运用综合管控手段，全面降低后勤费用成本
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摘要：张家口钢城物产发展有限公司（以下简称物产公司）担负着宣钢大后勤的管理工作，与宣钢职工家属的日常生活密切相关。物产公司总的指导思想是既要实现与宣钢共担风险，分解压力，同舟共济，渡过难关的奋斗目标，还要不断提高管理水平和服务质量，全面提升创新能力和综合竞争力，千方百计为宣钢职工提供优质的后勤服务，为创建宣钢和谐家园做出积极的贡献。而现行的惯性思维管理模式不能有效落实宣钢公司止亏脱困的指示要求，也难以完成挖潜增效的既定指标，在一定程度上制约了物产公司的发展，影响了物产公司的社会形象。
关键词：管控；后勤；成本
中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）007-000-01
针对钢铁行业艰难的市场形势与物产公司过去经验型、粗放型管理格局不相适应，给企业发展和降本增效带来的制约因素，物产公司新一届领导班子审时度势，快速行动起来，采取创新管理途径，扎实练好内功，规范工作流程，完善规章制度，规范员工行为，提高人均劳效，提升管理手段，加强采购管控，充分利库利旧，全力降本增效等各项“战危机、保生存、求发展”的创新举措，积极应对市场挑战。通过全面运用综合管控手段，推进精细化管理在实际工作中的应用，充分发挥了绩效管控的职能，真正地量化绩效，实现走低成本和低能耗战略。具体措施：
一、全过程严格管控冬季供暖各环节工作
1.强化采暖煤质量管控，从源头上杜绝不合格采暖煤入场。煤入场前，物产公司相关部门要通过严格检查化验单、三联送煤通知单和采暖煤收付台账的管理和取样、送检全过程监察，确保进场煤质达标。
2. 提升内部管控，确保使用过程执行力到位。物产公司在为煤场、锅炉房安装监控的基础上，根据精细化管理“精、准、细、严”的工作原则，重新梳理并完善了多项有利于热力分公司绩效考核的内部管控措施，确保冬季供暖顺利并能节约用煤。
3. 加大深入现场检查巡检力度，强化过程监督控制。物产公司组成联查组不定期进行突击检查，为强化劳动纪律和防止偷盗煤等现象发生提供了组织和制度保证。
4. 做实小改小革和利废利库挖潜工作。
（1）针对换热站每年用电量相对较高的情况，热力分公司对换热系统进行了全面分析，在换热器进水水泵完全停止运行的情况下，从回水泵站供到换热站循环水压力为3.1kg，完全能够满足所辖区域的供热需求。因此通过改装试运行后，停止了6台75kw的换热器进水水泵，进入换热器循环水压力也随之减小，流速降低，使循环水在换热器中贮留时间变长，从而使循环水温提高了3℃。这样一来，不仅保证了供热效果，还达到了降低耗电量、减少泵体电机的维修费和为提升出水温度而使用外援的蒸气费，可以说，收到了一举多得的效果。
（2）改造锅炉泄水口，充分利用锅炉的泄水挖潜。因辖区多为老旧住区，供热管线老化，在高温高压情况下易造成管线损坏，造成暖气跑水，这时就得泄掉锅炉管道的暖气水维修。过去因泄入水池的管口小，泄水慢，耗时长，为缩短维修时间，锅炉里泄的水就得不到充分回收利用。2014年热力分公司响应公司全力降本挖潜号召，重新改造了锅炉的泄水口，使泄水快速进入水池，在维修结束再重新返回锅炉去。因泄的水比自来水温度高，重新回到锅炉后，锅炉温度很快就能达到出水温度，不仅缩短了因维修停止供热的时间，还由此而节省了水、电、煤等一系列的成本。
二、厉行节俭之风，从点滴做起，多渠道推进挖潜增效工作
一是改造朝阳街宣钢住区4#变压器所带电表，解决了该区域偷漏电问题，确保了住区的用电安全，还提高了电费回收率，同时为宣钢公司省下了10余万元的大中修费用。
二是规范审批程序，堵塞管理漏洞。对已实施一站式服务的综合服务大厅实现数字化管理，通过软件系统建立水电、采暖、物业、房租等费用收取业务的管理台账，实现收费管理的数字化、规范化和自动化，有效提升服务质量和服务效率，同时堵塞了人工操作的管理漏洞，提高了各项费用的回收率。
三是深入推进三项制度改革，提高人均劳效。2014年初，为深入推进三项制度改革，提高运行效率，物产公司将管理重心下移，取消科级助理职务，优化两级机关管理人员18人，充实到基层一线。对各单位岗位定员进行重新梳理，采取兼岗、并岗、增加工作量、正式职工顶替劳务用工等方式，实现了劳务用工与去年同期比减少148人，完成了人均劳效提高20%以上。
四是建立收入和效益挂钩的分配机制。年初公司修订并下发了《奖金考核分配办法》真正形成了“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的全员指标考核和绩效考核体系。公司将费用指标考核和服务质量考核（包括重点工作完成情况、6S管理推进情况及信访稳定工作情况等）相结合，严肃兑现各级人员奖惩。并实施各单位第一责任人绩效与指标完成情况挂钩，真正实现干部能上能下、收入能增能减的薪酬激励机制。
五是加强电气设备设施、上下水管网日常巡检维护力度，进一步深化管网的维护维修，对多个区域的管网情况进行预判，逐步实现被动抢修到主动维修维护的转变，把设备故障及跑冒滴漏机率降至最低。
物产公司通过全面运用综合管控手段，推进精细化管理在实际工作中的应用，充分发挥了绩效管控的职能，真正地量化绩效，实现走低成本和低能耗战略目标。经过一年时间的运行，产生了明显的效益亮点，使物产公司2014年实际发生成本费用比2013年降低了1535.36万元，真正地为企业实现了降本增效。
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