国网人力资源教育培训管理的思考

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　　摘要：为实施好国家电网规划，适应新形势下的电力发展形势，加强职工综合素质教育，充分利用各种培训资源，不断增强员工培训的针对性、时效性，按照紧扣岗位、因材旌教、学用结合的原则，尽快建立一支适合国网电力企业发展的高素质人才队伍，尽快适应当前工作和新技术新装备的要求。本文针对提出的培训思路和培训方法，通过验证的上述思路和方法的有效性，对新形势下国网企业人资教育培训管理发展具有一定的借鉴意义。
　　关键词：国网;新形势;人资教育培训;高素质人才
　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A
　　1国网人资教育培训思路
　　1.1指导思想
　　随着科学技术的进步，国网企业新形势下要坚持科学的发展观，从自身内部增强生产力，通过一系列举措培训机制对企业进行完善优化，通过详实的培训工作，使公司内部干部员工实现一专多能，有效提高干部员工整体素质，进一步促进企业人才培养工程的深入开展，为国网人资教育培训计划工作的实施打下坚实基础。
　　1.2培训目的
　　通过加强对专业技能人员的培训、指导、考试和考核，使培训工作真正起到其应有的效果，在经常性地开展技术培训，实践交流等活动的基础上，从多方面促进员工业务自学的积极性。从实际工作出发，从提高自我的学习态度和如何解决当前自我工作中热点难点的问题入手，对基础知识和技能不断进行学习巩固，逐步适应新技术、新设备对专业工作的要求，达到熟练应用和正确操作，快速提高正确分析判断问题和处理问题的能力。
　　2新形势下国网人资教育培训做法
　　2.1加强安全生产人员培训
　　作为国家电网企业，安全生产作为企业发展过程中的重中之重，需要高频率地组织安全生产人员进行培训，另外可以通过举办安全知识竞赛、电工岗位知识及技能竞赛，实现以赛代培。坚持以建设规范化、安全化的国家电网企业生产工作为核心，以安全考试为主线，以反违章为重点，抓好员工的安全意识和技能培训，加强安全责任制的落实，随机性地进行抽查和考核，并将考核结果并入年底绩效考核中。做好《安全生产规范》、电力线路基础知识、消防知识及灭火基本操作技能、紧急救护法、生产事故防护、重大事故逃生等基础安全知识的教育培训。
　　2.2加强生产技术骨干培训
　　對于生产技术骨干的培训需要从多个方面进行开展。首先，要从生产工人和班组技术人员中选取优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的员工作为培训对象。其次，在对他们进行培训的过程汇总要做到有目标、有方向，理论和实际结合，鼓励他们从专业上提高。然后，通过内部培训和外部培训相结合的方式，为生产技术骨干提供广泛的学习范围和学习维度，引导他们通过培训学习达到一个更高的岗位要求，从而使他们能够快速成为本行业本岗位核心牵头人。最后，通过电网检测装置操作软件、综合技能竞赛、变台安装技术比武、变电二次部分、变电规范化、配电技术比武、变电理论知识技能竞赛、二次回路原理、变电设备巡视与维护、电工基础知识综自装置技术知识、计量管理差错分析、计量装置安装、缺陷排查、电能表校检等专业岗位比赛和实践，熟练专业技能，促进国网企业的进一步发展。
　　2.3加强中层管理人员培训
　　针对中层管理人员需要加强管理理论知识的培训学习，提高管理岗位人员的理论水平和工作技能，加速培养一专多能的复合型人才，使中层管理人员能够适应国网企业的快速发展，并使尽可能多的中层管理人员人人懂经营、善管理和精带兵。另外，需要组织全体党员集中培训，要做好思想政治工作队伍的培训，充分发挥党员同志在国网企业中的先锋带头作用，进而提升企业全体员工的政治素质。
　　2.4加强营销人员技能培训
　　国网企业的产品要想能够销售得好，营销人员功不可没。因此，对国网企业营销人员技能培训显得十分重要。在销售和商务合作的过程中，营销人员技能的高低直接决定了营销的最终结果，通过有计划和合适的技能培训能够快速提高营销人员的基本素质能力。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质，是决定营销人员能力水平的最重要的部分。根据工作的需求，将注重开展营销管理基础知识、新营销系统升级等基础知识及营销知识方面的培训，针对营销人员的核心技能开展座谈和营销竞赛，交流和比赛的形式进行相互学习和沟通，进一步提升营销人员的营销比拼意识，从而逐步提升营销人员的核心技能。
　　3教育培训实践经验
　　人资教育培训对于国网企业的发展是重要的基础，是建设“三型两网、世界一流”的战略目标的迫切需要，是国家电网各级公司在市场经济新形势激烈竞争中保持优势的重要法宝。多年来，国家电网各级公司响应电力体制改革号召，迎接市场挑战，认识到电力职工专项技能及综合素质的重要性，狠抓企业职工教育培训工作。
　　3.1增强国网企业人资教育培训意识
　　当前国网教育培训是通过对职工的知识、技术、技能、道德等多方面进行提升，满足公司发展需要，使职工能够胜任本职工作，发挥个人潜能，创造更多价值。
　　在当下经济高速发展的时期，近年来国网交出了不俗的战绩，但是要在市场竞争中保持优势，求得更高的发展，人才培养和储备仍然是重要竞争手段。当前，国网各级单位将面临多种机遇与挑战，在市场竞争中，电力服务除了提供清洁能源产品、质量、优质的供电服务，还需要不断提升企业整体素质，如员工综合思想、技术特长、技能掌握、作风等。因而，需要对国网企业员工进行更高质量的培训，从而使其达到生产经营和体制改革的要求，进一步发展其核心竞争力。
　　3.2完善国网人资教育培训机制，加速人才培养
　　企业教育培训工作是国网电力改革与发展中人才培养的必要手段。随着电力科技的不断创新应用，先进的技术以及现代化的管理都需要专业的、更高素质的职工来把控，只有这样才能将新技术新应用发挥出该有的价值。所以，国网企业各级领导的关注与重视对提升员工素质十分重要，管理者只有高度重视职工的培训工作，才能使现代企业用人之道在公司生根、发芽。为使电力企业培训工作更好地适应新形势下市场经济的发展，国网企业需要增加力度来增强和创新员工的教育培训策划。 　　对于企业长远发展的培训规划、企业年度教育培训计划，以及各种教育培训的规章制度，需要不断完善与创新。为促进培训工作规范化与日常化，公司成立三级培训网，由企业领导和各级培训专责人参加，负责对下一级的培训与考核管理。通过培训活动的开展，员工从以前的“要我学”转变为现在的“我要学”，培训积极性显著提高。
　　3.3教育培训的多层次、多形式、全方位
　　企业培训应从实际需求情况出发，根据员工的工作岗位，策划出详细、高效的培训活动。近年来，湖北襄阳供电公司结合岗位实际需求情况，开展了对几乎全员职工的教育培训工作。公司按照“实际、实用、实效”和“缺什么，补什么、需什么、学什么”的原则，有计划地进行基础理论知识、安全教育知识、营销知识等多个层次、多种形式的培训活动。
　　3.3.1强化电力员工的安全教育、操作培训
　　电力系统重大事故的出现，大多是操作或管控人员不够认真责任、安全意识薄弱、专业技能掌握不够等原因导致的。近年来，公司逐步加强全体职工的安全思想教育，主要通过每年春检前的《安规》培训、考核，以及电力相关的法律法规的培训，除了普通职工外，高层领导同时参与，通过自身的参与和学习，强化企业全员安全意识，从而使每位职工真正认识到安全生产的重要性和必要性，在实际工作中牢固树立“安全第一，预防为主”的安全理念，逐步从“要我安全”变成“我会安全”。通过安全思想教育培训，不断提升员工的安全主观能动性。在企业范围内营造出人人遵章守纪、爱岗敬业、关注安全、关爱生命的舆论氛围，彻底从源头堵住了事故隐患和漏洞，增强企业的安全管理能力。
　　3.3.2加强对营销人员的培训
　　营销安全生产需要体现在行动、落实到工作。对于营销员工，通过对《电力安全工作规程》的定期学习、现场模拟演练，形成良好的现场作业习惯，严防惯性违章行为。近年来，为了进一步提高营销职工的素质能力，企业花巨资为职工购买电力专业技术丛书，并组织经验丰富的优秀专家老师现场指导培训。从国网各级单位的需要、客户的需求出发，从《电力法》及配套的法律、《职工服务守则》、“民心工程”、承诺服务细则、用电业务知识、电费电价政策等方面进行培训，使营销培训工作做到有计划、有措施、有考核，产生实效。公司通过对营销人员培训工作的全面实施，极大地提高了国网企业营销人员的专业技术知识水平、执法水平，增强了职工的服务意识和服务理念，促进了国网企业各项工作的全面升级，通过提高培训质量，进而促进企业快速发展。
　　3.3.3对各岗位专业技术的培训
　　近年来国网处于改革与发展的关键时期，企业领导非常重视企业培训工作，将专业技术人员培养成一个复合型人才，进而适应电力市场的快速迭代发展，每年度均投入了大量资金到全员培训，并严格考核、责任到人。企业员工意识到专业技术培训的重要性，在培训的过程中，积极进取，不断思考，将理论与实际相结合，提升自己的专业技能。
　　3.3.4现代化的培训方式
　　随着信息技术、自动化技术的发展，国网系统内信息网络的规划和建设不断完善，拉开了全面进入网络和无纸化办公自动化的MIS系统的帷幕。通过对计算机知识的培训和学习，现代化办公、自动化控制及管理水平攀升，促进了企业的高质量发展。
　　4结束语
　　坚信先进的指导思想，紧随核心的指导目的，明確和规划中层管理人员、生产技术骨干、营销人员和安全生产人员培训内容和方式，通过实践的经验对思路和方法的有效性进行验证，提出国网在人资教育培训实践方面的具体举措，以适应国网企业的快速发展。
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