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有一种创新叫“模仿”

作者: 高 岩

  要打造一支高效创新的团队,就要训练团队中的每一个人先从模仿开始,创新是模仿的最终目的
  
  说起模仿,人们会想到“东施效颦”、“邯郸学步”、“照葫芦画瓢”的例子,很多人对此不屑一顾,认为东施、邯郸、照葫芦画瓢的人都很笨,没有创新,没有出息。其实,对普通的执行者来说,一生中的创新也就那么一点,大部分还是学习和继承别人的精华。所以,严格训练执行者,在方法上首先就是让他模仿,可以说,模仿是初学者的捷径。在实践中,我们也发现,模仿是学习和继承的最简单方法,模仿是通向创造的桥梁。
  
  模仿是学习最简单的方法
  
  操场上不流汗,战场上必流血,模拟训练很重要。现在,很多企业为什么要进行新员工入职培训?或者新员工必须经历为期2―3个月的试用期?原因也是给他一个模拟训练的机会与学习时间。新员工必须经过模仿训练之后才能正式上岗,因为模仿往往能够弥补能力的不足。
  训练营销人员,不要直接打电话拜访客户,如果那样,接到拜访电话的客户再也不来了,即使换了其他优秀的营销人员也无法挽回。因为新员工在基本功都没有练好的情况下,客户需要解答的问题,例如产品的性能是什么?该产品和别人的产品有什么区别?最大的优势是什么?如果销售人员对这些情况一问三不知,客户肯定会流失。那么,一个比较好的方法就是给新营销人员提供学习的范例,让他们通过模仿学习打电话的谈判技巧,这是一个最简单的学习方法,也是一个比较方便快捷的学习路径。
  在日本中小企业中,大部分雇员的素质并不高,工作环境和软硬件设施也不比国内同行好,但效率却很高,很有活力,其中一个原因就是模仿。比如,在日本从事铁路桥梁设计,日本公司雇员素质远不及国内设计院的同事,但设计图和设计计算书的质量却很高。原因是日本企业选用的样本比较标准,雇员也照样本认真做,因此做出的东西质量很高。
  每当新设计规范发行时,日本铁道综合技术研究所就会发行相应的设计算例或范本。设计算例都是由专家做的,并且经过了反复检查审核,覆盖了可能出现的各种问题,堪称精品。这些精品说穿了就是为了教大家模仿用的“字帖”。
  每当要进行设计工作时,设计人员便选出相应的算例,然后基本上按照相同的步骤展开工作。通常情况下,按部就班就能完成80%-90%的工作,剩下很小的一部分才请教专家或通过集体讨论解决。 一个工程下来,不管是新手还是老手都进步显著,几个工程下来就会在头脑中形成一整套设计思路,并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来,大部分人已在某个领域有所建树了,优秀者甚至已成了专家。所以,模仿是执行训练中一种很好的学习方法,应该提倡模仿。
  
  模仿是通向创造的桥梁
  
  创造的辉煌常使人赞叹不已,而模仿和借鉴却为一些人所不齿。他们说:“为什么要模仿别人,借鉴别人呢?要干就要拿出自己的一套来!”这话听起来很豪壮,殊不知,连模仿也没有,更谈不上借鉴,而离开了模仿和借鉴,又何来创造呢?模仿,并不是单纯的COPY。把别人的东西拿过来,要结合自己的实情做一番比较,取人之长,补己之短,或从中吸取教训,这就比单纯模仿要高明一步了。
  在产品制造上,港人与内地人的模仿会有所不同。国际市场上出现了一种新产品,内地一些厂商,马上“依样画葫芦”,尽管产品几乎可以“以假乱真”,但终有假冒伪劣之嫌,登不得大雅之堂,更不用说与人竞争了。港人则不然,先来一番解剖,再看看可改进之处,使之更加完善。当改进后的产品问世的时候,已不是先前的翻版,而是一副可以抢占市场的全新面孔了。
  现在手机行业说得比较多的一个词就是“山寨版”。何为“山寨”?“山寨”一词源于广东话,其前身意思是――山寨厂,是“小型、小规模”甚至有点“地下工厂”的意思,主要特点是仿造性、快速化、平民化。很多人认为“山寨”就是“伪劣假冒产品”的代名词,其实不然,“山寨”换言之就是“模仿”,甚至现在的“山寨”其实是“模仿+创新”的代名词。就内地和港人的模仿来说,内地的“山寨版”还是很纯粹的模仿,而港人的“山寨版”则是一种创造的体现。
  学习和模仿历来都是人类发展进步的重要手段之一。由模仿到创造,是一种竞争,更是一种前进。翻翻日本人的发家史就可以知道,日本人就是从模仿开始,不断吸收借鉴,才最终走上创造之路的。也是因为日本企业的模仿好学的精神,才使得日本企业在市场中的竞争力日益提高。
  比如说,大家都知道瑞士表很出名,瑞士是个制表大国,石英表就是瑞士最早发明的。但是,十八届奥运会的专用表却是日本人开发的石英表。值得深思的是,日本的技术却来源于瑞士。原来,瑞士开发石英表的制作技术后,没有把它看作时代的进步,所以没有将其发扬光大。但是,日本人在买过这个技术后,在上面加以创新,最后超越了原创国。又比如,日本在引进美国贝尔公司发明的半导体技术后,通过模仿创新,开发了各种电子产品,收音机就是其中的一项发明。日本企业尤其是电子行业为什么这么先进?看看日本人的这种模仿、创新精神就知道了。
  所以,要打造一支高效创新的团队,就要训练团队中的每一个人先从模仿开始,创新是模仿的最终目的。
  
  评述
  
  对于人类而言,模仿其实是一件自然而然、轻松平常的事情。每个人从孩提开始就有模仿的本能,从降生到咿呀学语,从幼童到长大成人,在人生的每个阶段都离不开模仿。尤其对于初学者而言,模仿是一种最简单的学习方法,是提高水平的最佳捷径,通过模仿学习可以减少探索过程中的成本消耗。
  此外,模仿是一种重要的学习能力,是人类进步的手段。我们的管理者在训练执行者的时候,要明确模仿不能是全盘抄袭,模仿是善于借鉴,要在模仿中创造,在创新中前进。

论文来源:《新智囊》 2011年第1期
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