用营销理念来经营普通高校继续教育的发展

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　　作者简介：申亚蒙（1989.12-），女，汉族，河北省邢台市沙河市人，河北经贸大学工商管理学院在校研究生，研究方向：企业管理。
　　于杨（1991.3-），女，汉，河北省沧州市吴桥县，学生，河北经贸大学在校研究生，研究方向：企业管理。
　　摘要：当前，普通高校继续教育面临着新的历史机遇，也存在诸多制约因素。为了抢抓机遇、应对挑战，更好地服务于我国学习型社会的建设和终身教育体系的构建，普通高校继续教育要把企业的营销理念注入到继续教育的发展当中，从办学定位、办学机制、教学改革、品牌建设等方面积极进行探索创新。形成科学合理的继续教育体系，打造特色鲜明的继续教育品牌，建立相对成熟、完整、系统的成人教育教学管理机制，加速成人教育的社会化进程，改革培养目标、教学内容、教学方式，从容应对挑战，实现自身的可持续发展。
　　关键词：普通高校；继续教育；现状；营销理念；对策
　　一、当前我国高校继续教育的现状及存在问题
　　当前，我国普通高校继续教育的发展既面临着机遇和挑战。尽管高校的继续教育工作已蓬勃发展，其总体趋势良好。但随着社会经济和科学技术的迅速发展，继续教育存在以下现状
　　（一）对继续教育的认识程度不够
　　继续教育学院是普通高校的重要组成部分，但是许多高校并不重视其继续教育的发展，他们认为不存在也无所谓。所以高校只是一味地重视本科生和研究生的培养，而忽视对普通高校继续教育的发展。这种对高校继续教育定位不明确导致继续教育越来越不受重视，从而对继续教育的投入少、管理不到位，进而人才培养质量下降，继续教育发展步履维艰，前景黯淡。
　　（二）同质化竞争严重
　　一方面普通高校继续教育的培养目标和教学模式与普通高等教育的同质化竞争严重。另一方面，随着对继续教育发展的要求，教育培训也越来越受到重视，学校逐渐成为举办教育培训的主要力量。与此同时，社会上的培训机构也蓬勃发展起来。高校与高校之间、高校与社会培训机构之间也存在严重的同质化现象，主要体现在专业设置方面。
　　（三）继续教育的培训模式单一
　　由于普通高等学校对继续教育的人才培养不重视，高校仅仅依靠校内培训和面授教学来满足广大学员的学习要求。但是，随着科学技术的迅速发展，学生的学习需求日益多样化，这种传统的教学模式势必会引起工作和学习的冲突，不能适应现在的社会需要。这种老师在台上讲课，学生在台下被动听课的授课制度是一种不符合教学规律和社会发展规律的组织形式，这种传统的教学模式是保守的、单一的。
　　二、原因分析
　　（一）继续教育的办学理念不清晰
　　从改革开放至今，我国的经济制度经历了由计划经济向市场经济的转变，但是我国普通高校继续教育的办学理念一直不清晰。我国的继续教育还处于计划经济体制下的被动式的招生模式，只是坐收渔利，不跟随社会的发展转变思想，这种方式在继续教育人才培养质量上效果不佳，监管力度不严，致使人才培养规格较低，质量保证体系不完善，不适应当今的市场经济体制。
　　（二）继续教育市场缺乏调研，没有竞争意识
　　普通高校继续教育的发展必须顺应历史发展的潮流，必须适应社会经济发展的需要。然而，一方面，现在很少有高校对市场需求进行调查研究，更谈不上对企业和市场的需求变动做出及时的反应。另一方面，由于我国高校设立继续教育学院的还不是很多，因而滋长了一些学校“等米下锅”的意识。
　　（三）专业设置与市场需求相脱节
　　目前，普通高校继续教育的专业结构失衡，导致所培养的人才与社会需求极不合拍。高校不结合内部外部的实际情况，盲目设立专业，雷同现象严重，导致培养出来的学生不能从根本上解决社会对人才质量的要求，使很好的专业在市场上供过于求，就业率低下。这种“听风就是雨”的现象严重违背了市场规律，违背了科学发展观，这种做法百害而无一利。
　　（四）办学定位不明确
　　许多继续教育学院对于“应该在顾客心目中树立一个什么形象”这个问题回答不清楚，因为他们还没有把顾客需求作为他们设置专业、培养人才首要考虑的因素。他们只是凭自己的主观想象，一味地盲目攀比、好高骛远，而忘记了本来办继续教育的意义。高校继续教育学院对自己的定位不明确，没有把自己同其他继续教育区分开来，没有根据学校所在区域把控应该“做什么”的问题，导致每个继续教育学院大同小异，没有特色。这也是继续教育发展缓慢的一个重要原因。
　　三、继续教育学校应采取的对策方法
　　针对普通高校继续教育存在的这些问题，必须采取措施来控制。我国有一些传统的方法，例如政府给予补助、通过国家立法等等，这些措施成效不明显，对继续教育的长期发展没有推动作用。在市场经济环境下，把企业的营销理念和战略引入到继续教育中，有如下措施：
　　（一）明确办学定位
　　普通高等学校应将继续教育的发展纳入学校的规划当中，明确继续教育办学定位。要把继续教育定位为终身教育的平台，树立“以学员为本”的服务理念，这是社会发展的重要纽带，是继续教育发展的基础。普通高校继续教育是实施终身教育的主体，是联系大学和企业、社会的桥梁，是将知识传送给企业专业技术人才的重要手段。不同类型不同地区高校继续教育发展的目标定位应该有所不同，要适应本地区市场的需求来培养人才，做出学校的特色，树立学校的品牌形象。
　　（二）改革继续教育教学模式
　　近年来，随着互联网的普及和个人学习需求的日益多样化、远程网络教育以其“课程新”、“成本低”、“方式活”的独特优点，打破时间和空间上的限制，越来越受到成人学生的喜爱。继续教育的教学模式已经不适应社会的需要了。继续教育必须以市场为导向，突破传统的教学模式，改革创新。例如远程教育。
　　（三）注重品牌建设
　　普通高校继续教育要想提高自身在教育培训市场的竞争力，必须走进市场，用经营企业的营销理念来经营继续教育事业。首先，普通高校继续教育的品牌建设要以其专业设置来体现自己的优势，而针对目标市场开发出来的新产品是继续教育市场的核心。具体做法是要充分进行市调研，以满足顾客需求为根本宗旨，全力打造能够突显自身专业、服务等具有优势的品牌项目，在广大学员中树立良好的品牌形象，吸引更多有继续教育需求的学员。其次，在品牌建设过程中，要注重提高高校的办学品质，发扬和传承高校的文化传统，把高校的办学理念、专业特色渗透到培训项目中，打造自己出色的品牌形象。
　　四、对我国继续教育发展提出一些建议
　　当前继续教育呈现出终身化、社会化、信息化、专业化、市场化、国际化的发展趋势。普通高校继续教育必须紧跟时代步伐，重新审视自身的发展目标和定位，使继续教育成为终身学习的“立交桥”，能够更广泛地服务社会经济发展。普通高校继续教育部门要重视公共关系建设，充分利用好社会这个大资源，打破政府单一的办学模式，建立多元化的办学格局，实现共赢。高校继续教育要深入改革，大胆创新，以优势定办学方向，以特色促发展，打造特色鲜明的继续教育品牌，为我国科教兴国战略做出贡献。普通高校继续教育应“以市场需求为导向，以特色专业求生存”，运用差异化的营销模式，扬长避短，从而使得普通高校继续教育获得更好、更快的发展。（作者单位：河北经贸大学）
　　参考文献：
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