“财务智能”引入新集公司应用展望探析

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　　【摘要】财务智能的优势就是对有规律、重复性的工作能快速大量完成。财务智能可有效降低工作失误、防范企业风险、提升业务效率。为进一步转变会计核算与管理思维，财会人员不仅要具备丰富的理论知识，具备价值创造能力的想法，扎实的财务专业知识，还必须了解企业各项生产环节、工艺流程、内控建设流程。财务智能对于提升核算效率、增强集团管控、推动信息化建设、提高数据质量等价值各领域已经有了初步的显现。财务智能属于覆盖业务流程的智能化，它不限于涵盖三层面的内容：第一方面：基于业务与财务相融合的智能财务共享平台，这是智能财务的基础。第二方面基于商业智能的智能管理会计平台，这是智能财务的核心。第三方面基于人工智能的智能财务平台，这体现着财务智能的发展。本文分析了新集公司财务队伍现状，财务智能不仅需要将企业运营中的三大主要流程，即财务核算流程、业务流程、经营管理流程进行多方融合，建立基于业务驱动一体的财务信息化处理流程，财务数据和业务数据较好的融为一体，实现最大限度地数据共享，实时掌控好财务经营现状。面对财务智能的冲击和挑战，笔者总体思路一是建议新集公司积极应用，二是加快财务人员成长与转型，三是通过引入人工智能，释放财务人员精力，开展决策、分析等挑战性财务工作，进一步为新集公司提质创效。
　　【关键词】财务智能;优势与挑战;应用展望
　　引言：财务智能推动财务工作的变革，主要是利用人工智能进行录入信息、检索和分析数据，代替财务流程中的手工操作，降低工作时间，快速形成决策报告。如果将企业比拟“行驶的动车和谐号”，企业管理者是驾驶员，各项会计报表就是反馈行驶状况的列车显示屏。现有大部分公司业财未做到有机融合，会计核算存在重复性、繁琐性等状况，有时财务人员虽筋疲力尽，但未见增值作业。财务智能的出现将尽可能的消除人工重复低效工作，将精力用于财务管理诊断、分析，协助公司决策。
　　一、财务智能化现状及特征
　　“德勤財务机器人”在2017 年横空出世，1个人工智能运转较15个财务人员工作效率还要高，用友、金蝶公司陆续开发出“云服务财务机器人”等，会计、审计、税务等领域均引入了人工智能。当人工智能可以替代高度重复的人工操作及审计抽样等操作，其具备明显的财务核算优势 ：第一，完成核对收集类、重复性高、技能要求低的会计工作;第二，审查会计的合规性和可靠性;第三，财务决策等方面也有积极的作用。未来财务智能化应用场景更为广泛，业务人员、管理人员与财务信息随时交互，按照有关会计主体自动进行会计核算，生成会计凭证、对账、打印会计账簿等。
　　（一）财务智能引领财务领域创新发展
　　伴随着人工财务智能的应用，经过企业一定时间的实践推广，电子资料的广泛使用，会计报表、会计账簿、财会凭证等最终都将会由系统自动生成;随着时间的推移，财务智能推广前期将在会计基础核算领域将实现全覆盖，中期将可以实现财务自动分析评价，后期将可以实现风险防控，并且实现过程的全称控制。经过长期的应用实践，通过三个阶段才能真正实现智能化、场景化、个性化。一是智能型财务核算系统，可以与移动端手机实现直接的财务数据采集，由设定的程序不仅完成了大量枯燥重复的工作，还大幅降低了出错率;二是通过实现数据的深度挖掘和分析，到达财务智能型共享系统阶段，三是通过实现经营场景的决策支持和深度分析功能，达到智能治理型财务决策支持系统阶段。
　　（二）财务人员在财务智能时代的困局
　　人工智能应用必将逐步深入，由于财务基础环节的实质是对信息进行搜集和整理分析的过程。考虑到利用一个财务程序或建模，做分析工作只需一分钟，而人工可能需要 1小时等情况，部分岗位财务人员存在被替代的风险，另外国内的会计人员基础比例占比60%，未来必然会降低，高级会计师占比5%，未来预计上升到10%，注册税务师、注册会计师等高端财务人员比例还相对较低。美国德勤会计事务所 2017年公布的调查数据显示：一是未来 15 年，财务智能将取代38%的工作岗位;二是80%的会计基础人员中有相当一部分将被淘汰，还需要补充大量的管理会计人员。
　　二、新集公司引入人工智能的必要性
　　（一）新集公司发展阶段的需要
　　新集公司近年来经历了三个发展阶段，一是从2012年到2015年经历了市场下滑期，二是2016年到2017煤炭反弹到回升以及并入中煤集团后平稳过渡期，三是2018年迎来了提质创效的新时期。在每一个历史时期，财务队伍均鼎力相助，为公司经营工作保驾护航。在新的征程上，新集公司需要进一步创新，不仅仅是煤炭技术领域，也包括经营财务领域，要不忘初心，都要站在新的起点上思考未来规划。
　　（二）财务队伍发展现状的需要
　　新集公司现有子公司七家，现有财务人员不到80人，既要承担巨量的会计核算工作，比如：2019年末公司资产规模292亿元，核算商品煤销量0.18亿吨，营业收入92.14亿元，核算营业总成本76亿元，核算利润总额16.15亿元，另外报送各项监管报表，还要管控财务风险，进行分析控制等工作，财务队伍的人员压力较大。节假日加班成为家常便饭，遇到月末月初公司六号楼及各子公司财务人员都处于满负荷状态。公司尽管成立会计核算中心，部分解决了一定的问题：一是会计核算标准不统一;二是整合财务人员资源等问题。但仍有部分财务科未能达到3人基本配置，无法参与公司的经营管理等工作，甚至某些单位都无法保障不相容职位分离等基本要求。但是像一些发票的抵扣纯手工录入、费用的报销未实时化，报表的人工修订错误等问题仍然存在，不低于65%的财务人员还是机械的做重复劳动，引入人工智能可以释放部分财务人员从事管理工作，还可以减少差错率。
　　三、财务智能带来的优势与挑战
　　财务智能必然减少部分会计核算基础性岗位，替代部分审计工作流程，在人工智能实施的过程中既有优势也面临挑战。重点体现在以下几个方面。; 　　（一）财务智能带来财务组织模式变革。
　　财务组织本身一直在进化和演变，历经电算化、信息化、智能化三个变革阶段，在智能化阶段，如基于智能数据分析、智能共享运营等。人工智能财务机构将纳入财务范畴，一是需要维护人工智能，二是需要建立财务模型编入人工智能，三是运营财务智能进行分析决策，新的财务机构需要实现业财融合，防止脱节。积极培养人才，慢慢进化财务组织结构。新集公司财务系统下属有关单位职能定位较为单一，除了会计核算，没有发挥管理会计职能。
　　（二）财务智能带来运作协调方面短板。
　　一旦财务智能机器人运用，由于实践滞后，还未出台财务机器人的相关法规，可能会存在一定的问题，因为财务智能技术仅仅按事先设定的规则执行工序。一是在思考具体经济事项时，需要考虑的事项就包括情感、道德等事项，人工智能就无法及时调整做出正确的判断;二是由于财务数据的一定保密性，某些数据不能做到互联互通，一定短板就难以避免，将会产生木桶效应，此时就协调财务内外部各方的工作非常重要，应努力补上业务和财务融合的短板。
　　（三）财务智能带来财务执业环境变化。
　　财务智能采集海量数据、处理和计算分析时，具有不知疲惫、超强的计算能力优势，财务智能技术必将是一把双刃剑，不仅带来了积极影响，还将带来一场职业危机风暴;当逐步替代财务基础核算人员的确认、计量、报告甚至部分分析时，财务核算由信息系统自动完成，企业将越来越多地关注非财务信息，财务人员工作的重心也将随之转变为如何运用财务信息加强企业管理，执业内外部环境发生了客观改变，其职能最终演变为管理会计人员。
　　（四）财务智能带来的信息化有关威胁。
　　新集公司目前使用的是集团oracle系统软件，尽管新集能源的绝大部分财务数据现存储在集团的大数据库中，但部分数据仍体现在新集公司的数据库中，若从财务智能行业发展来看，若系统安全保护措施不全面，财务数据系统存在遭遇黑客攻击、商业秘密泄露的状况，带来一定的信息化安全威胁。
　　四、新集公司引入财务智能应用展望
　　新集公司已具备应用人工智能等硬软环境，一是从人力资源储备上讲，新集公司第一全日制学历本科层次财务人员占比28%;中级会计师达到36%;高级会计师占比7%。二是公司氛围提倡智能创新，有着肥沃的创新顶层设计土壤。三是子公司智能科技公司有着一定的大数据、云平台运作经验。在新集公司引入人工智能，应用财务智能破茧待出，财务领域亦不逊于公司的创新发展。
　　（一）设立组织机构、稳步推进人工智能
　　为推进人工智能，企业应当完善健全新集财务管理体制，建议新集公司成立管理会计科，纳入财务管理部机构，编制六人，主任一名，副主任一名，四名科员。由于既懂人工智能又懂管理会计的复合型人才，各企业普遍缺乏，人员配置通过社会选聘培养。第一步购置财务机器人;第二步由管理会计科进行财务机器人的操控，提炼重复简单性的会计核算业务，自动生成会计凭证，初步使用财务机器人实践;第三步优化业务流程，探索财务机器人的综合应用;第四部，财务智能的分析应用，实现组织机构、流程管理、信息整合与财务智能发展相匹配。
　　（二）积极转变思维、认清行业发展趋势
　　首先，财务人员应理性的对待人工智能应用于财务核算这一现象，应认清未来行业趋势，迎接变革需拥有积极的心态，新集公司尽管拥有一定的高层次财务人员，但是基层会计核算人员数量占比较高，先期引入财务智能机器人势必会对财务人员的心理造成一定冲击，建议引入心理疏导课程，减少财务人员的恐慌情绪。充分关注“人民对美好生活的向往”，引入人工智能机器人，能提高财务人员的幸福生活指数，增加休闲时间，减少重复劳动，进一步提高工作效率。新集公司财务智能从准备到实施还有一定预备期，这就为财务人员的转型发展赢得时间，此时基层财务人员要注重学习信息化操作流程，重视专业化操作水平，补足财务智能化的短板，大浪淘沙，坚决淘汰部分不适应新岗位的财务人员，力戒固步自封，参与到人工智能财务系统的维护、程序设计和过程实施。
　　（三）应用财务智能，实现业财高度融合
　　进一步实现新集公司业财融合，贴近矿井业务链条，服务矿井生生产，加强对公司“煤电、煤链、煤智、煤气”业务流程的了解，要善于学习、保持专注、及时反馈能力，成长为更贴合公司实际的，争取成长为新集公司管理会计人才。在预算管控、分析报表、运作项目上进行涉猎，第一，活到老、学到老，并不是说由人工智能来做这部分基础性工作，新集公司会计人员就不需要学习了，能熟练的将财经理论与实务操作相结合，才知道如何使用人工智能，把财务智能达到合作高效的目的;第二，“现金为王”，更要强化对现金流的运营情况健康的关注，重视资金利用效率，把控资金风险。第三，锻炼敏锐的洞察力及强大的财务分析能力，通过公司的业务数据，提炼财务数据，提出现实与前瞻性分析意见，规划和决策，关注公司盈利状况，尤其是资产负债率等财务比率，分析降低公司的资产负债率到75%以下的具体措施，实现报告与管控两大职能。
　　（四）应用财务智能、打造管理财务专家
　　财务部门是新集公司的核心部门，新集公司未来规划中提到：年营业收入提升到200亿元，实现煤炭2000万吨产能配备10000～13000人比例目标，新集未来的发展，财务团队必将在激流中创出实效。以人工智能作为辅助财务工作的基础，财务管理人员要向财务专家转变，将人工智能的基础工作进一步创造价值。
　　一是成为新集公司财务分析专家，人工智能做的是前端数据的收集、初步筛选，最终的预测和判定仍然需要专家决策。在数据资产岗位、信息需求岗位、人机交互岗位，进一步提升控制、预测等功能。二是成为新集公司风险控制专家，由于公司家大业大，风险管控成为不可或缺的重要组成部分，尽管信息系统会为风险控制提供支持，但其中的人工控制和对自动化控制的监控都需要熟悉企业财务与运营状况的人员来执行。三是成为新集公司人工智能实施者。人工智能的应用离不开信息系统，而信息系统的实施需要那些既懂财务又懂信息系统的人才，这也是企业未来发展的一大趋势。财务人员利用财务职业判断，识别提炼出有价值的信息，分析成因和影响，进行预算控制、成本分析、帮助公司进行内部治理。
　　（五）应用财务智能、完善大数据云平台
　　大数据是企业会计信息化、智能化的基础，子公司智能科技公司有着一定的大数据运维经验，着眼于到来的财务智能应提前布局，一是对接集团的财务大数据系统，二是服务完善好公司的部分财务数据平台，对数据信息的采集提前布点，实现与集团的无缝对接。由于中煤集团ERP数据的统一管控，绝大部分数据在集团服务器，但在开展人工财务智能的过程中，新集公司的大数据中心还要为财务模块搭建好云平台。在遇到财务人员岗位调整工作交接或电脑损害等事项，某些重要性财务加工数据存在遗失等现象，要高度重视数据收集处理的准确性和完备性，这样不仅可以提高企业的运营效率，还为智能时代的到来做好准备。
　　五、结束语
　　总之，人工智能无法完全取缔人类智能，但是可以让财务人员从机械性工作走出来，面对新集公司财务队伍现状及上市公司财务工作的前瞻性，新集公司应推进人工智能的引入，这是个战略决策，新集公司全体财务人员应敞开胸怀迎接挑战，循环探索人工智能，抓住这次机遇创新，为公司提质增效。
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