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林瑞富:专业商会平台塑造企业家精神

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  企业的发展总会有高潮,有低谷,能在长期逆境中生存下来,本身就是一种“发展”,更是对企业家精神的一种考验。当市场处于低谷时,企业家更要有突破困境的勇气,以空前的耐心和智慧把企业调整好,专注于如何去转型发展。
  无论处于调整转型期,还是快速发展期,企业跟商会的关系都是公司与平台的关系。企业是以创造经济效益为目标,专业的商会平台则以服务会员为核心。在行业处于困境时,商会能给企业多一些关心,提供一些帮助和服务,这是商会的平台功能。但是,企业的发展主要靠自身团队和资源,如果加入商会的目的是为企业创造一些直接经济效益出来,或者期望商会能在企业度过难关中起到多大作用,这种会员的心态是不可取的。
  我们在商会里,都是来做一些力所能及的奉献和服务,群策群力构建一个良性发展的大平台。只有全体会员树立积极奉献精神,才能借助商会平台整合的社会资源,来塑造自己的企业家精神和专业实力。
  商会和会员术业有专攻
  北京茶业企业商会已经成立,在总结前几年自身发展经验,规划未来发展目标时,也要吸取商会圈里已出现的一些经验和教训。
  这些年成立了很多商会,但真正做得好的却没有几家,各个商会都面临不同的矛盾和问题。这些问题出现的根源以及解决的办法,都可以围绕一条主线来搞清楚,这就是在会员企业利益诉求与商会职能定位一定要有清晰的界限和平衡。
  比如近年来不少商会在筹划成立以股份公司为代表的实体企业,而创立实体企业的目的更多是形成一个融资平台。商会和公司是两码事,商会和股份公司的章程不同,理想的状态是商会做商会的事情,股份公司做股份公司的事情。
  商会与股份公司联系太紧密,会出现几个问题。一种情况是商会领导的企业比较强,可能通过商会平台给自身企业发展有一些壮大作用,但也往往会出现一些意想不到的后果。如果一些商会的领导为了追求个人或者企业的利益,把商会发展跟经济利益捆绑在一起,这样的商会就永远做不好,最后引发很多矛盾。
  新常态与理性经营
  一个常态化、可持续发展的市场里,消费者和商家都应该是趋于理性的。目前,“新常态”成为一个热词。所谓新常态,实质上是泡沫消退后,市场回归到常态化的运行秩序。对于原本就规范经营的商家,新常态经济环境固然充满挑战和压力,但也存在机遇;对于在泡沫经济中做出更多投机选择的商家,一多半人在2015年可能面临生死存亡的考验。
  此前几年,我们北京福建茶业商会所服务的马连道商圈以及会员企业也面临这个大循环的考验。茶业本属于农特产中一个细分产业,这个产业链向下延伸到销售终端,就出现了马连道这样的窗口市场。马连道的茶商中,如果是北京当地或者北方地区转行经营茶叶的,可能实力会强大一点。更多茶商原来就是茶农,以农民身份出来从事茶叶贸易。
  茶农出身的茶商,都是小本经营,或者都没有几个本钱。但是,这些茶商在前几年茶叶市场泡沫时期,靠着银行对小微企业的信贷支持,大家有了一点发展空间。泡沫时期,一斤茶叶卖二、三万,甚至大红袍卖到十万块都是有的,这种表面上的市场繁荣是靠公款消费拉动的。一个农民来到北京,借钱租店面批点茶叶,然后到银行贷点款,靠着高额的差价可以把银行的钱还了再去贷,感觉自己还蛮有钱的。
  但是,新常态到来后,高端茶和礼品茶回归到十年前的价格水平,茶叶销售中间的利润和差价泡沫被挤掉,马连道很多茶商此前的银行贷款都拿去买了房子车子,有些人口袋里的信用卡累计应该有个上百万,多的有几百万,连利息都还不起。
  这些还不起钱的又分几种情况。一是贷多了款不知怎么用,转贷给别人就图个两三万的利息,结果借出去的钱暂时收不回;其次是有部分资金投入扩大经营,或者多开店,或者买房买车的,销售业绩不好,钱也回不来;第三种情况,有些人使用贷款的用途,本身就不赚钱,属于纯消费型依赖银行生存的。比如买奔驰宝马的都有比较心理,150万买了奔驰,两年后70万要卖掉都难,拿什么去还银行的钱?
  一个茶商连信用卡的钱都还不上,还怎么面对后面的竞争?所以在新常态经济环境下,这是我们商会要引导会员建立的面对常态化经营现实的忧患意识。
  另一重忧患意识,来自于传统经营模式受到的冲击。目前从宏观角度来讲,不是哪个品类的茶不好卖,而是整个市场情况都不好,不仅茶行业萧条,其他行业如钢贸、房地产、服装、鞋帽等传统行业相继都面临很大的困难。比如商业地产中的万达集团,从2007年开始,万达百货7年时间在各大中心城市有90多个连锁店,至今有多家店面已经关闭。此前,万达商业里的商家7%的行业利润都不到,现在更下降到1%-2%,所以万达商场里卖服装、鞋帽、烟、酒、茶叶的小商户,肯定是要赔钱。
  传统行业受到冲击利润下滑,这些情况银行比我们更清楚。除了我们此前说过的泡沫破灭新常态等宏观因素,电商市场对传统商业的历史性冲击,也是一个总的趋势。电商将会是市场的潮流,我们传统开店经营的很多人想做电商,但没有几个做得好的。我们自己的也做了两三年,也有专供电商平台销售的茶品,但是缺少专业的团队和人才,我们的电商平台不是一天两天就能建立起来的。
  尽管如此,我们仍应理性看待传统渠道与电商平台之间的关系。茶叶不同于服装鞋帽等工业品,它是一种体验感很强的农产品。茶叶有很多内涵在里面,按专业讲,同样是铁观音,为什么网上卖的铁观音一斤才卖30块的、20块的,实体店卖的有一斤1000-3000块,甚至上万块一斤?
  目前电商平台覆盖的人群主要是80、90后消费群体,很多年轻的消费者并不知道这其中的区别,他只是说我买到了30块的铁观音。所以电商平台主要靠价格的竞争,但是在一个真正的常态化市场中,消费者会逐渐回归理性,还是会到实体店去寻找真正按质论价,性价比最好的茶叶。
  总而言之,常态化的市场需要理性的消费者,需要更加理性的经营者。我们北京茶业商会这样的行业组织,如何引导会员们客观面对大的经济环境导致的行业洗牌,以及常态化市场的转型发展,这是一个长期的挑战。1月11日,山西福建茶业商会刚开完年会。我在会上给大家讲,当整个市场大气候和大环境非常不好的时候,每个人更要振作精神,我们做企业不能说遇到一点困难和挫折,银行贷款还不上头都抬不起来。我们要知道如何在困难当中求生存,以必胜的信心和长线经营的战略意识,从困难中走出来。
  我认为这种责任心和敬业意识就是企业家精神的核心,我们商会要引导大家度过难关,更要靠这种企业家精神在会员群体中发挥它的正能量。
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