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城市居民对重大事件支持度影响因素研究

来源:用户上传      作者: 陈方英 周生辉 李云 马明 李瑞甜

   [提要] 本文采用结构方程模型(SEM),从居民感知评价的角度探讨重大事件城市居民感知因子以及居民支持度的影响因素。研究表明,居民对事件带来的积极影响的感知对支持度有显著正向影响,而对事件消极影响的感知对支持度有显著负向影响。建议我国应开展重大事件居民支持度的系统和持续研究,正确引导居民对事件影响的感知,提高居民的支持态度。
   关键词:居民感知;支持度;重大事件;北京市
   基金项目:本文为教育部人文社会科学研究规划基金项目(10YJAZH056)、山东省软科学研究计划项目(2009RKB439)、山东省艺术科学重点课题(2013101)、泰安市科技发展计划项目(20140630-20)研究成果之一
   中图分类号:F293 文献标识码:A
   原标题:城市居民对重大事件支持度影响因素研究
   收录日期:2014年10月21日
   一、研究背景
   从20世纪80年代以来,积极举办各类重大事件在全世界范围内逐渐成为一种重要的竞争激烈的经济现象。随着中国在国际上政治、经济地位的提高,具有“城市名片”效应的国际型重大事件频繁光临我国,如2008年北京奥运会和青岛奥帆赛、2010年上海世博会和广州亚运会、2011年西安世界国际园艺博览会、2013年锦州世界园林博览会等。这标志着我国事件进入一个全新的历史发展阶段,已经成为我国城市赢得独特竞争优势的重要举措之一。
   然而,以往大多数对重大事件影响的研究主要集中在事件的营销宣传、经济影响或者经济效益评估等方面,对事件的社会影响特别是有关当地居民对事件举办态度的研究经常被忽略。盖茨(Getz,1993)指出,事件的独特魅力源自当地居民及其组织者的热情,事件活动只有首先满足市民的需要,才能在每一次的举办中得到持续的发展,展现出城市的独特个性。这引发了国内外学者有关城市居民对事件感知与态度的高度关注,成果集中在事件影响居民感知的维度、居民的参与度和不同阶段居民感知的差异几个方面,只有少量文献对居民支持度的影响因素进行研究。然而,从重大事件的管理者角度来看,除了掌握居民的感知规律外,更需要了解居民对事件的支持度以及支持度的影响因素有哪些?因为社区的不合作会给事件活动的举办带来高昂的政治和社会成本。例如,柏林对2000年奥运会的申请和多伦多对1996年奥运会的申请就是因为居民的反对导致申办失败。因此,非常有必要探讨城市居民对重大事件支持度认可度的影响因素,从而正确衡量和评价事件的社会经济价值。
   二、研究方法
   (一)研究样本与调查时间选取。作为国际性大型事件,奥运会从申办、近8年赛事准备工作到最后在举办地成功进行,这一切都离不开当地居民的支持和参与。因此,本研究选择北京居民对2008奥运会的和看法进行研究。在调查时间上,选择奥运会结束之后,北京获得2019世博会的举办权之前进行。之所以选择这个时间是因为居民经过事件举办前的激动兴奋、事件举办过程中的亲身经历以及事件结束之后对个人获得利益和付出成本的全面比较之后,此时居民对事件影响的评价更为客观和理性。另外,北京最近已经成功获得2019世博会的举办权,并且目前北京已经于2014年7月31日开通官方网站开始2022年冬季奥林匹克运动会的申办工作(http://www.beijing-2022.cn/)。因此,研究结论也更能为北京市以及其他相关城市举办大型事件提供参考和可借鉴的经验。
   (二)研究概念模型及问卷。居民对具体事件的感知是复杂的,包括经济、环境、社会文化和形象各个方面。以往大量研究也主要运用社会交换理论来解释居民感知及态度变化。在参考前人研究基础上,最初问卷设计包括居民对奥运会的支持态度、居民对奥运会的积极与消极影响感知方面的问题共31个(采用5点量表赋值法,即1=非常反对,2=反对,3=不同意也不反对,4=同意,5=非常同意)。本研究首先选取30位北京市居民和5位专家对问卷进行填写和征求意见,并根据样本处理结果和反馈的意见对问卷进行微调,然后进行正式的问卷调查,共获得了有效样本505份。通过对获得的问卷进行因子分析,确保因子载荷大于0.45,特征值大于1,保留了23个感知测量指标和4个支持度测量指标。最终获得6个感知因子(其中,4个是积极因子,包括社会利益、经济利益、环境利益、形象利益;2个消极因子:社会环境成本、经济成本)和1个支持度因子。采用最常用的克朗巴哈α可靠性系数来对各个因子下的变量进行可靠性检验,因子可信度a值在0.70~0.89之间,这表明各个计量尺度都比较可靠。显然,由于本研究所使用的问卷项目是通过整理以往文献形成的,并通过小规模调查对问卷进行再次修改,因此具有较好的内容效度。在此基础上,构建北京居民对奥运会感知与支持度关系的概念模型见图1,该模型是一种具有因果关系的结构方程模型,由6个感知因子和1个支持度因子共6个结构变量组成。根据概念模型,提出如下假设:居民感知事件带来的社会利益(H1)、经济利益(H2)、环境利益(H3)和形象利益(H4)对支持度有正向影响;居民感知事件带来的社会成本(H5)经济成本(H6)对支持度有负向影响。(图1)
   三、数据分析与讨论
   本研究使用SPSS21.0和AMOS21.0统计软件,对调查结果进行因子分析、可信度效度分析和结构模型假设检验。
   (一)计量模型的确认性因子分析。在验证结构方程模型之前,应首先评估计量模型,其主要目的在于检验问卷的综合信度、收敛效度和区别效度。分别对计量模型中的7个变量进行确认性因子分析,数据显示所有计量指标在各自计量的变量上的因子负载均大于0.7,统计检验显著。同时,计算出分量表的综合信度(CR)和平均变异抽取量(AVE),数据显示两者均大于0.5的最低标准,其中CR在0.75~0.92之间,AVE在0.53~0.81之间,表明问卷具有很高信度和收敛效度。此外,各因子的平均变异抽取量均大于该因子与别的因子的协方差,表明问卷具有很好的区别效度。另外,验证性因子分析显示,数据模型整体拟合优度检验基本达到要求。    (二)居民感知与支持度模型检验。根据居民感知与支持度关系结构方程进行分析,对模型中的潜变量路径系数进行标准化估计,数据显示用以衡量模型拟合程度的各主要指标数据均在可接受区间内,这说明模型与数据拟合度较好,各假设验证情况如表1所示。(表1)
  表1数据表明,所有因子都对支持度有显著影响。根据标准化系数和显著性水平可看出,正面感知因子中,对支持度影响最大的因子是环境利益(r=0.47,p<0.001),排在第二的是社会利益((r=0.46,p<0.001)),说明北京居民最看重的是奥运会带来的环境利益和社会利益,这说明奥运会带来的自然环境质量、居住生活环境质量提高、居民环保意识的增强以及居民自豪感和好客度的提高与支持度显著相关,也说明奥运会提出的绿色奥运、人文奥运理念深入人心,得到居民的赞同。此外,排在第三位和第四位与支持度显著相关的是奥运会带来的形象利益(r=0.26,p<0.01)和经济利益(r=0.21,p<0.05)。举办奥运会一直是中国人的梦想,大多数中国人都把奥运会作为反映中国进一步缩短与发达国家差距的标志和提升中国国际形象的重要事件。对北京市居民来说,感觉也是如此。当然,数据显示奥运会是否能给居民带来其实的经济利益也显著影响居民的支持度。在负面感知因子中,对支持度影响最大的社会环境成本(r=-0.41,p<0.001),排在第二的是经济成本((r=0.20,p<0.05))。这说明,由于事件举办过程中可能会产生一些消极影响,而这些成本都需要当地居民来承担,因此事件带来的负面影响也是居民比较关心的,也说明在事件结束后,居民对事件影响的评价更为客观和理性,结构方程显示,对事件负面影响的感知越强,则反对事件举办的可能性越大。
   四、结束语
   通过结构方程,对重大事件居民支持度影响因素进行分析表明,居民感知的利益和感知成本都与支持度显著相关,其中,对事件带来的积极影响的感知对支持度有正向影响,而对事件消极影响的感知对支持度有负向影响。因此,事件举办城市在关注重大事件带来的积极影响的同时,也要关注事件带来的消极影响,并做到未雨绸缪,采取实际措施确保事件的正面影响最大化,负面影响减少到最低,从而提高居民的支持度,保证事件举办的成功,通过举办重大事件促进城市的可持续发展。继2008奥运会、2010上海世博会等重大事件之后,2014青岛世界国际园艺博览会、2019北京博览会也将在我国相继召开,建议我国应开展重大事件居民感知与态度的系统和持续研究,总结我国在大型事件举办过程中的经验,正确引导居民对事件影响的感知,提高居民的支持态度。
  主要参考文献:
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