“一带一路”背景下我国跨境电商面临的机遇与挑战
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作者:彭静
摘 要：近年来在“一带一路”背景下我国的跨境电商面临很多新的发展机遇，可以拓宽电商的国际化发展途径，使其经济向着国际化的方向进展。但是，跨境电商也面临着很多的挑战，如何在“一带一路”背景下促使跨境电商的良好发展成为首要解决的问题。下文就研究“一带一路”背景下我国跨境电商的發展机遇、面临的挑战，提出几点应对挑战的重要决策性、可行性建议，旨在为我国跨境电商争取到更多“一带一路”背景下的机遇提供帮助。
关键词：“一带一路”;我国跨境电商;机遇;挑战
从现实状况来讲，我国的跨境电商快速发展与“一带一路”倡议之间存在一定的契合度，跨境电商有着“走出去”的观念，与“一带一路”的倡议内涵形成共鸣。在二者相互契合的情况下“一带一路”背景下我国跨境电商会迎来很多新的发展机遇，受到国家的政策支持，但是由于跨境电商尚未总结归纳出成熟的“一带一路”背景下发展举措，面临着诸多的挑战，不利于跨境电商在新时代的环境中长远进步。所以，在“一带一路”背景下跨境电商应积极探索，寻找自身快速进步的措施，拓宽自身的发展领域，为后续工作的有序开展、高效化执行提供依据。
一、“一带一路”红利背景分析
自从全球金融危机以后各个国家都开始进行经济发展模式的调整与转型，全球经济呈现出缓慢复苏的状态，我国在国际化的经济领域中形成了带动作用，开始注重“走出去”，提出了“一带一路”倡议。从“一带一路”的背景来讲，具有和谐型的发展特色，注重将理念转变成为行为，将愿景转变成为现实，积极建设了关于经贸发展与产业合作的基础设施，共同进行创新改革，为可持续发展带来新的动力。对于“一带一路”而言，目前为达成双边性、区域性与全球性的共识，我国通过对外经贸的途径，将自由性发展、开放性发展、合作性发展等价值理念落实，提倡发现、抓住与创造机遇，将对外输出的产能转变成为资深的资本，与周围国家形成和谐型的合作关系，在维护自身形象的同时，还能为各个领域的国际化发展提供更多的机遇，尤其是跨境电商，本身就属于“走出去”的行业，与“一带一路”的倡议理念相互契合，可以在“一带一路”的背景下迎来更多的发展机遇。
二、“一带一路”背景下我国跨境电商的发展机遇分析
近年来我国在推行“一带一路”的过程中，跨境电商迎来了很多的发展机遇，不仅能够拓宽发展渠道和空间，还能获取到更多政策的扶持。具体的机遇情况集中表现为：
1.销售空间拓宽的机遇
根据相关调查可以得知，“一带一路”沿线国家的人口数量很多，甚至已经超出了44亿，占有全世界人口的多半比例，能够为跨境电商带来更多的经济效益，增加自身发展期间的经济总量，整体性的宏观经济状况较好。在“一带一路”的背景下跨境电商的市场规模会有所增加，尤其是在沿线各个国家经济水平不断提升的背景下，可占领更多的国外市场，再加上我国国内的消费市场开始扩张，可以为跨境电商提供很多的发展机遇。
2.国家政策方面的机遇
我国跨境电商自身发展期间，并非简单涉及到行业内部的进步，还承担着国家对外贸易结构调整、经济发展带动的责任，在此情况下，我国已经在推行“一带一路”的过程中，出台关于跨境电商的扶持政策，着重关注跨境电商出口环节中经常遇到、出现的问题，制定扶持政策与优惠政策，促使行业的稳定进步。可见在“一带一路”的背景下跨境电商的政策机遇，可形成行业发展的扶持作用、推动作用。
3.品牌形象的发展机遇
品牌形象属于各个行业发展中的核心竞争力，只有打造良好的品牌形象，才能促使行业的快速进步。但是，目前我国跨境电商所涉及到的企业品牌影响力很低，国外消费者缺乏足够的了解，甚至不了解，对跨境电商的销售、拓宽消费者渠道等都会产生诸多不利的影响。而在“一带一路”的背景下，我国会强化与沿线国家之间的合作，宣传各个企业的产品、品牌等等，使得国外市场中的消费者对我国产品的了解更多，这样除了能够增加品牌的知名度，还能为跨境电商在打造国外市场方面提供更多的帮助，营造良好的品牌形象，不断拓宽自身的销售渠道、空间等。
三、“一带一路”背景下我国跨境电商面临的挑战
我国跨境电商在“一带一路”的背景下面临着物流方面、法律方面、人才方面的挑战。
1.物流方面的挑战
目前我国在跨境电商领域中的物流发展水平相对较低，面临的问题也非常复杂、繁琐，主要就是在区域之间物流方面有多边化特点、直接化特点、批量很小的特点、频次较高特点、每个订单的周期很短的特点等，所涉及到的地域分布范围很广，运输的产品种类复杂，在此类特点的影响之下，会导致跨境电商物流发展期间出现诸多的问题，面临着很多挑战。虽然当前政府部门已经提出了关于跨境电商的发展政策，推行有关的举措来促使物流的进步，但是当前还面临着很多挑战、问题，难以和国际化的跨境电商物流走势相互适应，尤其在相关领域对区域之间物流要求逐渐提升的情况下，物流问题也会被放大，导致我国跨境电商在物流方面受到一定制约。
2.人才方面的挑战
“一带一路”背景下，跨境电商中的人才是提升自身核心竞争力的基础保障，只有全面解读政策内容、掌握综合性的专业知识与技能，才能借助人才促使跨境电商在“一带一路”的环境中生存发展。但是，当前跨境电商领域中普遍存在缺乏专业化、复合型人才的现象，发生这些问题的原因，就是在选聘、培训人才方面过于集中在商业领域与信息技术领域，缺乏对人才跨境沟通交流能力、综合性研究能力、战略实施能力的重视度，不能保证人才队伍的专业水平和综合技能与跨境电商之间的发展需求相符。与此同时，跨境电商的人才培养工作中尚未积极开展教育培训活动，没有和各大高校之间合作共同培养更多的优秀、复合型的人才，对跨境电商在时代背景下的进步会产生诸多的不良影响。
3.金融方面的挑战
“一带一路”的背景之下跨境电商存在金融方面的挑战。一方面，在自身的融资和筹资发展期间，缺乏充足的筹资渠道，再加上没有制定完善的拓宽服务领域、拓宽产品项目的战略计划，难以拓宽自身的经济获取渠道，金融方面的发展也会面临诸多不利的危害。另一方面，在缺乏金融机构支持的情况下，跨境电商在外汇管理、结算管理的工作中还缺乏良好的支持，面临很多的金融挑战问题。 4.法律方面的挑战
从跨境电商的情况来讲，所接触到的贸易领域广泛，参与其中的主体很多，很难综合性保障消费者与企业的权益、利益，此情况下就需要有着一定的法律制度来保障。目前我国跨境电商领域中，虽然已经制定了相应的法律制度，但是没有细化有关的法律规定内容和规范要求，很容易出现泛化的现象和问题，不能起到一定的约束作用和控制作用。在缺乏完善法律制度的情况下，也無法及时规范跨境电商的支付平台、资金流动、银行监管等方面的行为，埋下很多的安全隐患问题。
四、“一带一路”背景下我国跨境电商应对挑战的建议
上述研究了当前我国跨境电商在“一带一路”背景下面临的挑战，为了应对各种挑战问题，应采用针对性的手段和举措，使得跨境电商能够长远进步。具体应对挑战的建议措施为：
1.强化物流基础设施的建设
为应对目前存在的物流问题，应该积极建设相关的基础设施，尤其是在网络信息技术创新应用的环境下，应该借助网络技术积极建设相关的物流系统。首先，应借助信息技术分析和研究沿线各个国家的政策号召情况，实时掌握自身的物流政策机遇，按照不同地区的特点与情况合理建设信息化的物流基础设施，专注于研究小批量产品物流运输、快速物流运输等层面的内容，利用信息系统构建与客户之间相互沟通、实时性监测物流信息的共享平台，提供高效化、高质量的物流服务。其次，在建设信息化物流基础设施的工作中，还应该着重关注信用环境的维护，严格开展物流信用环境的管理工作和监督工作，以免对物流管理工作的执行产生不利危害。最后，应按照全世界的跨境电商发展趋势、国家政策扶持方向等，积极建设区域之间的物流基础设施，遵循高标准化原则，提出较为严格的要求，预防出现区间物流建设不良的现象。
2.打造专业化人才队伍
为在“一带一路”背景下促使跨境电商的良好进步与发展，应着重建设高素质、专业化的人才队伍，在人才的支持下不断改革完善自身的工作形式、服务质量、战略计划的实施效果。首先，在培养人才的过程中，不能局限于信息技术专业人才、商务运作专业人才，还应该培育具有其他沿线国家语言交际能力人才、经济发展分析和研究人才等，改造相关的人文环境，可在与其他国家无障碍沟通的情况下收集消费者的消费习惯信息、产品需求信息等，便于提出未来的战略计划、工作方案等等，为跨境电商的可持续发展提供人才基础保障。其次，应强化跨境电商和各大高校之间的合作力度，共同研究如何培养具有综合能力、实践操作技能、创新创造思维素养、职业道德素质的复合型人才，有充足的人才供应给跨境电商，便于在“一带一路”的背景下寻找到更多自身发展的路径与空间。
3.积极应对金融方面的挑战
为有效应对当前所面临的金融挑战，应适当拓宽跨境电商自身的贸易经营领域，在供应商全金融支持的情况下，解决金融方面的问题。首先，着重研究分析目前我国传统的贸易优势、优点，保留其中具有优势的部分，然后将其与跨境电商的新型业态之间相互融合，使得传统的贸易行业电话经营方式、人力经营方式等不断改善，利用网络技术增加传统贸易领域发展中的优势。其次，在新时期的服务贸易发展期间，应该重点对现代服务贸易进行拓展处理。主要是因为网络信息技术方式在应用的过程中，可以为服务贸易的进口、出口提供更多便利，所以跨境电商发展期间应该注重拓宽服务贸易，强化和战略类型的新型产业、先进性的产业之间相互整合，设置配套性的咨询服务、研究开发设计服务、节能环保先进服务、环境服务等等，在密集型生产服务贸易出口的过程中，可以挖掘教育领域、医疗领域、养老服务领域的潜能，增加自身的经济获取途径，整合到更多的金融资源和资金资源。最后，应该着重强调获取到金融领域的支持，创建跨境电商供应链的金融系统，在金融机构的帮助下，可为跨境电商的外汇管理提供帮助，推进相关人民币结算管理工作的有效开展，为跨境电商后续各项工作的有序执行提供金融支持。
4.应对有关的法律挑战
从当前的情况来讲，跨境电商属于新兴商业模式，目前已经开始推广在全球范围之内，如果缺乏完善的法律制度，将会导致失去一定的约束作用与控制作用。所以，在我国跨境电商发展期间，应该适当完善有关的法律制度与规定标准，尤其是一些没有健全、难以起到约束作用的内容，必须要完善、整改、细化处理。在制定法律制度期间应该着重强调法律规定的细致性，不可出现过于宽泛的现象，保证各项法律制度都能执行到位，起到良好的跨境电商规范作用、约束作用和控制作用，适应到目前“一带一路”背景下的跨境电商行业的监管和约束中，形成一定的法律规范性优势作用。
五、“一带一路”背景下我国跨境电商的注意事项
为了在“一带一路”背景下能够促使我国跨境电商的长远进步，在应对挑战的同时也应该明确注意事项。具体为：
1.注意增强自身的国际竞争力
跨境电商在新时代的“一带一路”背景下，应该着重强调提升自身的国际竞争力，将自身与国际贸易商业之间相互整合，将传统国际贸易流通形式当作是基础部分，向着电子化方向、数字化的方向进步。首先，应注重和国际上消费者之间的交流，尽可能控制产品的成本，提升利润率，同时结合国际上的消费者需求提供人性化的服务，增加自身知名度的同时吸引更多消费者，提升经济效益，增强在国际市场中的竞争能力。其次，应采用网络信息技术开展跨区域的宣传活动、营销活动等，完善、简化有关的工作程序，为消费者提供定制性的服务，不仅可以维护与国际客户关系，还能降低营销成本，增强竞争能力。
2.注意自身的转型升级
我国跨境电商在“一带一路”背景下应该重点关注自身的转型升级发展，整合不同的跨境业务、服务模式、发展资源等，协调和上游企业、下游企业之间的关系，强化和国内、国外的物流企业、快递企业、零售企业的合作，创建第三方支付的专业化平台，拓展消费市场，提升自身经济水平。与此同时，还应该将自身产业结构与需求水平相互匹配，在产业结构转型升级期间创新工作模式和体系，开展协调创新活动，着重开展产品制作工艺技术的创新工作，最大程度上提高产品的质量，强化对产品的研究开发管理、设计管理、销售管理等，创建较为完整的产业价值链，优化配置有关的资源，达到良好的升级发展目的。
六、结语
综上所述，“一带一路”背景下我国的跨境电商迎来很多发展机遇，也面临诸多的挑战，因此在跨境电商发展期间必须要着重分析挑战问题，抓住更多的机遇，完善法律制度，打造优秀的人才队伍，完善物流基础设施，提升自身国际化的竞争能力，促使转型升级发展。
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作者简介：彭静（1982.03- ），女，汉族，湖北武汉人，工商管理硕士，讲师，研究方向：人力资源管理、财务管理、跨境电子商务
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