医院卫生经济管理工作需把握的问题探讨
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摘要 现如今，我国不断加大医疗改革的力度，旨在为社会大众提供一个健康优质的医疗环境，解决大众看病难的问题。基于这一背景，各大医院必须积极改革自身的卫生经济管理工作，然而在具体实践中医院卫生经济管理工作存在一些问题，影响着企业的生存和发展，故而医院必须结合自身实际，制定出切实可行的策略来有效把握医院的卫生经济管理，全面提高自身的医疗服务水平，实现医院的健康可持续发展。
关键词 医院卫生经济管理;问题;策略
近年来，我国社会经济迅猛发展，也进一步提升了医院在发展中的经济效益。医院卫生经济管理作为医院管理中至关重要的一环，其主要作用在于对医院的经济效益进行统计、管理、分析，且有利于提高医院的服务质量和综合效益。当前在医院卫生经济管理工作中，相关负责人需要密切关注的问题在于如何利用有效的资料更好地满足现阶段医疗服务的需求，如何运用医院卫生资源来有效提高医院的综合效益[1]。我国医疗卫生市场的竞争越来越激烈，促使医院卫生经济管理的进一步变革，医院不再是追求数量和规模，更多的是注重提升质量和效益，从而推动医院卫生经济管理向着系统化和集约化的方向发展。
一、构建完善的信息网络平台
在信息时代的背景下，医院卫生事业的管理正面临着重大变革。随着信息技术的迅猛发展，信息技术在企业管理中得到了广泛应用，并获得了一定的成效。在医院管理工作中，通过将网络信息技术应用到企业的核算管理和辅助系统之中进行标准化的管理，必然会实现医院成本核算的合理化，不仅能确保医院各项活动经费的有效利用，还能促进医院现代化信息建设的有效发展，故而未来医院卫生事业的信息化管理是大势所趋。基于此，在实践中，医院要科学规划自身的投入与产出，在确定医院经济发展的前提下，进一步创新改革自身卫生经济管理体制和方法，从而有效结合医院的发展和现代化信息建设，促进医院信息管理的标准化和现代化[2]。同时，医院管理者应在明确基本信息管理手段的前提下，积极构建完善的卫生经济管理网络平台，确保医院卫生经济管理体制改革中能够全方位地运用信息化手段，以此来促进医院经济运行管理的网络化与现代化，最终有效提高医院卫生经济管理的质量和效果，为医院带来最大化的卫生经济运营效益。
二、建立完善的综合效益评价模式与体系
医院要想实现稳定健康、可持续的发展，必须做到对自身综合效益的科学评价，保障评价的公正性、公平性及有效性。基于此，在具体实践过程中，医院需秉持“效益优先”的原则，从净收益分析评价与控制方面出发，明确医院各项经济绩效评估指标，包括医院效益率、医疗收益率及衛生费用使用率等，寻求更加科学有效的医院经济管理绩效考评机制;在这一基础上，医院需要对自身卫生经济数据进行更加全面的、深入的剖析和挖掘，精心选择相关数据指标，明确权重，并评价绝对值与相对值，以此来构建起科学合理的、客观公正的综合效益评价指标体系。
同时，医院应适应时代发展的需求，对医疗进行合理划区，实现就近收治，积极构建社区卫生服务体系，从而为社会大众提供更加优质的医疗服务。此外，医院应进一步优化自身内部的经济管理，制定科学合理的规章制度，对各项资源进行合理运用，有效激发医护人员的工作积极性，并对医院经费保障、医院的投入产出、医疗服务水平、运营管理效果进行量化分析，从而确保医疗资源的合理利用[3]。
三、树立科学的发展观
对于医院而言，要想实现稳定持续的发展，必须确保卫生经济管理工作的质量。基于此，在医院卫生经济管理工作中，医院应树立科学的发展观，以此来指导这项工作的有序开展。具体要做到以下几点：第一，秉持“服务于患者”的原则，致力于为患者提供更加优质的医疗服务，放眼于未来，重视长期效益，不可仅注重短期效益或是经济效益;第二，结合自身发展的实际情况，积极探索医院卫生经济管理，注重提升医院的整体服务能力;第三，从事业、社会及经济效益方面出发，全方位地考虑医院卫生经济管理工作，不仅要确保医院各项事业的有序开展，还要充分考虑社会效率，这样方可有效提升医院卫生经济管理效益。
四、优化医院整体资源的配置
随着我国社会主义市场经济体制的进一步完善，医疗卫生体系现已纳入市场经济发展轨道中，这就促使医院的经营模式发生了一定的改变。针对医疗卫生行业来说，除了要确保自身的经济效益，还应体现出自身的社会价值，秉持人道主义精神来为患者服务。由于市场经济规律在很大程度上影响和制约着医院的发展，故而医院要想获得长远的发展，必须实现资源耗费问题的充分合理补偿，具体做到：医院与政府相关部门积极合作，共同解决医院资源耗费问题，在确保自身社会效益价值的基础上，优化医院的配置，提高资源的利用率，使资源的价值得以有效发挥，加大经济核算力度，不断拓宽自身发展领域[4]。
此外，对于医院卫生经济管理服务水平的提升，医院应把整体资源的优化配置当作关键举措，并认识到资源配置的不合理是导致大量资源浪费的关键原因，故而医院内部必须合理划分科室，摒弃以往平均分配的方式，防止各科室和各部门之间发生明显的人流量差异，积极运用差异性资源配置，以此来有效提升医院医疗资源的利用率，实现资源的合理利用与优化配置，最终最大限度地降低消耗成本，确保医院资源管理工作的高质高效开展。
五、重视保证患者的需求
对于医院卫生经济管理而言，最为关键的一个环节在于确保患者的需求。经过研究发现，患者的需求是实现医院经济效益的重要前提条件。基于此，在具体实践之中，医院应对患者的要求给出保障，尽量为患者提供其所需的一切服务。具体做到，第一，积极改善自身的硬件条件，有效提升医院的服务环境;第二，积极改变医院服务人员的整体素质，让患者在医院治疗期间享受到优质设施环境和医疗服务，从而有效提升患者的满意度。
六、不断强化医院卫生经济管理
首先，强化意识构建。强化医院管理者的卫生经济管理意识，要实现这一点，医院应当定期组织管理者进行卫生经济管理方面的教育和培训，使之能够更加深刻地认识到卫生经济管理对医院发展的重要意义和价值，并能更加充分地掌握卫生经济管理概念和知识，从而不断加深其卫生经济管理意识;在具体工作实践中，医院领导者和管理者都应进一步强调卫生经济管理，在医院管理的方方面面都渗透卫生经济管理意识。只有医院管理者们都能够充分认识到卫生经济管理的重要性，才能显著提升管理效果[5]。
其次，打造规范化、专业化的管理体系。由于医院卫生经济管理具有较为明显的特殊性，为确保其管理效果的充分发挥和价值的充分体现，故而医院必须从卫生经济管理特点出发，积极打造相应的管理体系，确保整个卫生经济管理系统运作得更加规范和专业。
最后，打造专业的管理人才队伍。医院应以经济学理论为出发点，秉持实际原则注重管理工作，确保整体工作的规范性，积极从社会和高校引进高素质、高质量的管理人才，打造专业化管理团队，通过专业理论知识来突出卫生经济管理成效。
七、结语
当前医院需要积极顺应时代发展的需求，在具体卫生经济管理工作中，必须积极构建完善的信息网络平台，建立完善的综合效益评价模式与体系，树立科学的发展观，不断优化医院整体资源的配置、重视保证患者的需求，并强化意识构建，打造专业化和规范化的管理体系，提升管理人员的综合素质，从而有效提高医院卫生经济管理的质量和效果，促进自身的稳定可持续发展。
（作者单位为聊城市第四人民医院）
[作者简介：朱丽岩（1979—），女，本科，会计师，研究方向：医院经济管理。]
参考文献
[1] 程迪尔，杨毅军，陈文媛.关于加强卫生经济管理促进医院可持续发展的研究[J].中国卫生产业，2018，15（23）：109-110.
[2] 商蓉郁，王云贵.医院卫生经济管理现存问题分析及发展对策探讨[J].中国医疗管理科学，2017，7（04）：18-20.
[3] 王乐洁.浅析医院卫生经济管理的改革与开展[J].中医药管理杂志，2013，21（11）：1197-1198.
[4] 刘妙珍.关于深化医院卫生经济管理的思考[J].中医药管理杂志，2013，21（04）：380-381.
[5] 范超.强化医院卫生经济管理之我见[J].吉林医药学院学报，2013，34（01）：20-21.
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