教学质量评价体系对大学生外语能力培养的作用研究
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【摘要】教学质量评价是促进教学质量提升的有效保障，科学、系统和行之有效的教学质量评价体系，包括机构体系、制度体系和评价体系，对高校外语教学和大学生外语能力提升具有重要的作用。
【关键词】教学质量评价体系 大学生 外语能力
一、引言
教学质量是高等教育的生命线，教学质量评价是促进教学质量提升的有效保障。教学质量评价体系由于教学过程的复杂性与评价标准和模式的多元性呈现出复杂多元的特点。完善有效的教学质量评价体系是学校把握教学状况，教师提升个人能力，学生进行有效学习的重要途径。改革开放以后，尤其是“一带一路”倡议实施以来，外语能力越来越成为一个人重要的能力之一。大学阶段是一个人提升能力的关键时期，大学生的外语能力除与自身的因素有关之外，与学校的教学质量有着非常密切的关系。换言之，良好的教学质量评价体系，包括机构体系、制度体系、评价体系等对大学生外语能力的培养和提升具有重要的作用和意义。本文以兰州交大为例，探讨教学质量评价体系对大学生外语能力提升的作用。
二、教学质量评价体系构建与实践
教学质量评价体系是提升高校教学质量、促进教学相长的重要保障，也是教学质量管理的重要手段。建构科学、系统和行之有效的教学质量评价体系，对教学过程中教师“教”的能力和学生“学”的能力做出合理评价和及时反馈，有利于促进教学管理，提高教学水平和人才培养质量。
1.机构体系。为了对大学生教学质量实施全方位、全过程、多层次的评价，促进教学质量与人才培养质量的提高，学校层面成立了教学督导委员会，对学校的教学工作进行全面指导、督查和评估，确保学校有关政策、规定、措施的贯彻执行以及教学质量目标的实现。为保障校级各项教学管理制度得到落实，保证正常的教学秩序，院系成立了相应的教学督导委员会，具体负责院系教学工作的指导、检查和评估。
2.制度体系。教学质量评价体系是学校为实现培养目标，建立完善的高校教学质量保障体系，确保质量管理各阶段、各环节的有效和谐发展制定的。评价体系对人才培养活动实行体制化、结构化、持续化的监控，对教学过程进行评价和诊断，形成了一个稳定、有效的质量管理系统，并落实到教学管理的全过程。为了保证各项教学质量评价工作的顺利开展，学校和院系针对教学工作的不同环节，包括人才培养方案的制定、课程体系、课堂教学、成绩评定、教学文档等方面均制定了明确的管理办法，确保教学质量评价工作真正对大学生教育教学质量的提高起到积极的促进作用。
3.评价体系。学校针对教学质量的各环节形成了制度化的评价体系，对教学质量进行全方位、多角度的综合评价。教学质量评价体系由校、院两级教学环节评价和课程教学评价组成。采用外部评价和自我评价相结合的方法，以定量评价、定性评价和多途径的评价方式，如教学检查、听课、网上评教、座谈会、工作总结、答辩互动等有计划、有步骤、周期性地开展各种评价工作。外部评价主要以专家督导评价、领导评价、同行评价、学生评价、社会评价等形式;自我评价是教师对本人教学态度、业务素质、教学效果和其它教学环节的教学质量进行自我分析和总结评价。评价主要包括课程体系、教学大纲、课堂教学、成绩评定、教学文档、课程教学评价等方面。
（1）课程体系评价。课程体系是由不同门类课程按照一定顺序组合而成的系统，是教学内容和教学进程的结合，在很大程度上决定了学习者的理论体系和知识结构。兰州交大大学英语教学在“注重语言运用，增强专业能力，拓宽知识领域”的原则指导下，采用“因材施教，分类培养”的方法，大学英语目前除开设通用英语外，还开设专门用途英语和跨文化交际两大类课程，课程设置注重学生语言知识和语言技能的培养，注重交际能力和学术水平的培养，凸显了大学英语的工具性和人文性特点。校、院两级教学督导委员会对研究生英语课程体系对学生外语能力的培养进行跟踪调查。
（2）教学大纲评价。所有课程应有详细的教学大纲，对课程目标、课程内容、课时安排、教材选用、教学方法和测评方式等有明确的规划和安排，使做到能力与知识的合理衔接，又能提高语言的实际应用能力，满足学生的多元化学习需求。教师在制定大纲时必须经过社会需求调研，反复召开教学大纲制定研讨会，并聘请行业专家指导把关。院级教学督导委员会对所开课程的教学大纲要严格把关，认真审核，学校教学督导委员会对教学大纲认真审定，提出具体修改意见，反馈教师修改后方可执行。
（3）课堂教学评价。课堂教学评价包括校、院两级督导委员会评价和学生评价三级评价体系。学校督导委员会采取随机抽查方式进入课堂听课，学院督导委员会对所有课程进行全覆盖听课，通过听课了解教学情况，并从课堂教学准备、教学内容、熟练程度、教学手段、教态教姿、课堂管理等多方面进行评价，及时或定期反馈授课情况，并与老师探讨和解决教学中的问题。教学方法是课堂评价的重点，目前教师在研究生英语诸课程中既采用传统的语法翻译法、也采用任务式、合作式、项目式、探究式、翻转课堂等方式，教学督导重点关注教学方法能否有效训练学生的语言运用能力和交流能力。学生评价是通过网上评教系统、教学信息员反馈、定期召开学生座谈会等形式进行的，以了解和掌握学生学习效果和教师教学中存在的问题和不足，及时反馈教师加以改进。
（4）成绩评定评价。外语课程应根据课程内容、性质、特点等采用终结性评价和形成性评价相结合的评价机制。终结性评价即标准化考试。形成性评价是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评价。在终结性评价方面，应建立完善的考试管理和评价制度，覆盖考试命题、考试安排、监考巡考、阅卷和成绩评定、考试分析、成绩提交等全过程。在形成性评价方面，紧密结合课程目标，客观科学地评价学生的学习效果与课程目标的达成度。
（5）教学文档评价。教学文档评价主要包括教案、讲稿、教学日历、教学大纲、试卷以及教学日志评价等，教学督导按照学校和学院的相关要求对文档的真实性、规范性和有效性进行客观评价，及时反馈意见，教师及时认真整改。
（6）课程教学评价。课程教学质量评价是提高学校教学质量和办学水平的重要手段。通过开展课程教学質量评价，能充分调动教师工作的积极性，促进教学内容和方法的改革，加强教风建设，增强教师教书育人的责任感。研究生英语各课程通过专家评价、同行评价、学生评价和教师自评四个层面开展课程教学质量评价活动。校、院教学督导专家通过进入课堂听课、查阅教学实证性材料等方式对课程教学进行评价;同行之间互相评教，发现不足，相互学习，取长补短，提高课程教学效果和教师教学水平;学生从教学内容、教学方法、教学过程和教学效果等方面进行评教;教师本人从教学目标、教学准备、教学手段和教学效果等方面进行自我评价。不同层面的课程教学评价和反馈意见，有效帮助教师规范了教学过程，提高了课程教学效果和自身的教育教学水平。
三、结语
教学质量评价是一个系统工程，是一个多元化的问题，评价的目的在于以评促建，以评促改。只有结合外语教学的特点，使评价主体、评价标准和评价方式更加多元化，评价过程更加科学化，才能充分发挥教学质量评价在外语教学和学生外语能力提升方面的效用。
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[3]王伟华.“一带一路”背景下高校本科外语教师教学质量评价体系探究[J].智库时代， 2019（1）.
作者简介：孔令会（1980-），男，汉族，甘肃民勤人，兰州交通大学外国语学院副教授，硕士研究生，研究方向：工程实践翻译，翻译美学，外语教学。
基金项目：2016年甘肃省教育厅科研项目《“一带一路”倡议与甘肃省外语规划和教育研究》（2016A-022）。
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