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企业物流管理信息化问题及对策

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  摘 要:随着信息化的发展,物流行业可谓是有了翻天覆地的变化,其最重要的手段就是科技手段,核心就是信息化。目前,各大企业的物流管理信息化已经走出了探索阶段,但发展并不是十分成熟,存在的问题相对较多,本文主要分析企业物流管理信息化的相关问题并提出有效的解决方案,期望能够加速企业物流管理信息化的成熟与稳定。
  关键词:物流管理;信息化;问题;对策
  在我国,信息化起步晚、发展快,但是,相对于发达国家而言,还是有很大差距的,这就意味着我们要想快速与世界接轨,达成合作共赢就需要我们不断提升自己的能力,加快企业的信息化发展。信息化发展对于一个企业而言是全面的,企业的信息化程度将直接影响到企业的全面发展。物流是每一个企业不可或缺的部门,从原料的采购到输送、成品的外发到销售,全都离不开物流部的全面支持,因此,对于一个企业而言,物流实现信息化管理,将会节省一部分的人力、物力以及成本,可以快速完成操作动作。但是,我国的物流化管理整体水平与发达国家有所差距,而在实施的过程中,也存在着一定的问题,因此,笔者通过分析当前我国企业的物流管理信息化的现状,详细解读企业的物流信息化管理中存在的问题,并提出有效的解决方案,为我国企业物流的信息化管理的顺利发展提供有效的理论支持。
  一、物流信息化的定义
  对于现代物流而言,物流的信息化是最基本的组成部分,也是最不可缺少的部分。所谓的物流信息化就是打破传统的物流方式,建立新的物流管理手段,依托信息化完成物流管理,具体地说,就是企业运用新进的技术手段和信息管理手段进行分析和控制物流的相关信息,能够对企业整体的流程予以优化,包括生产、经营、管理的方方面面,如产线的生产、物料的采购、产品的运输以及货物的仓库储备、配送等等各个环节的物流服务中所产生的信息的收集与整合,并进行详细的分解、分析和处理,从而,能够对产品或者物料在一种动态的、流动的状态下进行全方位的管理,实现降低企业成本、提高生产效率,最大程度地增加企业的盈利。可以说,物流管理的信息化是任何一个企业都必须具备的,这已然成为一个企业参与当前激烈的市场竞争的条件和必要手段。
  一般来说,企业的物流管理实现信息化是分为多方面的,最为重要的就是手段的信息化、方法的信息化。众所周知,传统的企业物流管理是依靠网络信息中心逐步发展起来的,而今,网络信息变得更为重要,网络信息中心可以快速、准确地做出反应,立即决策,并进行分析处理数据和信息,做出下一步的提示,做到信息能够以一个“反射弧”的形式进行反射。也正是这种手段,保障了企业的管理者能够对企业的内部物流的各个环节进行行之有效的组织、协调和管理,最终实现统一指挥和调动。因此,企业需要有效建立自己的信息化中心,通过网络将人才、流程、设备及管理结合在一起,实现企业物流的管理信息化。
  此外,除了上文提到的手段的智能化和信息化之外,还有管理的职能化也是非常重要的,因为建立一套职能化的管理模式,可以促进物流管理专业化,而更专业的管理往往是物流管理信息化的必然,从而可以实现物流管理信息化,并为企业赢得更高的利润。由于信息化的存在,我们可以知道,其实信息化还带来了移动程度的资源共享,这是与传统的企业物流管理最突出的差别,而这种资源共享必然将会实现企业的物流量的最大化和服务范围扩大化,从而能够促进企业的整体效率达到最优化。这可以说是传统企业的物流管理无论如何变身都无法实现的。
  二、我国企业内部物流管理信息化的现状
  我国的信息化整体发展快,但是基础差,相对于发达国家而言还是有一定的差距的。目前,我国企业内部物流管理的信息化已然十分广泛,覆盖面积包含了大中型城市及三线城市,可以说,就全国整体而言,物流的信息化管理是十分广泛的。最为典型的例子就是奇瑞公司。
  奇瑞公司的布局已经涉及了全球市场领域,而各大市场的主导方向不同,各项资源的管理、生产模式以及销售模式都不是一成不变的,在瞬息万变的市场大环境下,奇瑞公司的物流管理信息化就显得尤为重要,目前来说,无论是奇瑞的物流管理手段还是其发展规模和模式,都可以说是相对靠前的。
  三、企业物流管理信息化存在的问题
  综上所述,我国的物流管理信息化起步较晚,尽管发展快但依然存在问题,尤其是近年来,各大企业及政府机关部门纷纷认识到了物流管理信息化的重要性,对于物流管理的信息化极为重视,而其中存在的诸多问题也被广泛关注。企业的物流管理的建设和应用的信息化平台发展不是一蹴而就的,长期发展以来存在各式各样的问题也是在所难免的。当然,近年来,国家也出台了相关的政策,如最为重要的就是《关于促进我国现代物流业发展的意见》,给了物流管理的信息化发展以极大的鼓励和支持,然而,尽管国家给予了一定的推动力,但事实上,任何一个公司实现物流管理的信息化还需要不断地优化自身的流程,分析和解决自身存在的问题,将传统的、阻碍物流管理信息化的模式进行转型个变革,从而保障企业能够按照国家发展的标准及企业经营发展的速度去实现盈利。根据笔者的研究和总结,在我国的企业中,物流管理信息化的问题主要有以下几点:
  1.物流管理的信息化意识不强。据国内某大学调查显示,国内超过47%的企业,目前还是在采用着传统的管理方法,将信息化管理错误的理解为将物流信息进行电子信息化管理,例如建立一个档案管理区域,甚至有不少公司已经开发并且投入大量的资金建设了物流管理信息化的平台,但是并没有真正的实现信息化管理、不能够实时处理,而是简单的流于形式,肤浅的将信息录入到数据库中就算万事大吉。可见,在国内的企业对于物流管理本身的认识就有待探究,这种认识不足最直接的负面影响就是导致企业部门建设失衡,没有专门的人员进行物流管理信息化建设和发展,严重地影响了企业物流管理信息化的进程。此外,很多企业仅仅追求了配置的全面,追求“麻雀虽小五脏俱全”的说法,于是自成一套物流管理的体系,加上低端的电子科技的支持,美其名曰“物流管理信息化”,从而忽略了整个供应链管理体系的统一和协调发展,这些理解和认识都是不正确的、片面的、落后的,不能够促使物流管理信息化的平台发展,在降本增效方面自然也是很难发挥巨大作用的。这种管理信息化意识的淡薄已然成为各大企业的“阿基里斯之踵”,企业应当立即转变观念,以科学的思想面对企业的物流管理问题。   2.物流管理信息化技术落后。这可以说是任何企业的硬伤,无论在哪一个行业,技术落后都是最大的问题。物流管理的技术水平的高低将会直接影响到一个企业的物流管理的成绩,但是,在我国的各大企业中,物流管理的信息化发展最大的难关就是技术水平低。一方面,企业对于信息技术的利用不到位,没有全面发挥信息技术的优势,不能全面将计算机技术运用到日常的业务问题的解决方面,在解决业务问题时,依然采用人工化管理,从而,人机结合促使物流顺利完成,但是,这仅仅是权宜之计,并不能从根本上解决问题,长此以往必将面临淘汰。另外,还有一部分企业存在设备配置不完善的问题,尽管流程已经设立,体系已经搭建,但由于考虑到成本问题,依然不去实行,而事实上,人力的浪费成本远远高于设备购买的成本,这是我国物流管理信息化落后的重要原因。例如,在研究调查中,我们发现,部分企业的信息系统功能十分落后,而且十分单一,甚至形成了“信息孤岛”,这严重的阻碍了我国的企业物流管理信息化的发展。
  3.物流管理标准不一,信息混乱。标准不一、信息混乱是企业任何一个部门或者体系的建立之初都要面临的问题,但是,我国企业物流管理信息化的发展已经有些年头,依然存在着管理不够系统、完善的问题是实属不该的,那么,这种信息资源长期有着标准不一、信息混乱的状态将会扰乱企业的物流管理,严重影响企业物流管理的信息化发展,甚至波及到其他部门和模块。例如,在企业的发展过程中,如果信息的标准不够统一,信息资源是混乱的,那么,信息的流通一定会受到严重的阻碍,信息中断以及信息不能共享,其影响可想而知。但是,在长期的发展过程中,并没有出现难以解决的问题,于是,企业的管理者很难对此引起重视,可以说,这已然成为一个隐性问题,尽管不容小觑,但重视程度却大打折扣。
  4.物流管理信息化的人才配备不及时。基于以上三个原因,企业的管理者对于企业物流管理信息化的重视程度不高,技术配备不及时,隐性问题挖掘不当,自然对于人才的引进和配备也是不及时的。尽管企业物流管理的信息化需要大量的人才,但是在当前,我国的企业中大多数的企业都是缺少物流信息化管理专业人才的,这也是制约企业的物流管理信息化发展的重要因素。然而,在某项调查中我们看到,当前,我国企业的物流管理所配备的人才方面的现状是,学历普遍偏低,年龄相对较大,对于计算机的操作和管理运行能力更是不足,他们没有专业的知识,在接受和学习的过程中,基础差、接受水平有限,这样的人才结构,无论是在哪一个行业哪一个部门都是令人堪忧的。
  四、企业物流管理信息化策略
  通过问题分析,我们看到企业的物流管理信息化发展的过程中,问题是十分明显的,因此,有必要高度重视、快速解决。
  1.提高重视程度。针对物流管理信息化意识不足、重视程度低的问题,笔者认为,企业需要从领导者开始转变观念,可以适当参观学习一些物流管理相对先进的企业单位,进行积极的交流、获取经验。自上而下的推行观念的转变,提高企业整体的意识。
  2.加强技术手段。企业的进步一方面依靠技术,另一方面依靠人才,只有人才和技术合理的结合,有效地利用才能够真正实现企业的快速发展。因此,在企业发展过程中要突破技术瓶颈,攻克技术难题,促使信息资源标准化,实现电子数据的交换等等,这就需要企业的领导者对于先进技术进行大量的资本投入,引进先进技术,大刀阔斧进行改革,而这一过程中,投入是必然的。
  3.重视资源管理。根据企业物流管理的现状,笔者认为,企业必须立即处理物流信息混乱的场面,充分认识到信息管理的重要性,不断开发信息资源,进行标准化的管理避免本末倒置。
  4.培养先进人才。人才的培养在任何一个企业都是必然的,对于物流管理不足的企业,更是需要培养人才。
  五、结语
  随着时代的发展和科技的进步,我国的各行各业快速与国际接轨,依托网络信息化迅猛发展,其中,物流行业就是最典型的案例。如今,国际经济形势相对稳定,但经济危机并没有全面根除,国内各大企业要想生存必须要实现转型和创新,每一次革新都是要“流血”的,而伴随着信息化的管理的不断推进,企业的全面推行信息化、科技化是未来企业发展的必然,从这一角度上讲,企业每部,各个部门、各个模块顺应时代的潮流,实现信息化的管理和发展已然成为必然。任何一家公司、企业都不能脱离物流而独立运行,企业的原料、产品的输送、物资的配备等等全都需要物流的支撑,物流就像企业的传送带,没有物流,即使信息可以有效地传递,但服务也不能及时地到位。物流管理信息化问题的解决势在必行。
  参考文献:
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  [3]李丽,赵洋.中小企业信息化问题与现状分析[J].技术经济,2003(04).
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