大学生微商创业行为及风险规避对策探析

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　　摘  要：近年来，校园微商已成为大学生创业的热门选择。课题组通过调查福州地区大学生微商创业实践，呈现大学生微商创业行为现状，剖析大学生微商创业的风险因素，建议从提升大学生微商创业个体综合素质能力、增强高校对大学生微商创业的教育引导，协同政企合作拓宽大学生微商创业实践教育平臺等策略去优化大学生微商创业行为，规避创业风险隐患。
　　关键词：大学生;微商创业;教育;风险规避
　　基金项目：福建省大学生创新创业训练计划项目“大学生微商创业调查与风险规避对策研究”（S20190388082）;福建工程学院本科教学改革研究项目“卓越新闻传播人才教育培养创新实践”（JG-BK-201922）
　　现代意义上的微商，是基于移动社交平台发展而衍生的一种去中心化的电商形态，是企业或者个人基于社会化媒体开展的新型电商模式，用一个公式来解释它，即“微商=移动+社交+电商”。微商经营的模式主要分成两大类，一类是b2c的模式，是基于微信的官方平台进行销售，而另外一种则是c2c的模式，是以个人名义进行店铺的开张，在朋友圈内宣传带货。当下，微商这种电子商务形式已在高校中广泛流传开来。据统计，当前从事微商的大学生占据整个微商行业的三分之一;门槛低，收入高的微商行业成为许多大学生就业的第一选择。大学生微商创业除了获取一定的工作经验与经济收益外，也面临着诸多潜在的风险。课题组通过调查福州地区大学生微商创业现状，剖析大学生微商创业的风险因素，并提出平衡利弊、规避风险的可行性建议。
　　一、当前大学生微商创业行为现状
　　课题组采用线上发放问卷+深度采访的方式，共收到有效问卷155份，其中，文史类所占比例为57.69%，理工类和艺术设计类分别占34.62%、7.69%。课题组着重对大学生微商所经营的产品种类、销售渠道、制约因素及其是否了解国家对微商行业的政策支持等方面进行调查。
　　（一）大学生微商创业原因及动机
　　因市场经济持续深入和网络技术普及，当前大学生的思想行为方式发生了很大变化，特别是对经济物质的追求更为现实和实在。他们特别期望经济上的独立自由，愿意利用充裕的课余时间去创造财富的大学生有近六成。大学生进行微商创业主要是为了获得经济收入，以此来减轻家里负担。也有一部分大学生从事微商创业是为了提高自身的社交能力，为将来进入社会打下坚实的基础。微商创业门槛低，风险相对小，有利于大学生锻炼自身的社会能力和素质。
　　（二）大学生微商的经营内容及相关渠道
　　当前大学生微商的经营内容主要涵盖化妆品护肤品代购、零售代理、饰品代理、衣物代理、数码产品代理以及其他类别，多集中于日常生活用品类，其中化妆品、衣服代理、零售代理类别比例较高，分别为30.77%、23.08%和21.15%。从进货渠道来，进货渠道单一，上级代理占的比重较多。从销售渠道来看，大学生微商的销售对象侧重于熟人营销，目标消费群体大多都处于强关系链中，销售范围有待扩大。总体来说，大学生微商的进货渠道、销售渠道均较为单一化，以熟人群体为中心，市场面较为狭窄。
　　（三）大学生微商创业所遭遇的主要困难
　　当前大学生微商创业市场中散兵游泳的较多，而成大器者少。大学生微商创业所遭遇的主要困难是产品销路问题，产品质量以及后期保障问题。产品销路不好，寻找客源吃力是大学生微商创业的最大瓶颈。大学生的社会关系相对薄弱，各方面人际交往经验也不够，只能依赖朋友或亲人进行推销，主要销售渠道为微信朋友圈。微信的私密性较强，在一定程度上并不利于产品的宣传及推广。宣传效果和推广效果又直接影响到产品的销路问题。
　　（四）大学生微商创业的制约因素
　　制约大学生微商创业的主要因素是没有健全的统一管理。对于消费者来说，由于产品质量保障以及物流质量保障等有待解决的问题很多，不管是消费者还是卖家都很难维权，这无疑影响消费者的购买心理，导致不少消费者不敢买，大学生微商创业的难度与日俱增。在大学生微商创业中，比较突出的纠纷就是资金问题，主要聚焦下级代理是否及时付款问题。
　　二、大学生微商创业的风险因素
　　当前大学生微商创业有许多成功的先例，但也存在数以千计的失败案例，关于大学生微商创业的评价褒贬不一。大学生微商创业的风险因素是多方面的。
　　（一）对创业定位不明确
　　对自身创业定位的不明确是影响大学生成功创业的因素之一。无论是从提升个人能力，还是从丰富个人经验的角度出发，大学生在未进入社会之前就进行微商创业是为步入社会打下了坚实的基础，这个阶段大学生能够在动手操作的过程当中得到自我锻炼，同时积攒人脉资源。但是目前，大部分大学生进行微商创业时，过分注重收益，认为微商创业是一种能够快速收获金钱的方式，忽视了创业过程中对自我心态的磨练以及技能提升，这对大学生以后的长足发展都造成了影响。对自身定位的不清晰，会导致大学生沉浸在短期收益当中而忽视了长期效益。
　　（二）缺乏经验与实践阅历
　　当代大学生在学校学习主要是以课本上的理论知识学习为主，真正投入到社会实践与工作实践的时间比较少，即便已经拥有一定程度的工作经验，但还是缺乏与商业经营相关的经历。大学生进行微商创业实践，往往并没有丰富的经验支持做好管理和决策的工作。与此同时，由于大学生的社交范围受限，他们在创业过程当中所需要的人际资源、商品资源，以及对目前市场发展详情的了解都比较有限，已有资源也无法有效完成转化，导致大学生微商创业实践造成成本与资源的浪费。
　　（三）规避风险的意识与能力弱
　　无论从大学生的心理发展程度还是从其实践阅历来看，其在创业过程当中无法有效规避风险的主要原因在于，其对社会环境分析得不够透彻。一方面大学生进行微商创业等于提前踏入了社会，然而在此之前，他们一直接受着学校的教育，学校营造出来的人际环境，无非是老师与同学和同学与同学之间，单纯的人际环境导致大学生在出入社会的时候无法使用社会思维进行思考，思维简单与固化，造成大学生自主规避风险的意识与能力薄弱。另一方面大学生普遍缺乏充分的社会实践。在步入社会之前，也许大学生会接受一些初步的就业指导课程，但这仅限于书面上的理论指导，缺少对现实环境的分析与理解，理论与实践上的差距使得大学生产生巨大的心理落差。尤其是商业社会是复杂且残酷的，如果用单纯的思维去看待微商创业这件事，大学生会因认知程度上的差别而轻易的相信一些唯利是图的人，因此无法规避诱惑，无法提高警惕性，容易受到他人的哄骗，造成自身人财两失的后果。 　　（四）创业环境复杂且不健全
　　大学生微商创业所经营的产品大部分来源于厂家商品直供，虽然发货时间快，但是却存在产品质量参差不齐，缺少货比三家的机会，容易对大学生微商的诚信度有一定影响，無法维持长期良好的客户关系。例如，微商的经营往往通过层层加盟的方式进行利润的获取，大学生微商加盟一个具有一定知名度的品牌需要花费较高的经济成本，在选择加盟时由于被层层压榨导致能够拿到的产品价格居高不下，所获得的利润却偏低。而让大学生选择自己开店的话，则更有难度，一方面却是没有稳定的供货来源，另外一方面大学生的经济能力有限，对于高成本的创业方式无法接受。近年来，国家虽然出台了一些针对推动微商创业走向正规化的政策，但鼓励、支持微商创业的具体实操性政策还未出台，大学生微商创业受政策的局限以及宣传手段的限制，其发展前景不明晰。
　　三、大学生微商创业风险规避优化策略
　　（一）着力提升大学生微商创业个体的综合能力和素养
　　大学生微商创业个体要提升经营能力，不断优化营销策略，主要体现在拓宽进货渠道、拓展传播方式以及稳定客户关系三方面。在拓宽进货渠道方面，需要从事微商创业的大学生积极寻找正规的、能提供质量保证的货源，为客户提供更高质量的服务。在拓展传播方式方面，使得微商的广告宣传不再局限于手机移动端应用的广告投放，如微信朋友圈、微博等，还可尝试将其投放到互联网以及电脑端上，吸引更多的人注意到商品。在稳定客户关系方面，微商应当学习市场营销、文案撰写以及图片设计的技能，以吸引更多的用户。此外，大学生微商创业个体还要提升法律意识和诚信意识，塑造良好口碑效应。在进货时不能因为蝇头小利而忽视产品质量，不要因为一己私欲而贩卖假货，造成其他人的精神以及经济上的损失;在宣传时要注意尺度，不做虚假的宣传，也不刻意夸大产品的功效，以诚信待客，脚踏实地;在售卖的过程中不诋毁竞争对手的产品，不以次充好，以提供高质量的产品与服务为目标，做诚信的商家。
　　（二）增强高校对大学生微商创业的教育和引导
　　作为教育主导力量，高校应大力开设创新创业类培训课程，增强大学生创业个体的思维意识，鼓励大学生进行微商创业，激发其经营潜力。开设创新创业的课程，引导大学生拥有正确的创业心态，了解创业相关知识，帮助支持其进行微商创业。创业教育是以培养大学生社会实践能力为目的的一种教育形式，而大学生微商创业实践就是将创业教育的理论落实到真实的实践当中，突破其局限在理论教学的层面，从实际出发形成完善的创业体系。对于学校方面则是在不断指导的过程当中，对过时的知识进行更新迭代，形成更加系统化，具有更高可行性的创业教育模式，满足社会发展需求的同时持续输入创新创业人才。
　　（三）协同政企合作拓宽大学生微商创业实践的教育平台
　　高校应该积极打通政企协同育人模式，着力为大学生微商创业营造良好教育和成长环境。大力开展校企合作，企业优秀管理经验、人才培养理念与高校人才培养模式进行无缝衔接，让学校教育“接地气”，不脱离实际、不脱离市场。高校可通过与校外的企业开展微商联合营销赛事，引导学生使用互联网和社交进行电商营销，增长实战经验和收获。或推荐大学生进入不同类型的企业实践学习，学习企业文化和了解企业管理系统，从而不断地积累经验，减少大学生在创业过程当中走弯路的可能性。并联通政府部门，营造大学生微商创业良好的政策扶持环境，在政策允许的范围内鼓励大学生创新创业，并提供经验指导。积极与政府协同搭建大学生微商创业基地平台孵化项目、创业奖励支持项目以及大学生创业资金赞助项目，同时还搭建一些创业咨询服务平台、法律援助维权平台以及创业金融保障平台等等。以激励大学生积极参与自主创业，实现自我价值;并制定相关规章制度、建立有关的社会信用体系以及完善交易制度等，以加大监管力度为目标，规避违法现象的出现，创造更加健康的大学生微商创业环境。
　　参考文献：
　　[1]王小利，汤文奇，孙鑫.基于移动互联时代大学生微商创业模式理性发展的思考[J].企业改革与管理，2016，（13）：59.
　　[2]金虹园，朴翔，董阅言等."互联网+"背景下大学生微商的创业愿景与实践分析[J].内蒙古科技与经济，2017，（18）：3.
　　[3]单桂娟，赵淑芳.浅析移动互联网时代下的大学生"微商"创业[J].中国集体经济，2017（36）：123.
　　作者简介：
　　林伟海（1998.06-），男，汉族，福建福州人，大学本科。
　　曹  丹（1979.01-），女，汉族，湖北襄阳人，硕士研究生，副教授;研究方向：新媒体传播。
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