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我能做的你都能做,但你不是我

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  提起诺贝尔,几乎在所有人脑海中的第一反应就是诺贝尔奖。在刚刚过去的十月份揭晓了2009年诺贝尔奖的各项得主,得奖者们将在下个月的诺贝尔逝世纪念日到瑞典接受这个学术界的最高礼遇。一个多世纪前,诺贝尔作为炸药的发明者为他带来巨额的财富。但是诺贝尔更愿意作为一名化学家被铭记。后来他留下遗嘱将大部分遗产作为基金。并设立奖项,表彰在不同领域为人类社会作出重大贡献的学者。今天诺贝尔奖已经成为世界最高学术成就的代名词。诺贝尔希望消除人们对硝烟的恐惧,弘扬对知识的尊重和敬仰。他确实做到了。
  60年前,哈佛大学语言学家乔治・齐普夫(Georgezipf)在文字应用中发现了一条文字运用规律,后来被称为zipf法则。齐普夫观察到,如果你运用一个单词越多,下次再用的可能性就越大,以后运用的频率就越高。后来这条法则成为一条著名的统计法则。比如在城市研究中被称为规模法则:一个城市聚焦的人越多,更多的陌生人更可能把这个城市当作目的地。结果造成大城市越来越大。小城市仍旧很小或者变得更小。在社会学上这种现象被称为马太效应,表现就是强者恒强、弱者恒弱。其实这种有些劫贫济富意味的现象在市场里已经司空见惯,一般在同类产品中,具有市场领导者地位的产品具有更强的市场影响力,更容易被消费者选择购买。其实在社会学中,马太效应有一个专业概念――“累积优势”。
  我们发现像宝马、宝洁这些著名品牌总是在同类产品中被优先选择,其中的一些现象让我们去思考。我们常常看到,企业家会更多选择宝马,而跟官员打交道多的则会买奥迪,买过宝马3系的人常常会把下一辆车瞄准宝马5系。或许其中的差别在于产品的定位,让消费者主动对号入座;或许玄机蕴藏在企业的产品设计中。让下一个级别永远存有些许缺憾,为低级别产品的消费者留出追求完美的选择空间。同时让高级别产品的消费者实现满足感。在本期封面文章中,我们跳出纷繁复杂的品牌丛林,不同于拥有丰富品牌资产的宝洁、丰田,我们把关注投向那些唯一品牌下打造产品链的企业――宝马、联想、佳能、康佳等等,探讨在单一品牌下它们是如何通过系列产品发挥和实现累积优势。
  陈至武教授这样定义过金融:“金融的核心是跨时间、跨空间的价值交换。”但因为产品的虚拟性,此种交易之美在金融危机中消散殆尽。而在企业产品中确实存在跨时间、跨空间的价值沉淀。创业板上市之际,或许对于那些急于成功的企业这不乏是一种必要的告诫。
  伟大品牌的核心是伟大的产品。在超级私访栏目里我们独家专访了另一类品牌企业――拥有多品牌的宝洁全球护发专业用品集团的总裁柯瑞华,这位品牌专家在对皇家马德里的情有独钟流露出对品牌的钟情和珍视。中国案例栏目《Jack&Jones网店进行时》、快公司栏目《支付宝是如何炼成的》,帮助我们认识后来者的势力。在经营智慧栏目我们一如既往地传播知识:麦肯锡、波士顿为我们提供了实践理念和知识《释放一线管理人员的潜力》、《衰退时期如何使员工更加敬业》。
  有人说品牌的优势在于:“我能做的你都能做,但你不是我。”或许要实现这种独一无二的品质,无论是zipf法则还是马太效应的兑现,其中需要更多的执著,需要耐心等待时间的沉淀。时间流逝沉淀出的价值总是最珍贵的,无论是诺贝尔,还是所有著名的品牌。
  诺贝尔说过:“生命,那是自然付给人类雕琢的宝石。”企业及其产品又何尝不是?
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