您好, 访客   登录/注册

做好居委会工作,为构建和谐社区服务

来源:用户上传      作者: 赵又娟

  摘 要:努力构建和谐社会,早日实现中华民族伟大复兴的中国梦是党的殷切希望,是祖国亿万人民的期盼。作为社会基层组织的社区居委会工作,自然也应该围绕这个中心展开。本文中,笔者结合近年来的工作经验和群众反馈的信息,就如何做好社区居委会工作,发挥其为大局拾遗补缺的作用谈了一些自己的认识和看法,欢迎各位同仁商榷。
  关键词:居委会工作;和谐社区;服务
  社区居委会工作纷繁复杂,千头万绪,如果用两个字来概括,那就是“零碎”。但是党教导我们,群众的事情无小事。只有群众满意了,社会才会和谐。所以我们必须要端正思想、端正态度,认真贯彻落实街道办事处的工作部署和中心党政的工作安排,把握工作重点,转变工作作风,踏踏实实为居民服务,一心一意为群众办事。
  一、用制度进行管理、用“走动”落实工作
  开展居委会工作,管理是关键,制度是保障,为此,我们制定了居委会工作职责,家属区的管理制度,以及每个工作人员的岗位职责,工作制度等一系列规章制度,这些制度的执行,对家属区,居委会的管理工作起到了很好的保障作用。
  有了管理制度,最重要的是执行,才能起到好的管理作用,为了搞好管理,我们采用了“走动式”管理方法,居委会的工作人员把家属区作为工作场所,走出办公室到居民区,到居民家中开展工作,工作人员全年的工作时间大部分都深入到家属区了解情况,处理问题,不但对家属区的管理收到了良好的效果,而且还赢得了大家的信任。
  二、开展宣传工作、进行正面教育
  家属区有相当一部分居民都是退休职工,还有家属和无业人员,他们对党的方针政策、法律、法规等情况的了解相对较少,对此,我们有针对性地开展了宣传教育活动,其内容一是宣传上级的有关政策、规定。二是宣传法律、法规、倡导居民遵纪守法,弘扬正气。主要方法是利用橱窗、宣传栏和会议向居民宣传,同时还配合发放材料进行文字宣传,并鼓励群众向中心宣传科投稿,扩大宣传面。此外,家属区有一些居民义务为群众修理小家电用品,健身器材等多项服务,有一些义务修剪家属区花草、小树,美化环境,居委会发现后,给予了及时的表扬,号召大家向他们学习,对美化家属区环境起到了很好的带头作用。为方便居民生活,居委会积极协调办事处、社区在家属院更换新垃圾桶,安装新健身器材,粉刷墙体,组建开放式阅览室,并在社区安装了监控设备,在丰富居民生活的同时我们还利用宣传工具进行健康教育,传播健康知识,树立居民的健康意识,培养良好的生活方式,提高大家的健康水平。
  三、关心服务群众,认真为民办事
  服务居民,关心群众是居委会的工作宗旨。为居民办事,帮群众排忧解难是居委会义不容辞的工作。作为一个合格的社区工作者我们要做到嘴勤、手勤、腿勤,哪里需要哪里去,哪里有事哪里办。
  四、抓好综合治理、营造温馨家园
  居民区的综合治理工作,是一项维护社会稳定的工作,为了搞好这项工作,我们一是要重视法制的教育,增强法律意识,二是要妥善处理矛盾纠纷,化干戈为玉帛。三是开展防火防盗、安全用电等宣传工作,防止出现火灾和盗窃案件的发生,收到了防患于未然的效果。四是认真落实计划生育工作,及时安排妇女进行孕检,帮助符合条件的妇女办理生育指标和发放独生子女费,为育龄妇女及时发放避孕药具。五是为社区退休职工办理单亲特困家庭手续。这些工作的开展和落实,对实现社区治安的综合治理起到了积极地促进作用,为社区居民营造了一个和谐美满,温馨幸福的家园。
  五、落实“创卫”工作,美化社区环境
  “创卫”工作是项合民意、顺民心的重要工作,是人民群众安居乐业的保障。为搞好这项工作,我们创造了“五坚持”的工作方法。现以居民的房屋装修为例:(1)坚持完成任务干在前。(2)坚持思想工作做在前。(3)坚持困难当头抢在前。(4)坚持执行任务走在前。(5)坚持团结互助帮在前。
  为了美化社区环境,快乐工作,健康生活,我们总结出了“四做”的工作方法。现以处理邻里纠纷为例:(1)复杂的工作简单做。纠纷的产生是双方的责任,所以首先要把双方分开一定的距离,让他们消消气,然后再给他们讲道理,在找出他们的缺点分别进行劝说,让他们各退一步,这样可以收到事倍功半效果。(2)简单的工作认真做;居民之间的矛盾说起来简单,要做好很难,所以要小事当成大事做。(3)认真的工作重复做;家属区的琐事连续不断,要常态化的地反复地去做。(4)重复的工作耐心做。工作要有耐心、要细心,要不厌其烦。
  结语:总之,搞好社区居委会工作是一个循序渐进的过程,我们要开创出一个全面的,具有广泛的群众基础的工作局面,我们还要创造属于自己的社区文化,这需要广大群众的共同努力,需要各级领导的高度重视。努力培养社区居民的品德和行为素养,是一项伟大而又复杂的工程,需要家庭的配合和社会的努力。建设和谐社区虽然任重道远但是意义重大,所以我们要科学合理的分析社区中存在的各种问题,在法律和道德的约束下,实心实意的为群众解决问题,为社区实现长治久安提供强有力的保障。在今后的工作中,我们还要不断的拓宽领域,扩大覆盖面、增强生机活力,倾力打造出一支“服务型、学习型、务实型、推动型、创新型”居委会组织,充分发挥服务居民、凝聚群众、促进和谐的作用,不断开创社区建设的新局面。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-6586708.htm