跨境电子商务与物流融合的难题与应对策略
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摘 要：随着互联网技术的广泛应用，电子商务迎来了发展热潮，同时带动了物流的发展，电商格局也在不断延伸。与早期电子商务运营模式相比，跨境电子商务与物流出现了一些特殊特征。这些新特征标志了跨境电子商务具有良好的发展前景，同时也带来了一些关于跨境电商与物流融合之间的问题。对跨境电商以及物流发展现状展开分析，探讨两者融合中存在的潜在隐患以及有效的解决措施。本文将就这方面的问题展开论述。
关键词：跨境电子商务；物流；困境；策略
跨境电商，又称为跨境贸易电子商务，具体交易形式是国际间不同的国家通过网络购物平台，进行物品选购支付，线下物流运输的网络交易模式，跨境电商已经成为了一种国际商业活动，具有极高的发展前景。中国的跨境电商主要是指在国内进行物品跨境交易的电商厂家。海外仓，又称为海外仓储，具体表现形式是国内电商厂家通过适合的传输途径把货物输送并存储在海外仓库内，同时通过网络交易统一平台进行销售信息以及行为的交换服务。针对跨境电子商务与物流融合的难题与应对策略问题，本文将围绕上述两个概念展开分析。
一、中国跨境电商的特征与物流现状
根据跨境电商运营模式调查显示，中国跨境电商具有如下特征：多边化。跨境电商在进行货品交易时，其货品的流通方向、快递路线、资金流通渠道等都发生了变化，从一对一的交易形式变成了一对多或多对多的交易形式，即不同国家间可以实现货品流通；直接化。互联网技术使得跨境消费者可以直接通过相应的网络交易平台进行货品购买支付的经济行为，快捷简单；小批量。跨境电商与传统电商相同的特征就是消费者进行电商交易时，交易物品的数量比较少；交易频率高。消费者在进行货物采购时，常常根据自身的生活需求，需求的变化导致了电子商务交易的频率比较高；除此之外，跨境电子商务还具有交易延时短，货物种类齐全等特征。
二、跨境电子商务与物流融合的难题
（一）物流成本高
针对不同的消费区域，电子商务企业在进行货物派送时往往会消耗大量的运输成本，占据总物流成本较大的比重。跨境电商由于其特殊的地理位置以及距离，物流成本会更加昂贵。跨国物流涉及到的运输环节有国内运输，国内海关，国际运输，国外海关，国外运输等，商品跨境运输过程中涉及各个层次的检验历程，严格的跨境检测，运输手段多样性导致了跨境物流的复杂性与高成本。
（二）运输及配送周期长
根据电商消费者的意见反馈调查显示，消费者最大的不满就是货物运输周期问题。跨境运输有着地理的差异性以及手续的复杂性显著特点，表示了跨境物流运输与国内物流运输有着巨大的交易时间差。一般，货物流通的期限，在国内是三至四天，跨境运输短则一月或半月，长的可达数月，处于节日时期时，电商的跨境物流周期还可能更长。跨境货物管卡的分层检测，地理位置的特殊性，国际间距离远等因素都可能造成物流延时。跨境物流周期长已成为跨境电商拓展发展的最大阻碍。
（三）政治、文化、法律、海关等风险
新时代的发展使得国家间经济贸易交流合作模式处于动态变化中，这种国际经济形式往往受到不同国家的政治、文化、法律、海关等因素的影响。有的国家常年处于战乱，有的国家对国际贸易处于封闭状态，有的国家有着很强的宗教信仰等不同国际环境，这些都对中国的跨境电商与物流融合发展产生一定的影响。
（四）汇率风险
不同的国家消费方式不同，跨境电商交易往往会涉及到汇率兑换的问题。随着国家不同的发展状态，国际间的汇率也会发生变化，有时高有时低，汇率风险可能会对电商厂家造成一定的经济损害。国际交易货币为本族货币，汇率降低，该国货币贬值，影响跨境电商的发展。
（五）退换货物流难以实现
在国内消费者要求退货或换货可能是一件常见的且容易实现的电商物流现象，但对于跨境电商物流来说这是一件比较有难度的事。跨境物流的周期比较长，涉及到的运输检测层次运输方式比较多，如果出现大规模的换货退货行为，货物统计，货物配送过程中就会出现无数复杂问题。这时也导致了物流成本的持续增长，如果超出了电商厂家的支付基准，交易就会失去效益，所以跨境电商物流退换货物难以实现。
三、跨境电子商务与物流融合的应对策略分析
从2013年开始，中国的电子商务开启了一个新的发展时代，目前国内的跨境电子商务也已形成了一定的发展规模，随着国家优惠政策的发布，跨境电商将迎来新的发展高潮，这就标志着跨境电商与物流融合的问题会更加突出。为了消除两者之间的关联缺陷，跨境电子商务需要采取一定的解决策略，建立海外货物仓库是目前比较有效的解决方案，海外仓库的建立可以解决很多跨境电商物流运输问题，下面我们将就海外仓库的建立优势以及消除的物流隐患展开探讨。
（一）海外仓库的建立可以大幅降低物流成本
仓库作为货物的存放基地，海外仓库，顾名思义就是把国内的商品存放在国外的仓库中。跨境电商厂家可以根据销售数据统计出一些高频率销售的货物，然后再把这些货物分批次跨境运输到海外仓库。海外仓库的建立，可以批量进行跨境物品输送，减少了国内外的检验流程的复杂性，降低了各层次的物流风险，同时还减少了物流运输成本，有利于跨境电商厂家扩大销售规模。
（二）海外仓库的建立利于缩短运输及配送周期
海外仓库的建立可以形容为一个中转站，这个站点具有存储货物，分配货物，包装货物，传递货物等实际功效。跨境批量运输大大的缩短了物流周期，加上海外仓库的时效性，两者的结合实现了跨境电子商务与物流的高效融合。当国际消费者在网络平台进行货品选购后，电商厂家就可以通知海外仓库管理人员进行货品的比对，包装以及配送工作，物流周期变短，极大的提高了跨境电商的消费效率，减少货物运输的风险。
（三）海外仓库的建立能够规避汇率、政治、文化等风险
海外仓库的建立使得跨境电子商务物流模式发生了巨大变化，跨境电商厂家可以在海外建立营销运营基地。对于处于政治危机中的国家，海外仓库可以减少货品运输存储；对于过度保护国家文化资产，信奉宗教的国家，海外仓库人员可以增加他们的信任度；对于货币汇率变化无常的国家，海外仓库的建立可以实现资产的有效冻结期，即海外仓库交易的货币暂时还处于货币状态，不兑换成人民币，这样就可以避免汇率变化给跨境电商厂家造成的资产损失。
（四）海外仓库的建立可以实现实时退换货物
海外仓库的建立可以实现货物的转换存储，即当消费者进行货物选购并收到货物时，特殊原因需要退换货物时，网络平台信息交换后，管理者就可以通知海外仓库进行货物回收以及符合消费者要求的货物的登记，包装，配送任务，满足顾客的要求，实现了消费的合理性。退回的货物可以直接存储在仓库内，这样不仅可以避免海外货物的长途运输以及复杂检验工作，还可以降低物流成本缩短物流周期。
结语
综上所述，跨境电子商务与跨境物流有着紧密的联系。与传统电子商务的运营模式相比，跨境电子商务更具时代挑战性，货物流通中遇到的问题也就更多。针对跨境电子商务与物流融合过程中出现的难题分析，我们提出了建立海外仓库的解决策略，同时也对其市场优势展开了论述，从而可以看出海外仓库的建立是一种时效性价值性都比较高的应对策略。相信在不远的将来，跨境电子商务与物流可以实现更加有价值的融合，跨境电子商务可以实现更大规模的发展。（作者单位：河南经贸职业学院）
参考文献：
[1] 鄂立彬，黄永稳. 国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[J]. 东北财经大学学报，2014，02：22-31.
[2] 石正方. 两岸跨境电子商务合作的意义及策略探讨[J]. 台湾研究集刊，2015，06：38-47.
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