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战略提升与变革管理

作者:未知

  被誉为近年最专业的人力资源行业论坛――第五届新人力高峰论坛于2010年11月26日在北京落幕。此次论坛由新人力杂志社、易才集团人力资源学院、易才社会发展研究院主办,中国劳动保障科学研究院协办的人力资源行业顶级专业论坛。众多著名专家学者围绕着“战略提升与变革管理”进行了相关主题演讲。 中国论文网 https://www.xzbu.com/3/view-11560000.htm  2010年,对企业界来说是一个关键的年份,尤其是制造业,金融危机之后的复苏带来的大量订单使沿海企业一度出现“用工荒”;紧接着,一系列劳资关系矛盾相继成为热点;继“80后”之后,“90后”管理也成为拷问企业人力资源管理的新课题。然而不论是因为人口红利降低,还是因为新一代员工――“90后”渐渐成为劳动密集型企业的主力军,在金融危机之后的快速复苏中,制造企业在2010年迎来了更为严峻的劳资关系矛盾。不仅如此,企业对于中高层管理人才的需求也日益突显。据报道,在明年“十二五”计划实施之后,中西部的大发展将让中国迎来下一个发展高峰。内需的进一步扩大等因素将导致企业的转变、转型势在必行。企业中人力资源的因素在其中的影响作用,也将会进一步提升。由此可见,小到员工就业,大到企业转型,人力资源在国民生活中显得日益重要起来。
  
  曹远征2010年中国经济走势及2011年经济展望
  
  在今年6月以后,中国经济问题的两难局面就开始显现了。什么是六大两难呢?第一,人民币升值若过快会面临出口恶化,就业困难;不升值又会面临巨大的国际压力。第二,这次金融危机暴露出中国一味地走出口导向型的经济模式是难以持续的,必须要调整结构。但是,出口下滑过快会对经济尤其是就业带来巨大的压力。第三,从长远来看中国经济发展的方向应该以扩大消费为主,其中劳动者收入是非常重要的,要提高劳动者的收入水平。但如果收入提高过快,企业成本也会增加,这会对低成本的竞争优势造成削弱。第四,房价上涨已经威胁到每一个人,那么房地产调控势在必行。但如果房地产很大地萎缩也会对经济发展造成不利,调控力度也变成了一个问题。第五,中国经济过去是资源耗费型的,环境不友好的,节能减排是目标,它意味着资源价格的调整。但我们现在又面临很多通货膨胀的问题,这两者之间如何调整?第六,这次积极财政政策和宽松的货币政策是应对金融危机的,这个政策迟早要回归。但如果退出过早就是二次探底,退得太晚又会加大通胀的压力,我们正处在两个问题的前沿。
  今年一个很重要的问题是,通货膨胀局面下如何稳定增长呢?特别是今年下半年以来,通货膨胀非常严重,其中最重要的是消费价格指数的上涨。这一轮的通货膨胀跟过去相比有一定的变化,最重要的变化表现在两个方面。第一是CPI农产品因素比较明显。第二是PPI工资的影响较明显。在这样的过程中,未来的政策尽管我们说成本推动是这次物价上涨的显性因素,但毕竟我们有宽松的货币政策,必须先把货币控制住,然后才有能力对付成本上涨的压力。从这个意义上来说,货币政策肯定是向偏紧的方向调整。
  中国的经济结构也会出现相应的调整。由于未来几年世界经济前景依然是低迷的,中国出口不是可不可持续的问题而是能不能维持现实的问题。扩大内需就变成了一个重大的方面。“十二五”计划中有一句话非常深刻,中国国内生产史无前例。中国到目前为止农村劳动力人口50%转到城镇,工资在持续上涨。这种情况下,以低工资为代表的低成本竞争力优势正在下降。中国的人口结构也发生了变化,预计在十年后,60岁以上的人口将达到17%。这蕴涵着两个含义,第一投资驱动经济的模式要改变,第二意味着中国正在出现以消费为导向的经济,中国经济的增长意味着资源的耗费。一方面人力资源的需求会加大,另一方面成本也会上升。
  以上因素意味着中国经济增长速度从现在开始出现下落的趋势。在这样一个收敛的过程中,宏观调控政策是避免这个收敛速度过快的因素。我们可以看到宏观结构调整提供了一个宽松的环境,经济转型更重要的是依赖于人力资源的培养。那么人力资本会在未来的经济增长过程中起到很重要的作用。不仅是需要劳动力的管理,更重要的是劳动力素质的培养,这才能为中国经济的发展,为中国经济提供高素质、高质量的人才。
  
  龙永图培养具备国际视野的国际化人才
  
  在这次金融危机的过程中,我们更明确地看到了国际经济形势。同时,金融危机也让我们看到了财政政策、经济政策、贸易政策对中国宏观经济带来的重大影响。在金融危机之前,中国正在实行从紧的货币和财政政策,目标就是防止过热。但以西方发达国家为首的国家推出大量经济刺激手段,直接影响中国宏观经济政策由紧变松,也开始推出刺激计划,中国经济也因此面临一个重大转机。在这次金融危机当中,美国重新提出重整制造业和出口在战略上面的转变,奥巴马特别强调,重整制造业与出口。与此同时,欧洲也采取了一些政策变化,比如提出未来工厂计划,目的就是把就业和利润留在本国。就目前国际形势的变化而言,强化国际化人才的培养成为首要问题。
  一个国际化的人才,第一要注意国际上面出现的种种问题,并对这些问题作出正确的判断。具有国际的视野,能在复杂的国际形势当中认清方向才是国际化人才最重要的素质。第二,作为国际化人才必须要了解真实的国际规则。中国加入世界贸易组织,大大提升了中国的竞争力,这是因为中国对全世界作出一个承诺。如何培养具有法律意识并且具备很强执法能力的企业家队伍,正是当前中国面临的巨大问题。第三,一个国际化的人才,必须真正树立双赢理念,整合资源,特别是国际资源的整合。现在的竞争不是企业与企业的竞争,而是产业链与产业链的竞争,如果我们的企业家没有国际化的头脑,没有双赢理念的指导是不能成功的。第四,培养国际化人才,我们还要培养人才的综合文化素质。首先,每一个人能够有自知之明,能够了解自己,也了解我们自己的国家。其次,要知道如何对待环境,要尊重周边的环境,保护周边的环境,遵从自然的规律。只有这样,我们的企业家才能走入国际轨道,变成成熟的、受尊重的企业家。
  
  张穹:世界经济外部格局变化对中国企业的影响及对策
  
  当今世界正处在一个急剧变革的时代,特别是在经济领域,形势变化和格局变迁更为明显。经济全球化快速发展,生产、投资、贸易和金融等领域都呈现出世界性的特点。金融危机的爆发在重创世界经济的同时加速了世界经济格局的变迁,进一步改变了世界的经济版图,后金融危机时代世界经济格局的变化主要呈现以下三个方面的特点:
  第一,是新兴经济体快速崛起,世界经济多极化趋势明显。中国、俄罗斯、巴西、印度、南非等国都成为新兴经济体国家。新兴经济体作为一支重要力量登上了世界经济的舞台,并将扮演越来越重要的角色。第二,科技创新加速发展。世界经济面临着升级的演变,创新几乎决定了一个国家的文明程度。科技的力量将引领未来发展,使经济重新恢复平衡并提升到更高的水平,促进世界经济的演变升级。第三,发展理念发生了转变。当今社会应牢牢确立两大理念:一是生态文明的理念,二是人文的理念。发展生态绿色经济成为人类社会的一种共识,这是人类发展理念的又一次飞跃,人类开始走上了生态文明发展之路。发展的人文理念也很重要,人文理念就是说办一切事情唯一的目的就是去追求人的幸福。人的幸福是衡量一切的标准,是社会进步的初衷。
  金融危机后,世界经济格局的深刻变化对于我国经济和企业而言也蕴涵着难得的历史发展机遇。同时,世界经济的发展演变也必然给我国经济和企业带来更多的挑战。这些机遇和挑战主要体现在以下四个方面:
  一是经济的拉动力不平衡,扩大内需更为紧迫。我国需要不断开拓新的出口市场,稳定出口对经济的拉动,同时活跃国内市场扩大国内的需求,激发消费的拉动力量就显得尤为重要。二是节能减排的任务突出,转变发展方式的压力大。在未来相当长的一个时期,我国将面临更大的节能减排任务,转变经济发展的方式压力将持续增大。三是市场竞争更为激烈,发展的空间不断受到挤压。主要有两个方面:第一是发达国家将回归实业,夺取失去的领地。因此我国在制造业等实业领域将面临更多、更强大的对手,市场空间受到挤压。第二是国际资源能源的争夺加剧。国际能源资源价格可能持续大幅度上涨,如何以合理的价格、稳定的获取能源与资源,确保能源与资源供应安全和降低发展成本是一个重大的课题。四是保护主义不断升级,外部发展环境更加严峻。
  我国企业未来的发展关键是如何应对挑战把握机遇,主要有以下四个方面:
  第一,发展现代科技,提升企业的核心竞争力。第二,发展跨国公司、走出去开拓天地。第三,发展低碳经济,抢占未来经济制高点。第四,发展防范机制,增强风险抵御能力。
  
  于法鸣:就业优先思考战略
  
  2010年11月,胡锦涛主席在北京召开的APEC人力资源部长会议上面向全世界宣告,中国将把充分就业摆在经济社会发展的优先位置上。这个科学的论断,是科学发展观的必然结果,也是一个不断地完善、不断地深化过程。
  为什么要把就业摆在优先位置?第一,就业优先是国际社会的共识。2010年6月30日,国际劳工大会第99届大会发布了一份报告,报告指出,国际金融危机爆发后,高失业率并没有随着全球经济的复苏而好转,许多国家仍再继续地增加。如何破解就业的困局,已经成为各个国家的重中之重,也是各个国家实现复苏的关键所在。第二,就业是我们党的执政理念。我们党的理论基础是三个代表,就业体现的是基本人权,从经济学的角度来说,就业体现人的生存,就业体现了人的价值观和发展。落实科学发展观,就是要顺民心,抚民心,才叫以人为本。第三,就业一直是困扰我国经济发展的重大问题,与世界上任何一个国家都不能相提并论。中国有着独特的国情,最显著的特点就是:人口宏大、劳动力资源总量大、农村劳动力转移规模大。同时,结构性的矛盾日益突出将是就业最大的困难。
  如何实现就业优先?在整个“十二五”期间,就业优先要从五个方面来考虑,第一,要选择扩大就业经济发展战略。号召各地要把就业置于重要的核心位置,要求经济增长模式、经济结构的布局、投资方向的选择等方面优先考虑是否扩大就业。第二,确定每年经济增长的时候首先考虑就业,要保持科学发展观,必须要形成经济增长和扩大就业同步增长,在确定年度目标的时候,要优先考虑对就业的拉动。第三,在宏观经济进行调控时,必须优先考虑对就业的影响,经济运行过程当中出现问题是经济规律,但是对于这些问题进行纠正和调整也是各个政府的重要工作。第四,各级政府公共财政预算支出必须优先考虑促进就业的问题,就业促进法案里面明确规定国家施行有利于促进财政政策加大资金投入,改善就业环境,在财政预算中按照就业专项资金来促进就业,实现在财政预算中优先安排就业专项资金促进和扩大就业。第五,把是否落实科学发展观、促进就业摆在政绩考核的优先位置。
  
  张燕生:中国人口红利优势不在 调整势在必行
  
  金融危机很多人认为中国是最大的受益者,然而从某种程度上而言,中国却是受害者。它大大地挤压了我们调结构、整方式、惠民生、促改革的时间和空间。经济学家有一种看法,从2002年到2009年中国经济长期增长水平都在10.5%以上。而危机以后中国长期增长速度是多少?有人认为可能会降低到7%,有人认为会降低到8%或者9%。
  从美、日、欧的经济发展来看,复苏主要靠两个方面。一个方面是靠出口,这样贸易摩擦会加剧。另外一个方面靠量化宽松,这将对中国以及新兴经济体造成巨大压力。除此之外,当前对中国经济来讲面临的最大挑战主要有三个方面:第一是用工荒。作为企业来说用工荒和就业难同时存在。从劳动力供给角度看,中国已经从劳动力无限供给的状况转变到劳动力有限、剩余的状况。中国人也不像过去那样是无限供给的,而是非常稀缺。第二是涨薪潮。2010年浙江最低工资标准比2006年上涨幅度高达60%,上海的工资上升幅度高达50%以上,江苏、广东的工资上涨幅度都是在30%以上,中国的地劳动力成本优势已不再明显。第三是“产业转移”。就目前情况看,中国工人的工资、工业用地的价格,办公电话的费用,网络费用、电费、气费、集装箱运费和邮费已经开始显著地整体高于竞争对手。这时中国前30年成本驱动型的外资面临着重新选择的可能性。一旦带入国际分工,就有着大量的替代中国农民工的便宜的劳动力参与国际分工,中国低成本的竞争优势将告一段落。
  这种情况下,我们就要问自己一个问题,未来五年左右的时间能够支撑中国38万亿GDP规模,保持8%左右增速的新竞争优势是什么?面对如此严峻的问题,调整方向主要有五个:第一是创造国际竞争与合作的新优势。从前30年的出口导向型的外向型模式转变到扩大内需战略这个新的调整方向上。同时,把中国人才、资本、产业扩展到周边和全球。第二是从“十二五”开始,构造现代产业体系。一个方面是传统经济优势需要转型升级;另外一个方面我们需要打造新的产业部门,尤其是现代服务业,先进制造业和战略性新兴产业。用现代城市的连绵城市带和城市圈的发展来吸引国内最优秀的人才、世界最优秀的人才。第三是打造技术创新、市场创新、管理创新的平台和环境。营造企业家队伍的发展壮大,培育创新的精神和能力。第四是推动低碳经济、节能减排和循环经济的发展。从低碳经济发展来讲,主要有三个着力点。首先,重视环保并开发应用能减少温室气体排放的技术和经济结构。其次,提高能效并实施节能优先战略。再次,大力发展新能源,尤其是持续提高新能源在能源消费结构中的比重。第五是努力实施开放型大国战略,它是时间和经验积累的函数。对于中国来讲,要想成为一个开放的大国,人才的积累、经验的积累、处理中国和世界的关系,都有大量工作要做。
  
  彭光华:职场连接与劳动之喜悦
  
  彭光华教授在演讲中总结出十个要素:和谐、权利、自律、进退、底线、合意、规范、要价、沟通、修复。他说,连接就是实现喜悦的手段,如果劳动者喜悦社会就喜悦了,社会喜悦了国家也就喜悦了。
  去年我用了几个月的时间思考劳动关系,受一名清华教授的影响,他说“任何人只要发现你从事事业的美,一定会非常有成就”。在思考的这段时间,除了读过物理、数学、美学方面的很多书籍,还读过老子的《道德经》:“道生一,一生二,二生三,三生万物”,其中“三”为气,气为媒介,气为连接,没有这个连接则没有万物。其实,从法律角度我们也知道,如果没有连接,也是什么事情都做不成的。社会也是一场连接,我们的社会叫商品经济社会,还有的叫资本主义社会,也有的叫市场经济社会。我们现在叫的市场经济,为什么不叫商品、不叫资本,而叫市场呢?因为市场是一种连接,市场可以实现通过讨价还价,把商品输送出去进行交换。所以说从社会机制来讲,社会仍然是连接。
  我们再看劳动关系的连接。劳动关系的本质是垂直的,是一种沟通、一种连接。劳动关系学,基本上有六大机制,他们其实都是一种连接,就是劳资上的连接,从劳动学本身来讲,它的核心是连接。
  企业管理者要和员工进行连接,包括横向连接和纵向连接。世界上最早的养老保险制度是纵向连接;还有一个横向连接,即劳动者群体的连接。劳动者是一个联合,作为一个阶层存在,这个阶层的存在是很有力量的。另外,员工需要了解企业的连接以及连接的连续性,个人和企业的需求应该是完全一致的,只有这样双方才能相互连接起来,它很重要。我把需求模式分为三个:一是持久、二是效率、三是安全。企业先解决安全问题,然后追求效率,追求效率之后才能持久,国家也一样,解决安全,再发展经济,发展经济之后才有长治久安。
  从今年劳动关系热点事件以及从立法我们可以看到其中所追求的“连接”。例如今年立法的其中之一是《社会保险法》,这其实是建立劳动者和他未来的连接,让人安心,人只有安心才可能花钱买东西,才能拉动消费。国内购买力的提升必须靠扩大一般层面的消费能力,首先是给工人涨工资,他们进行消费实际上就需要有社会保险法的保障。
  连接也是交往。管理是一门艺术,交往要通过管理来实现。我在日本的时候发现,1975年以后很难查到日本的罢工,而之前的罢工太多了。这其中有一个很重要的原因就是它的酒文化,白天上班的时候日本的职场秩序非常严格,这种格局实际上是很垂直的,但是晚上喝酒的时候大家都是兄弟,通过喝酒进行交往成了一种润滑油,晚上喝酒可以把白天的差距打乱,完全是平等的横向连接。
  这几年我做了好几项“连接”的工作,首先是立法的连接,另外是权利的连接。我认为立法是一个完整的过程:第一步,有立法就要有人去解释;第二步要有人监督实施。第三步要有人治理或制裁。这里要强调的是一种连接。说到权利的连接,任何权利都需要制度去保障,没有制度的保障权利没有用;任何一个制度都需要动态的机制去支撑;任何权利必须有权利主体,主体需要有一种力量去驱动。
  其实,人类的幸福最终是自由的,劳资关系最终阶段也是自由的,即雇主管理的自由,用人的自由,以及劳动者贡献劳动力的自由,不被歧视的自由。实现这个阶段有一个前提,就是实现劳资自制,劳资自制就是劳资双方通过讨价还价,通过不同的连接、不同的交往来克服矛盾解决问题。劳资自制也是劳动关系最终的一个收获,也是最大的一个框架,劳资自制有一个前提就是自律,雇主和雇员双方的自律,现在我们正是要追求这种自律。首先做到自律,才能连接到自制,只有自制才能连接自由。

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