建筑企业信息化管理探讨
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摘要：随着社会经济发展，建筑工程的需求越来越大，建筑企业的发展也越来越繁荣，而建筑企业面临的发展环境也更加复杂。在信息化时代，建筑企业为了增强竞争力，就必须积极运用信息技术，加大信息化建设，提高信息化管理水平。当前，建筑企业对信息化管理的认识不全面，在信息化管理中存在战略规划不足、信息管理不到位、信息化管理制度不完善、缺乏信息化人才等问题，这就需要企业根据自身的实际情况与发展需求，从这些具体层面入手，采取有效的改善对策，以此提高建筑企业的信息化管理水平，为企业长远发展提供支持。
关键词：建筑企业;信息化管理;问题;对策
一、建筑企业信息化管理概述
建筑企业信息化管理就是企业运用互联网平台与信息技术进行运营管理，使企业的生产、资源、经营、管理之间可以高效联系、互动、融合，促使企业实现精细化与数字化管理，从而提高企业的管理效率与质量[1]。建筑企业实现信息化管理不仅对生产力的提升具有重要意义，也可以推动运营管理逻辑与技术创新的融合。我国建筑企业当前的信息化管理处于深度融合数字管理的阶段，行业整体的集约化、智能化、数字化水平正在不断提升，对我国建筑行业的整体持续发展具有积极意义。
二、建筑企业信息化管理存在的主要问题
（一）战略规划能力不足
建筑企业要想推进信息化管理，就必须构建健全的信息化管理体系，而要构建健全的信息化管理体系，建筑企业的领导者与管理者就必须拥有长远的战略发展眼光与战略规划能力。当前，很多建筑企业的领导与管理者对信息化管理认识不全面，单纯的认为信息化管理就是在管理中运用信息技术，而没有将信息化管理作为一种管理思想与管理理念，这就导致信息化管理只能停留在具体的操作层面，无法与企业的运营发展紧密联系在一起，也无法成为企业整体规划的一部分[2]。由于战略规划能力不足，建筑企业的人力、财力、物力等资源配置不科学，资源利用效率较低，这对企业经济效益的提升非常不利。同时，战略规划能力的缺乏也导致企业的信息化管理自成体系，工程项目各环节之间的相关信息无法高效传递，企业的管理成本也就无法得到控制，管理流程也无法进一步优化。其次，建筑企业的信息化工作负责人可能对信息化系统认知不全面，人云亦云，跟风建设，导致企业投入建设的信息系统无法与实际工作需求相符，造成企业资源浪费，影响了企业信息化管理。另外，企业部分老员工或年老员工因工作方式改变往往不配合信息化建设，或者由于信息化建设会减少现有工作岗位，部分人员严重抵触信息化建设工作。
（二）缺乏信息化管理平台
建筑企业的信息化管理需要硬件、软件、人才等多方面的支持，而信息管理系统作为主要的信息化管理平台，也涉及到这些不同的具体层面。当前，建筑企业的信息化管理平台相对比较缺乏，阻碍了建筑企业的信息化建设发展。硬件问题容易导致信息系统风险发生，而软件开发与优化能力的不足，则阻碍着企业的整体信息化建设进程。同时，信息化人才的不足，也会影响信息化管理平台的建设，阻碍建筑企业的信息化发展。另外，信息化管理平台与信息化管理需求不符，或者软件系统开发不完善等，也会阻碍信息化管理工作的顺利进行，而且硬件与软件的维护成本也很高，如果维护不到位，还可能引发信息泄露等问题。
（三）信息化管理制度不完善
信息化管理制度是保障信息化管理工作顺利开展的基本指导规范，当前部分建筑企业的领导与管理层对信息化管理重视不足，即使初步明确了信息化管理的发展要求，没有根据实际经营管理需求建立完善的管理制度，导致信息化管理工作无法顺利开展。首先，在信息化管理机构设置与人员配置方面，建筑企业没有加大重视，管理机构职责不清，存在工作內容不明确，人员组成单一等问题[3]。其次，建筑企业没有针对信息化管理工作制定完善的考核制度，导致工作人员在实际工作中对信息化管理重视不足，信息化管理流于形式，无法落实到具体工作中去。另外，相关的激励机制不健全，也导致工作人员缺乏信息化管理的热情与积极主动性。
（四）信息化管理人才不足
随着信息化管理的要求不断提升，很多建筑企业的管理人才知识储备不足，已经无法满足信息化管理的需求，导致企业的信息化管理水平无法得到进一步提升。首先，建筑企业的管理内容庞杂，不同环节运用的信息技术也存在差别，这就需要企业开发与实际工作需求相适应的管理系统与软件，但是，建筑企业的信息化人才队伍中缺少具备信息化知识又了解企业业务状况的人才，导致信息化基础建设水平无法提升。同时，在信息化管理中，工作人员的信息化管理理念专业水平较低，管理理念意识较为淡薄。
（五）信息系统不完善
信息化管理离不开信息系统的支持，建筑企业的管理内容复杂，需要用到多项不同的管理系统，各系统之间不仅存在衔接问题，还需要根据实际情况的发展变化进行不断的完善与优化。当前，建筑企业在信息化管理中由于各系统之间衔接不到位，导致信息数据无法及时传递，信息化管理效率与质量也得不到较大提升。同时，各部门的信息录入、整理、分析、输出等缺乏统一的规范，各部门的信息无法实现集中整合管理，对财务分析、业务分析、管理决策等信息化管理工作产生了不利影响。
三、建筑企业加强信息化管理的有效对策
（一）提升战略规划能力
建筑企业在加强信息化管理时必须具备长远的战略眼光，并不断提升战略规划能力，使信息化管理可以高效有序的开展。首先，建筑企业的领导与管理层必须根据内外部市场情况的变化与企业实际情况制定明确的战略目标，为企业经营管理提供方向指导。其次，在战略导向下，建筑企业领导必须全面认识信息化管理的重要性，从企业长远发展角度出发，重视起信息化建设工作。管理层则需要制定科学合理的信息化管理规划，从管理观念、管理模式、管理流程、管理方法等不同角度入手，构建健全的信息化管理体系。同时，信息化管理需要信息化建设的支持，企业必须站在战略发展角度，明确信息化建设的总目标与阶段性目标，使信息化建设稳步推进。信息化建设部门需要统筹各业务与财务部门，使各部门的信息化建设在统一的规划指导下进行，只有这样企业的信息化管理才能在自成体系的同时又可以形成完整的系统，可以有效提升管理效率与质量。在具体的信息化建设过程中，建筑企业应从全局出发，以财务为中心，加强各部门的协调配合，通过建立完善的信息系统，将各部门的工作联系在一起，有效提升企业经营管理的效率与质量。此外，建筑企业应加大对全体工作人员的培训教育，增强工作人员的信息化管理意识与能力，使其适应工作方式的转变，积极参与到信息化管理工作中来。 （二）构建信息化管理平台
信息化管理平台是建筑企业信息化管理的基础，而信息管理系统则是最主要的信息化管理平台，因此，企业在建立信息系统后，需要根据实际情况对信息系统不断的进行完善，以保证信息系统能够满足信息化管理工作的需求。首先，企业应该对企业各部门、各业务环节以及不同领域的信息进行收集，并对信息进行初步分析，再将信息反馈给各部门，使各部门依据这些信息对信息化管理建设提出合理建议[2]。其次，企业应根据实际经营管理情况与信息化管理需求，聘请专业的硬件设备供应商与软件开发公司为企业开发切合企业实际发展需求的信息系统。其三，企业应建立完善的信息管理与共享平台，对各部门的信息进行集中化的分类管理，方便工作人员根据自身需求查询所需要的信息，这也为企业的经营管理决策提供了便利。ERP系统是当前最常用的信息系统，该系统可以为管理部门提供所需的代理商、分销商、客户等方面的外部信息，也可以有效管理整合内部运营、人力、资金等各方面的信息，管理部门对这些信息进行整合分析，编制分析报告，企业决策层就可以依据分析报告对企业现有资源进行合理调配，这不仅有助于提高企业的决策水平与效率，还可以减少资源浪费，提高资源利用率，降低企业成本[4]。建筑企业属于资金密集型企业，企业的可持续发展离不开资金支持，因此，财务管理也是建筑企业信息化管理的重要内容。以X建筑企业为例，为了有效推進信息化管理，X企业在2019年由财务部门主导建设的财务信息化系统正式上线运行，该系统包含了收付款模块、银企直联模块、收付款合同模块、财务记账模和增值税管理等模块。财务信息化系统在公司基础财务管理工作中发挥较大效果，并对后期深入的财务管理工作提供更多的支持。目前，财务信息化系统上线后，繁琐的增值税管理工作全部实现信息化管理，大量纸质审批单据取消，财务系统需要的收、付款合同信息实现信息化管理，并为收、付款和记账工作提供数据支持。以收、付款合同模块为基础，收、付款项效率明显提升，大量重复性的记账凭证由财务信息化系统自动生成。通过对财务信息化的建设多项财务工作流程被优化，财务系统的工作效率明显提升。通过收付款模块物业管理的收费单据实现信息化管理，系统保存了全部收费电子数据。另外，与记账模块结合大量重复性的记账凭证由财务信息化系统自动生成，记账人员效率大幅提高。通过依托财务信息化系统，财务数据的检索更加方便快捷，以此为契机，积极带领机关财务部人员对财务数据进行收集、整理和分析，为公司下一步发展提供有效的财务数据支持，并积极与其他相关业务部门沟通，使财务部门与业务部门实现数据与信息的快速交换，相互之间为各自的工作提供支持。通过信息化建设，2019年底公司整体的财务人员至少削减50%，并将优秀的财务人员投入到其他财务管理工作中，提高公司财务系统对数据整理、归集和分析能力。后期，X建筑企业财务部门的管理人员将继续建议公司领导，推进财务信息化系统建设，增加电子签章、映像保存、建立供应商平台、工程成本管理的信息化等工作。“营改增”政策实施后，建筑企业的税务管理要求提高，这也给信息化管理带来了新的要求。X建筑企业根据“营改增”政策的相关要求与企业实际情况，将公司主要税种增值税的管理工作与信息化建设工作结合到一起，有效的提升了税务管理效率与质量。公司增值税的预缴、发票开具和收受、发票的数据管理、和月末增值税的核对和清缴工作发生了根本的改变。原来期末核对增值税复查和大量工作，缩减至1小时内全部核对完成，并实现与账务系统的数据一致。利用信息化系统可以对增值税数据进行各种整理和归集，并对数据进行分析，从发票开具和收受的角度为公司领导分析公司现状。
（三）完善信息化管理制度
建筑企业的信息化管理需要完善的管理制度提供基本保障，而信息化管理制度涵盖机构设置、人员组成、管理流程、考核、激励等多方面的内容。首先，建筑企业应在信息化管理制度中明确信息化管理机构的设置与人员组成，明确机构的职责与权限，确保信息化管理顺利开展。信息化管理机构中应包含信息化建设人员、财务人员、业务人员、管理人员等，这样才能使信息化管理系统、软件与实际业务管理需求相符，也能确保各部门之间可以互相高效协作[5]。其次，建筑企业应建立完善的信息化管理考核与激励制度，明确具体的考核内容，提高工作人员积极开展信息化管理的工作热情，并用具体的激励手段提高工作人员的积极性。此外，企业需要对信息化管理流程进行优化，在制度中明确信息化管理工作开展的具体流程，使各项具体的管理工作可以有序开展。同时，管理者还应该考虑各管理流程之间的协作与监督，使信息化管理可以更加高效的开展。财务管理信息化是建筑企业加快信息化管理建设的重要内容，X建筑企业为了加快财务管理信息化，根据企业实际情况，制定了完善的财务信息化管理制度。在成本管理方面，X建筑企业重新搭建了财务成本管理体系，积极与业务部门沟通，确定财务部门对成本管理的范围和深度，重新设置了工程成本管理的报表模板，实现对公司所有工程成本全覆盖管理。同时，X建筑以合同为管理起点，一切围绕合同执行管理成本，并辅以资金的实际收支管理，避免成本出现合同与实际资金收支分家，确保公司成本管理工作切实有效。另外，X建筑企业定期和不定期的与项目成本负责人员核对工程成本，实施监督，加强了对项目的管控力度，如果发现异常，可以及时汇报并解决问题。为了保证财务信息化工作顺利实施，财务部门根据公司现阶段财务信息化建设情况并结合后期运行情况，编写了《财务信息化管理制度》，为财务信息化工作提供制度保障。
（四）培养信息化管理人才
为了有效提升建筑企业的信息化管理水平，建筑企业的管理部门需要加大人才培养，建立高素质的信息化管理人才团队，为企业的可持续发展提供保障。其一，建筑企业需要建立完善的人才管理制度，将内部选拔与外部招聘结合起来，开展多种形式的人才管理制度，为企业储备大量信息化管理人才。由于信息技术快速发展，因此，建筑企业需要不断完善信息管理系统，优化信息化管理技术，因此，企业需要不断招聘新人才，以弥补现有人才知识的不足。其二，建筑企业之间应该加强信息技术交流，具有共同特点与管理需求的企业可以合作开发软件，以此提高软件开发效率与质量，降低软件开发成本。在此过程中，软件开发人员通过互相交流与合作，其专业水平也可以互相提高，经验更加丰富，对企业的信息化管理具有重要帮助[6]。其三，建筑企业还应制定完善的培训制度与激励奖惩制度，对企业的信息化管理人才进行专业培训，不断提升其综合素质，使其掌握信息化管理的专业技能，促使企业的信息化管理水平不断提升。以X建筑企业为例，企业属于老国企，工作人员普遍工作责任心差，工作态度消极。因此，X建筑企业在财务管理方面，根据信息化管理需求重新选拔、培养财务管理人才，主要从年轻人员中选拔，并逐步建设财务管理人员培养体系，使公司财务系统能够培养出优秀财务人员，实现财务体系人员的良性循环发展，为企业的信息化管理提供了重要的人才支持。 （五）有效衔接信息系统
随着信息技术的发展，很多建筑企业认识到了信息化管理对企业经营发展的推动作用，因此，根据经营管理的具体需求初步建立了信息管理系统，但是，各系统之间相对独立，无法满足内外部环境变化的需求，因此，企业必须加强信息系统之间的有效衔接，实现集成化的信息管理，使各子系统之间的信息可以高速传递与共享。首先，建筑企业应统一设置数据录入、整合与输出的格式，减少格式转换对数据管理的影响。其次，建筑企業应该从战略层面出发，统一规划信息化建设，尤其是各信息管理系统之间的衔接应在系统建设之前就必须考虑在内，使各系统随着信息化建设力度的不断加大，实现衔接使信息化管理形成一项系统的管理工程。另外，建筑企业需要打通各业务流程的环节，使信息化管理的效率不断提升。建筑企业的信息化管理主要流程是沟通与决策，这也是信息化管理的主要节点，在沟通节点需要打通各部门、不同层级之间的人员沟通，为业务部门的决策提供支持，使沟通与决策之间紧密联系在一起，以此提升信息化管理效率与质量。
四、结束语
建筑企业在我国经济社会发展中占据重要地位，因此，建筑企业信息化管理水平的不断提升对我国经济社会的信息化发展具有积极的推动作用。建筑企业采取有效对策不断提升信息化管理水平，可以优化资源配置，降低企业成本，也为企业经营管理提供更加全面、准确的信息，提升企业的市场应变能力。由此，企业的综合竞争力也会不断提升。
参考文献：
[1]李英.建筑企业信息化管理问题研究——以工程招投标项目为例[J].中国市场，2017 （15）：148-148.
[2]张筱雯.基于ERP系统的建筑企业信息化管理探讨[J].建材与装饰，2017 （21）：145-146.
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[4]王超文.虚拟化技术在建筑企业信息化管理中的应用[J].工程技术研究，2018 （2）：202-203.
[5]刘磊.大数据发展对建筑企业信息化管理的影响[J].中国管理信息化，2018 （06）：42-43.
[6]梁毅.基于建筑工程管理信息化的现状及策略研究[J].绿色环保建材，2017 （1）：154-154.
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