基于供需匹配视角的江苏农业APP调查研究

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　　摘要：江苏省各类农业APP普遍存在下载率和使用率很低的现状，从供需两方面，通过问卷调查进行分析。一方面了解农户在使用农业APP时遇到的问题，对农业APP的开发提出建议，另一方面对影响农业APP信息采纳的因素进行研究，为政府推广农业APP提出建议，从而促进江苏省农业现代化发展。
　　关键词：电子商务;农业APP;智慧农业;供给侧
　　中图分类号：F713.36    文献标识码：A
　　文章编号：1005-913X（2020）11-0047-03
　　 一、研究背景
　　 中国农耕历史源远流长，农业一直是各个时期发展的重要保障。在大数据时代，全面推进农业信息化不仅是建设社会主义新农村的必要任务，同时也是实现农业健康发展的手段。党的十九大以来实施的乡村振兴计划，同时开启了农业信息化和农村现代化的新征程。早在2018年7月，相关农业部门就推出了农户应用手机技能的相关培训，通过这一次培训促进农户通过互联网增强获取信息的能力，从而促进农业现代化的发展，同时完善农业服务公益性平台的建设。相关数据显示，截至2019年6月，中國的网民规模已经高达8.54 亿，手机网民规模高达8.47亿，农村网民规模为2.25亿，占网民整体的26.3%。同时目前市场上农业类相关 APP 大约有两百多个，但是使用率和下载率都极低。
　　 二、现有农业APP分析
　　 （一）技术服务平台类
　　 此类APP以“农技耘”为代表，此类APP有不同种类的专题栏目，其中应时农事、知网书屋等栏目可以帮农户解决一些实质性问题，同时也可以满足农户对相关方面农业知识的学习。还具有快速提问功能，对于在农事中遇到的难题可以问有关方面的专家，也可以问农友。此类APP为农户间搭建了桥梁，从而加强各农户间的联系。在农业科技以及农业技术板块， 用户可以通过相应的教学视频来学习有关的农业种植、生产技术。此类手机客户端下载的使用页面， 可以直接看到目前江苏省出台的农业相关政策， 农事头条，与农业有关的时事， 以及先进的农业科技。如有农业相关的问题可以向专项的农业专家请教获得专业的解答， 还可以自己到知识库中去查找相关信息， 其中包括农作物品种、家禽家畜品种以及现阶段推行的农业技术等， 巧妙地应用现代技术、相关科技， 了解市场行情， 掌握供求信息用农业来发家致富。
　　 （二）社区平台类APP
　　 “农医生”这款农业APP可以作为代表，每天都有数千万农友在这里提问，数万专家时时解答。用户根据自己所种植养植的作物症状，详细地进行描述再通过拍张照片，以图文并茂的形式展现在农医生平台上;“农医生”APP上认证的专家会对APP中农户提出的问题进行解答，平台通过积分奖励的机制调动用户，用户可以通过解答获取积分的搜索模式。通过这种模式分享知识以达到预期效果，同时解决农户在现实中遇到的各种种植难题。其特点是，能够快速的帮助用户实现通过互联网让农户与农技方面专家进行联接，让用户在遇到种植养植方面的问题能够及时得到有效的建议。农医生还提供免费短信，只要对方手机能正常地收短信，便可通过此平台免费发送短信。信息包括通知预防病虫害信息、种植小技术、新农资产品上架等信息。
　　 （三）农业电子商务类
　　 “农商通”是这款APP为代表，是一个收集和发布所有批发市场、田间地头的农产品价格、供应规模、需求方向等信息，为农、林、牧、渔全产业提供市场行情查询、农产品供需发布、农业技术指导、市场动态分析等全方位商品买卖服务的创新型农业综合服务平台。为农产品的直接销售买卖提供了渠道， 无中间商赚差价， 农民将会得到更高的收益， 农民的生活幸福指数也会上升。农商通具有商业地图功能，按用户选择的身份类别展示附近相关联的农商户及最新供需信息，帮助其迅速扩大生意圈子。买卖对接功能，农商通将用户发布的买卖信息，及时、精准地推送至对应的买家卖家，避免在众多的信息里大海捞针，通过智能匹配帮助用户快速达成交易。行情查询功能，依托“农商通”信息站采集的即 时数据，可实现用户对指定区域农产品市场实时价格以及指定品种的全国市场价格进行查看，为用户产品交易提供价格参考。农商展台功能，根据用户提供的相关资料，“农商通”可助用户制作出精致的电子名片，并为其提供形象、产品展示的功能，方便用户通过网络分享传播其信息。农商资讯功能，经农商通研究中心的专业分析，“农商通”为用户提供政策解读、市场分析、技术指导等资讯，及时为农业生产经营中遇到的问题提供解决方案。
　　 三、农业APP使用影响因素
　　 本次调查分别在江苏省沭阳县、昆山县、海安县、泗洪县、宿迁县、沛县六个县十三个镇进行，涉及46个行政村中随机选取的380名农户，共发放问卷380份，回收问卷352份，剔除无效问卷，有效问卷为328份。调查内容包括农户获取农业信息的渠道，对农业信息的需求以及影响农户获取农业信息的主要影响因素。也包括农户的地区、年龄、性别、经济收入和学历，以分析不同因素加持下农户获取信息的偏好。
　　 （一）基本信息统计分析
　　 调查问卷共随机调查了328个农户，其中男性182人，占比55.5%，女性146人，占44.5%。农户的年龄普遍较高，大于等于50岁的占到58%，30岁至50岁的占38%，小于30岁的仅有4%。学历普遍不高，大多为初中及以下学历，占比60.4%，高中学历的农户占比36.3%，大专及以上学历近占3.3%。对于农户年平均收入的调查分析，年平均收入少于2万的占39.0%，2万至5万的占47.9%，年平均收入大于5万的仅占13.1%。农户主要通过社交媒体、网络获取农业有关信息，通过农业APP获取信息的农户较少。
　　 （二）基本信息对农户获取信息的影响
　　 1.年龄。小于30岁的农户，对现代信息技术应用比较了解，因此能够很好的把网络和农业结合起来，获取农业信息的方式和途径较为多样。中年人和老年人对现代信息技术了解和应用较少、途径单一，对于网络等方面的内容接受起来较为困难，因此不能很好的把网络和农业结合起来，获取农业信息的方式较为单一，主要会通过收看一些电视节目以及收听广播来获取农业信息。 　　 2.学历。大多数学历较高的农户对于农业APP的了解以及接受能力越强。他们平时会登录一些农业APP进行农业技术方面的信息查询，也会在在上面询问一些农作物方面的问题，浏览一些农业资讯，会时常关注国家农业的惠农政策和地方动态。常用的APP有“一亩田”、“农医生”等APP，学历相对较低的农户会通过网络等方式来获取相关农业信息，但是很少关注国家相关农业政策。
　　 3.农业收入。农业收入越高的农户获取农业信息的渠道越多样化。绝大多数农户会通过互联网来查找资料，也会通过相关农业APP了解相关农作物的市场行情，通过互联网进行商品交易，时时关注国家农业政策，浏览农业相关资讯，这一类农户对新事物的接受能力很强，能够很好的把网络和农业结合在一起。在调查中绝大多数的农户农耕的规模大多是以家庭承包式或者小承包户的形式，并且以老人耕种为主，年轻人多数外出打工。
　　 （三）影响农户使用APP因素
　　 1.传统思维方式。伴随互联网的发展，人们出行只需要带好身份证、手机就可以解决生活中的绝大多数问题。支付方式也从传统支付转变成掌间移动支付。近年来，防范网上诈骗的宣传更是随处可见。大多数农户对于网络就更是望而生畏了。他们一般都不太愿意将自己的储蓄放在网络平台中存储，不敢登录一些陌生的网站。
　　 2.拼音输入法的使用。目前常见的输入法有搜狗输入法、QQ输入法、五笔等。通过调查发现绝大多数中老年农户使用拼音等输入法存在困难。随着年龄的增长他们对于拼音的拼写和汉字的识别的留存率很低，他们有的人更习惯使用书寫板一笔一划的手写汉字。对于一些识字率很低的农户，他们更习惯用语音的形式相互交流和交换信息。
　　 3.文化水平。调查发现，大多受教育水平高的农户对于农业APP的了解以及接受能力越强。他们平时会登录一些农业APP进行农业技术方面的信息查询，也会在在上面询问一些农作物方面的问题，浏览一些农业资讯，会时常关注国家农业的惠农政策和地方动态。学历相对较低的农户会通过网络等方式来获取相关农业信息，但是很少关注国家相关农业政策。
　　 四、农业APP使用中存在的问题
　　 （一）农户受教育程度不高
　　 农业APP的开发主要是为了促进农业的发展，同时推进农业现代化、信息化，提高农户的生产技术从而促使农产品的生产效率提高以及产量增大。通过农业APP，农户能够随时随地的轻松方便的获取各种从种子优良判断、病虫害防治、肥料选择到田间管理栽培等一系列生产技术，同时能够方便咨询专家解决自身所遇到的实质性问题。而再先进的技术都离不开人的使用，农户就是农业科技的使用者，但是他们普遍存在着受教育水平不高，每个人对现代信息技术应用认识方面也存在很大差异，对于农业APP使用意识较为薄弱，他们普遍信赖线下的专业人士、熟人和线上的官方媒体提供的信息。
　　 （二）APP使用较为繁琐
　　 对于农户来言，农业APP是一个信息化的新事物，只有当他们充分的体会到其中的便捷，他们才会乐意去使用。且农户的知识水平普遍不高，甚至一些农户认识的字不多，他们对于拼音输入法的应用也存在着一定的困难，一部分农户比较习惯于手写输入，所以他们获取信息的主要渠道主要靠看电视和听朋友邻居讲述，所以简化农业APP的使用界面，让不太熟悉网络的人也能很方便的使用时非常必要的。
　　 （三）推广力度不够
　　 关于农业APP推广使用的广告很少，大多数的农户，他们更习惯于通过电视、报纸等来获取农业信息，或者到农资商店购买化肥农药，同时进行相关农事的咨询。然而电视广告关于对农业APP进行宣传的很少，报纸杂志也很难看到关于农业APP推广的影子，农业APP的线下推广使用也不健全。如果我们开发农业APP但是不去推广使用它，那么它将变得不再有价值。
　　 五、建议
　　 （一）对APP开发商的建议
　　 1. 农业APP开放注重个性化。根据不同类型用户的需求，开发适用其特性的APP。对于知识水平不高的农户，简化其操作页面，可以删减一些资讯类和政策方面的板块。因为他们更习惯于通过电视、报纸杂志等方面获取这些信息，开发简易版适合他们的APP。在此基础上，可以开通语音识别系统，大多数的农户识字率都不是很高，所以阅读文章可能存在一定的困难。可以在APP中咨询的文章中都加入音频功能，开通文字和语音相互转化的系统，农户可以通过语音来提出问题，专家输入文字可以转化成语音来反馈给用户。
　　 2.简化APP使用难度。减少阅读，同时让阅读变得简单。首先减少阅读即信息的可视化，精简文字内容。我们可以使用图文并茂的方式来传达我们需要表达的信息，图片往往更具有吸引力，人们通过图片获取信息更快速， 再加以简短的文字说明，往往会产生意想不到的效果。让阅读变得简单即避免出现用户不常见不熟悉的词汇，使用一些通俗易懂的简洁的词语，避免一些高深的晦涩的专业术语，同时避免一些偏僻难以辨认的汉字，影响用户阅读的连贯性。字体大小适中，不要使用过小的字体或者把文字置于带图案的背景上。
　　 3.完善平台建设增强用户满意度。良好的用户体验是企业成功的一半。只有良好的用户体验，用户才会的更加的愿意去使用它，同时也会更乐意的把它介绍给身边的亲朋好友，无形之中就会给产品带来广告效应。只有当用户的使用量急剧增长的时候，才能迅速的将流量转化成收益。良好的用户体验首先平台需要加强注册用户的个人信息安全，同时在APP的使用中，对于一个农友的问题可能会有好多农友参与回答，如果农户们不能选择性的接受信息，平台再不加以引导，APP可能不能起到促进的作用反而会对农户的生产形成不利影响。可以建立激励制及加强社交属性方面着手，增加分享功能，分享农耕信息到QQ、微信等亲朋好友。
　　 （二）对政府的建议
　　 1.加强农户的网络教育。随着经济的发展和生活水平的提高，智能手机等硬件设备变的普及，农户获得农业信息的方式变得多种多样，农户可以通过移动互联网获取需要的农业信息，但是文化水平、通过互联网获取和甄别有用信息的能力很大方面阻碍它们从互联网获取信息。因此必须继续加大对农户教育提高农户的受教育程度，从而提高他们利用现代化工具来获取农业信息的能力。同时政府可以帮助农户搭建网络教育学习小组，小组可以通过网络搜集相关农业APP信息进行共享，也可以把相关需 求和建议反馈给研发机构。
　　 2.加大政策支持力度。为了提高广大农户对农业的现代化和信息化的了解和应用，专业技术人才是必不可少的，所以要加大相关技术人才的大力栽培和相关政策的倾斜，搭建农业现代化信息服务技术平台。同时为农户获取利益创造机会，政府可以引导带头农户与相关电商单位的合作，让农户可以获得实质性的利益，从而更加了解信任网络。
　　 3.加大宣传力度。线上和线下相结合的推广方式，利用线上互联网信息平台以及线下农资实体店、报纸杂志等主要方式进行推广宣传。线上推广方式还包括应用商店推广、利用新闻类APP进行推广。应用商店推广就是通过手机厂商的应用商店第三方软件提供APP的下载应用， 新闻类APP推广就是与相关平台进行合作，在新闻APP上进行广告宣传。线下可以和相关农资商店进行合作，让其帮助农户进行APP的下载和使用。
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　　[责任编辑：方 晓]
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