高校图书资料人员激励机制研究
来源:用户上传
作者:
摘 要：高校图书资料人员激励管理关系到高校的管理效能及管理目标，关系高校的发展。加强对这一群体管理激励的研究，目的是建立科学的激励机制，激发高校图书资料人员的活力，实现高校图书资料人力资本效用的最大化，促进高校教学和科研工作，提高高校的办学质量和管理效能，最终推动学校各项事业的发展。
关键词：高校；图书资料；激励机制
员工激励机制是企业人力资源管理中重要的组成部分之一，在管理中适当地实施物质激励、精神激励等方式，对提高工作效率起着很大的作用。目前高校普遍在教师队伍建设中引入了激励机制，结合岗位绩效考核制度，充分调动了教师的工作积极性，取得了显著的成效。图书资料是高校教学和科研发展的基石，如果图书资料人员的工作缺乏积极性，服务意识弱，人员队伍不稳定，图书资料功能得不到正常发挥，会影响教学和科研的质量与效果，进而影响到高校的管理效益。
1 高校图书资料队伍存在的主要问题
（1）综合素质相对偏低
在西方发达国家，从事图书资料工作有着严格的准入制度，必须经过专业培训或资格认定，来确保馆员的高素质。"美国图书馆员必须具备图书馆学硕士以上学位，同时必须获得美国图书馆协会的资格认证。日本要求必须在开设图书情报课程的大学内取得 30 个学分的人才有资格申请司书 （ 即图书管理员） ，而且必须通过国立国会图书馆举行的包含综合考试和专业考试的司书资格考试才能成为司书。"而在我国，安排随调人才的家属，安排老、病、残等人员到图书资料岗位工作是各高校普遍现象。与高校教师高学历、高层次、高水平准入条件相比，高校图书馆和资料室人员的要求和综合素质存在着相当大的差距。
（2）缺乏有效的激励机制
近年来随着高校的快速发展，图书馆和资料室的硬件建设也有了长足的发展，一部分高校的数字化图书馆建设取得了瞩目的成果，物质技术条件得到的改善，文献信息管理和应用也有了改进。但物质条件的改善并不能充分带动员工的积极性的提高，工作的质量和工作效率并没有很大的提升，传统服务方式的变化并没有带来服务水平的突破。这就在于在管理上没有充分发挥馆员的主动性和创造性，缺乏有效的竞争机制和激励机制，图书资料人员不认可自身的职业的价值，工作热情不高。
2 高校图书资料人员激励机制对策
图书资料的存储量、相关设施等硬件要求是评价高校整体水平的重要部分，但如果不能充分发挥图书资料人员的能动性，也会在很大程度上制约图书资料功能的充分发挥。图书资料人员目前存在的问题也说明了队伍状况和高校目前的发展不相呼应，反映出高校管理改革中的缺位。而改革诸多成功的经验提示我们，激励机制的确是提高员工工作效率的有效途径之一，因此管理者们应认真分析影响图书资料人员积极性的因素，构建和完善激励机制，完善绩效考评制度和激励反馈机制，从而激发图书资料人员活力，充分发挥图书资料功能。
（1）构建和完善激励机制
现有图书资料管理考核激励制度内容或留于形式，力度和深度不够；或过为繁琐，缺乏可操作性和实效性，难以起到真正的奖惩作用。可借鉴现代企业管理中成熟有效的激励模式，结合高校实际，在管理中构建和逐步完善激励机制，利用包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等激励手段，使图书资料人员充分发挥活力和潜能。激励可以通过以下几种方式进行：①管理者向图书资料人员阐明管理目标、行为规范和绩效考评标准；②管理者根据员工已经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评判，以便双方再做适应性的调整；③根据员工的工作业绩进行奖酬分配。在激励实施过程中，要注意各岗位的差异性和人员之间的差异性，实施不同的激励方法，以达到理想的激励效果。
（2）建立绩效考评制度
绩效考评是人力资源管理的主要内容。通过实施绩效考评，无论对业绩突出者，还是落后者，都可以产生相应的心理效应，激励他们做好本职工作，完成工作任务，从而达到激励、督促和导向的作用。绩效考评需要制定科学、合理和可操作性强的考核办法和考核指标，其中考核指标必须进行量化，便于操作。考核指标需要确保图书资料人员在完成基本工作目标后保持目前的状态，超额完成工作目标或做出突出贡献者将会得到实际奖励，没有完成工作目标或违反有关规定者会受到相应的处罚。考核办法可以采取各部门日常评议与全体人员定期考核相结合，内部考核与外部评价相结合，充分利用各种资源来增加考核的客观性、真实性和有效性。
（3）完善激励反馈机制
信息反馈是激励机制中一项必不可少的环节，有效的激励机制也需要不断地在信息反馈与沟通中加以修正，来确保激励机制在实施过程中不断完善。调查发现，如果在激励措施和制度实施过程中反馈机制未得到重视或实施不当，考核销激励机制的反馈互动出现阻塞，将会影响到激励机制的实施效果，甚至会导致激励失败。"激励反馈机制主要通过信息的传递与沟通来实现。通过信息的传递与沟通，管理者能够对行为进行调整或强化，并将准确信息传递到给员工，以便员工及时可调整或强化自己的行为。因此，激励主体要注意收集反馈信息，及时了解激励效果，可以通过公布员工的工作成绩和研究成果，公布考核结果及关于员工政治、业务、评比名次的各种统计资料等形式来实施反馈。"
参考文献：
[1]顾健.中美大学图书馆员职业资格的比较分析[J].大学图书馆学报，2008（5）.
[2]娜日松.浅谈高校图书管理人员激励机制研究[J].山西青年，2013（7）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-11996740.htm
