员卡、店面体验、服务体系,与移动电商运营的大数据、LBS定位、客户选择关注、SNS传播结合起来,加快线上线下的融合互补,在拓宽零售网络与提升现有零售网点盈利能力之间达到平衡。
  今年,服装业一大热点在于零售智能化。比如,上海的向心云科技通过其主要产品“超级导购APP”帮服装连锁零售企业建立规则,驱动零售运营标准化、智能化,并提供总部与终端导购的信息交互平台等解决方案;IBM大中华区企业咨询部也推出针对中小企业的“云化商品计划系统”;层出不穷的3D试衣镜、人体扫描仪、智能大屏也都显示出O2O的火爆。而在这些热闹背后,是以大数据保持零库存、降低存货成本,以大数据掌握市场动向、寻找新品爆款。
  于是我们发现:销售端企业更适合主导产业链整合。阿里的平台加上苏宁的零售,怎样再加上制造端的诸暨袜子、大朗毛衣呢?变革才刚刚开始。
  当互联网科技来了,我们可以用它互动沟通,更要用它改变产业思维。各种移动互联成熟技术的引入,支持着O2O模式将订单生产的过程完全反转。你看见了吗?产业链变为小订单推货、再大批量追单,生产组织与节奏开始发生颠覆性的改变??
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