科技型中小企业价值实现研究

来源:用户上传      作者:王恒利

　　摘要：科技型中小企业是中国经济结构调整和转型升级的重要力量。科技型中小企业有自身特点和独特的价值体系及价值实现特征。科技型中小企业价值实现只有把握关键因素，树立价值思维，实现“差异价值” 和“持续创新”，才能创造更大的企业价值。
　　关键词：科技型中小企业;企业价值;价值实现
　　中图分类号：F2文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.003
　　0引言
　　科技型中小企业是指依靠科技人员从事科学研究和技术开发活动，取得自主知识产权并将其转化为高新技术产品或服务，从而实现可持续发展的中小企业。西北工业大学教授杨瑾在《面向2035年促进科技型中小企业创新发展的思路》中提出，科技型中小企业具有高研发、高投资，高风险、高成长，可持续发展能力不足、生命周期短、管理机制灵活，但管理水平不高的特点。科技型中小企业价值是指科技型中小企业利益相关方认知和评判企业对自身效果、效用、效益的尺度。科技型中小企业价值实现过程既是满足市场需求的过程，也是创造市场需求的过程。科技型中小企业价值实现与传统企业价值实现在价值体系、实现逻辑、实现路径、实现特征、实现的关键因素上有很大的区别。
　　1研究背景
　　中国经济发展由高速增长转向高质量增长，中国经济增长方式由要素驱动型向科技推动型逐渐转变，新旧动能正在转变。人工智能、区块链、量子技术、新材料、生物技术等新一轮科技革命和产业革命正在积聚力量，催生大量新产业、新业态、新模式，给生产和生活带来翻天覆地的改变。根据国家统计局发布的数据，截至2021年，我国科技型中小企业、高新技术企业的数量突破了20万家。我国科技型中小企业拥有的专利数量占比达到65%，超过80%的新产品和新技术出自于科技型中小企业，科技型中小企业发展成为我国科技强国战略的主力军。
　　但科技型中小企业在发展中也存在诸多问题，主要表现在资金缺乏，融资困难;管理机制灵活，但管理水平不高;数量多，但失败率高;数量众多，但发展壮大难度大。近几年，国内学者对科技型中小企业的研究越来越多。
　　2科技型中小企业的价值体系
　　2.14+2价值体系
　　科技型中小企业价值概括为4+2价值体系，包括四个基本价值和两个附加价值。基本价值是科技型中小企业普遍具有的价值，有的科技型中小企业有附加价值，有的则没有附加价值。
　　四个基本价值中的基础是产品或服务的使用价值，即产品或服务能帮助用户或消费者解决存在的问题，节省成本节约时间，获得收益，概括成三个词就是效果、效用、效益。产品的美学设计是使用价值的组成部分，美学设计能放大产品或服务的使用价值，不美甚至丑陋的设计会让使用价值大打折扣。就像苹果、小米的产品，不光好用，而且有科技美感，甚至带有某些艺术性。
　　第二个基本价值是体验价值。体验价值是指用户或消费者在购买及使用产品或服务的过程中体会到的良好的内心感受所带来的价值。体验价值是一种发自内心的精神满足，并会形成深刻记忆或产生美好回味。
　　第三个基本价值是情感价值，情感价值是指用户或消费者对产品或服务，对科技型中小企业产生的信任、赞赏、温暖等情感共鸣。
　　最上层的基本价值是心理价值，包括对产品或服务定位带来的身份认同;对企业价值观认同;对企业文化的认同，进而对企业的信赖和支持。
　　附加的价值包括品牌价值和投资价值。品牌价值是指品牌在用户或消费者心目中的整体形象给企业带来的价值，包含用户或消费者对品牌的识别、理解、认同、赞赏。品牌价值是用户或消费者对科技型中小企业总体的印象和感受。科技型中小企业的投资价值是指能给投资者带来投资收益，甚至高额回报。科技型中小企业的投资价值主要是企业的股权投资价值。风险投资和私募股权投资的一个重点领域就是具有创新性，高成长的科技型中小企业。
　　2.2价值实现逻辑
　　每个科技型中小企业都有基本价值，四个层次的基本价值或大或小，或正或负。实现企业价值应该是拾级而上，先打牢下一价值，然后再向上扩大上一层价值，不断提升企业价值层次。
　　产品或服务的使用价值是企业价值的基础，没有产品或服务价值就没有企业的其他价值;科技型中小企业的产品或服务价值越大，内涵越丰富，企业价值越大，越有提升空间。
　　体验价值是产品或服务价值的进阶。良好的体验价值是情感价值的基础，能够加深用户或消费者对科技型中小企业的认同，提升企业价值。
　　情感价值是产品或服务价值和体验价值的升华，是用户或消费者对企业的内心感受和情感认同。情感价值常常对企业价值产生意想不到的促进效果，有时甚至左右用户或消费者的购买。
　　心理价值是对企业价值的理性认知和认同，是最高层的企业价值。
　　3科技型中小企业价值实现特征
　　由于科技产品或服务以及科技型中小企业自身特点，科技型中小企业价值实现具有以下特征。
　　3.1市场有障碍
　　3.1.1认知障碍
　　科学技术的发展是一不断发展的复杂过程，科学技术研究是一个充满艰辛的曲折历程。普通人对新科技、新产品有一个认知的过程，从听说，到知道，再到了解，最后到熟悉;从最初的抗拒，到接纳，再到离不开。我们生活中的科技产品大都经历了这样的过程，有的过程长，有的过程短，有的过程快，有的过程慢，这取决于每个人的知识、心态、年龄等因素。科技型中小企业推出的新产品、新技术对用户或消费者有认知障碍。这个障碍有的大，有的小，认知障碍是科技型中小企业价值实现的第一个障碍。
　　3.1.2使用障碍
　　与认知障碍类似，科技型中小企业推出的新产品、新技术，用户或消费者也有使用障碍。对一个新产品、新技术，虽然用户或消费者知道了它的功能，了解了它的功用，却不一定会使用，更不用说熟练使用了。智能手机的使用对年轻人或小孩子来说，异常简单，压根不用学，但对很多老年人来说，使用智能手机有很大的障碍。电脑、软件、智能家电等，大多数的科技型产品都有使用障碍。一般人从开始的摸索，到会使用，最后熟练使用，都要经历这个过程;有的人甚至认为自己学不会而放弃购买，或者抗拒使用。

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