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供应商选择决策的熵权模型研究

来源:用户上传      作者: 曾志强

  摘要:物流供应商的选择问题一直是企业物流业务外包成败的关键,实践中常因缺乏合适的评价选择模型而导致双方难以有效合作。文章借助熵权系数,建立物流供应商评价选择模型,为企业合理选择物流供应商提供了科学依据。
  关键词:熵权;物流;供应商选择
  
  一、引言
  供应链合作伙伴关系(Supply Chain Partnership,SCP)是供应商与制造商为实现某个特定目标,在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系,因此,合作伙伴的选择是供应链合作关系的基础。物流供应商就是集成物流服务企业。研究物流供应商的选择方法,创建科学合理的选择模型,无论是对企业还是对物流行业都具有十分重要的理论和现实意义。
  二、供应商的熵权评价
  熵(Entropy)的概念源于热力学,后由申农引入信息论,现已在工程技术、社会经济等领域得到更多的应用。熵是系统状态不确定性的一种度量。当系统可能处于几种不同状态,每种状态出现的概率为pi(i=1,2...n)时,该系统的熵定义为:
  建立熵权系数的原理如下:在多目标决策中,对各个方案关于某一指标的分值而言,如果决策者认为差异程度越小的指标越重要,可将熵值进行归一化后作为该指标的客观权重。如果决策者认为差异程度越大的指标越重要,则可用熵的互补值进行归一化处理后作为指标的客观权重。
  三、供应商选择的指标体系
  不同企业供应商选择指标的侧重点不同。结合运用实际,归纳出以下主要评价指标:
  产品质量:采购物料的质量最终会反映到企业产品的质量和总成本中,所以物料质量是衡量供应商的首要因素。衡量产品质量的因素主要包括企业的质量保证体系、生产所需产品的设备状况、工艺水平及产品的合格率等。
  采购价格:其对于降低企业生产成本,提高产品竞争力有明显的作用,因此价格也是一个重要因素。但在供应链战略合作关系中,价格因素必须与质量、服务等其他因素综合考虑。
  供应商能力:其是一个综合性指标,主要包括供应商的供货能力、技术力量、组织管理能力、沟通协作能力、产品开发能力、快速反应能力等。这些因素旨在考察供应商能否持续、稳定地为企业带来增值服务。
  服务水平:即供应商内部各作业环节,能够配合购买者的能力和态度,主要包括订单处理的速度、准确性、企业交易各流程的健全性、员工的责任心等。
  人员素质:供应商物流能力与人员素质相辅相成、互相促进的作用,只有加强培育、提高人员素质,供应商物流能力才有基础保证,才能树立起企业的形象和信誉。企业才有竞争力,也才能生存和发展。
  管理制度及信誉:其是选择供应商建立战略性合作关系的长期标准,主要考察供应商的企业体制是否健全、管理制度是否完备、经营理念是否以客户为中心、研发方向是否符合企业需求、财务状况是否良好、企业信誉状况是否良好等。
  四、实例研究
  某企业有4家物流供应商可供选择,主要衡量因素为产品质量、采购价格、供应商能力、服务水平、人员素质和管理制度及信誉等6项指标,请10位专家对各物流供应商的各项指标进行评价(满意、一般、不满意),然后汇总,根据集对分析理论,将满意视为同一度a,一般视为差异度b,不满意视为对立度c,我们选用集对分析理论中同异反联系度u=a+cj的形式(如对第1家供应商的注入资金情况,10位专家中有4位认为满意,3位认为一般,3位认为不满意,则其最终属性值为0.4+0.3j),整理专家们的评价结果,得出原始的同一度矩阵A和对立度矩阵C,进而得到同一度理想方案矩阵A0和对立度理想方案矩阵C0。
  A=0.70.60.60.70.80.40.80.50.80.60.70.70.70.80.70.40.90.50.80.70.70.40.50.9
  C=0.10.30.10.20.10.30.10.20.10.20.10.20.20.20.20.30.10.20.10.20.20.20.20.1
  我们这里用于评价选择物流供应商,认为各方案的差异越大越重要。计算同一度a的各待评价方案与理想方案的加权相近度,同理,我们也可获得对立度c的各待评价方案与理想方案的加权相近度。
   则:
  r*=max0.7573+0.8052=1.56250.8467+0.8785=1.72520.7845+0.6711=1.45560.8111+0.8095=1.6206=1.7252
  即待评价方案的优劣排序为r2>r4>r1>r3,所以我们应建议企业选择物流供应商r2作为合作伙伴。
  五、结束语
  我们利用集对分析结合熵权系数构建的物流供应商选择模型,在肯定不确定性因素影响的同时,提出如何把满意与不满意这两种相互对立的因素结合起来进行量化评价,并利用熵权法从数据本身出发对各个指标的重要程度赋予客观权重,能够有效地对物流供应商进行综合评价,为企业决策提供客观依据。但在运用此方法过程中,应注意针对不同背景、不同业务,考虑指标因素的侧重点应该不同。
  
  参考文献:
  1、孙元欣.供应链管理原理[M].上海财经大学出版社,2003.
  2、岳超源.决策理论与方法[M].科学出版社,2003.
  3、白荣,崔炳谋.TOPSIS在供应商选择中的应用[J].铁道运输与经济,2006(9).
  (作者单位:武汉理工大学管理学院)
  
  注:本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文


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