市场经济条件下企业人力资源开发与管理探究

作者:未知

   摘 要:对于任何一个企业来说,人才的重要性都是不言而喻的。因此衡量一个企业经营能力的高低,人力资源管理的水平一定是一个不可忽视的重要指标。在如今各大领域、各大企业的人力资源管理工作当中,市场导向是一个主要的评判标准,本文就以市场经济条件下的人力资源开发与管理为主题,对此略作申述。
   关键词:市场经济;人力资源;开发与管理
   引言:市场经济的条件下,我国的企业竞争开始变得越来越激烈,而在这一竞争当中,尤其以人才的竞争为主。可以说,决定一个企业的高度和它未来发展潜力的因素中,人才是核心要素。人力资源的开发与管理工作,事关整个企业当中人才的应用,因此在现代化的企业发展当中处于核心地位。步入市场经济体制之后,企业对人才的争取和应用开始变得越来越重要,本文就着重以人力资源的开发和管理为核心,对这一问题进行细致的分析。
   一、市场经济条件下企业人力资源开发与管理的重要性
   1.人力资源的开发与管理事关企业的未来发展
   人才的重要性不言而喻,尤其是对于一个企业的发展来讲更是如此。以重视技术创新的科技企业为例,代表一个企业发展水平的,主要是这个企业的产品在社会当中的普及程度和影响力。而产品是由人开发出来的,没有具有现代化思维的顶尖技术人才,一个企业根本不可能生产出技术领先的产品。这是从技术人才的角度看,此外,从管理层的角度来看,一个企业不仅需要对它本身的产品和设备等物质进行管理,更重要的其实是对人进行管理。毕竟物质是人创造出来的东西,因此相比于物质,人显得更为重要。在一个企业当中,管理员工的管理者往往比管理机械设备的管理者更为重要,地位也更高,企业的最高领导和代表人,就是领导企业高层人物的领导人,他们明白人才的重要性。综上可知,在企业的发展过程中,虽然影响发展的因素有许多,比如技术方面、国家政策方面、经济水平方面等等,但是,所有因素当中,最重要的依然是人才。
   2.人力资源的开发管理与企业运行效率密切相关
   企业的运行效率,与许许多多因素相关,通过以上的分析可知,人才的因素是核心因素,如果人才问题不解决,那么即使企业拥有良好的资金基础和技术支持,未来的发展也不会一帆风顺。具体来看,人力资源的开发与管理,与一个企业的运行效率,有着密切的关系。
   首先,一个完善的人才管理制度体系,对于一个企业的管理层的发展而言至关重要。管理体系在一个企业的内部制度体系当中居于首位,这其中涉及到许多方面的管理制度,但是最重要的依然是人才制度管理体系,包括员工的招聘制度、员工的培训制度、员工的考勤制度以及员工的奖惩制度等。只有设置一个完善的员工招聘和管理制度体系,才能保证企业有着源源不断的后备人才,才能保证企业时刻有着新鲜的血液,企业也才能紧跟着时代的潮流向前发展,在市场化的企业竞争体系当中处于不败的地位。
   其次,在关于人事的安排问题上,企业也需要做到责权分明,否则同样会极大地影响到企业的内部运转效率。以国有企业为例,许多国有企业单位的员工冗杂,各个部门之间的联系较多,但是许多时候责权并不明晰,有相当多的任务都会涉及到许多部门,在这其中当然会发生许多人际关系,由此也造成了国有企业人事关系复杂的情况,这也就为腐败问题的发展提供了天然的土壤,一旦发生内部腐败情况,整个单位的运转效率必定会得到极大的影响,不仅会给企业带來不好的声誉,而且还会让企业在整个市场化的大竞争环境当中处于下风,最终被时代所淘汰。
   二、当前企业人力资源开发与管理的现状以及主要问题
   在以市场经济为导向的现代社会当中,企业的人力资源开发与管理工作也出现了新的变化,有了许多新的特点。由于我国社会主义市场经济体制确立较晚,同西方国家几百年的市场经济体制相比差距较大,因此从目前的发展来看,依然存在着不少的问题,以下总结了当前企业在人力资源开发与管理方面的现状以及主要问题。
   从当前企业发展的现状上看,它的主要表现如下:
   首先,大部分企业的人才构成较为松散,缺乏统一的领导和部署,尤其是私人企业和工程类企业。以工程类企业为例,它的人员采用比较分散,一个工程项目所需要的工人类型较多较杂,而且各个工序之间联系紧密,一个工序完成之后,到了下一个工序,技术人员经常要重新进行分配。因此,工程类企业在技术人员的分配和利用上相比于其他企业而言更为复杂,也更加需要企业领导层的重视。
   其次,当前绝大多数企业的人力资源构成具有多层化的特点。以机械加工企业为例,该企业以加工零件和机械制造为主,因此十分强调工人的实际动手操作能力,对他们的理论知识构成不做过多的要求,但是在企业的管理层和领导层上,仍然主要以高学历的知识群体为主,因此这种企业的人才构成方面较为混杂,具有多层化的特点,并且高层次人才和低层次人才之间的差距也十分明显,具有一定的断层,由此也造成了在人力资源管理上的困难。
   以上重点分析了我国当前企业人力资源开发与管理工作的重要性以及工作现状,重点指出,在当前以市场为主导的经济大背景之下,企业发展过程当中人力资源的重要性,并且着重强调了人才开发和人才管理方面的新特点。以下就从市场经济的大环境出发,分析当今企业在人力资源开发与管理方面存在的主要问题。
   第一,许多企业缺乏必要的人力资源管理意识。人力资源管理这一名词最早是源于西方的,专门用在现代社会的企业人才管理上。将企业人才命名为人力资源,着重突出了人在一个企业发展当中的重要地位。然而,我国的市场经济起步较晚,在人力资源的开发和管理这一领域,需要学习西方国家的地方还有很多。并且,我国传统的行政管理和人员管理,本身就与西方所谓的人力资源管理有着天然的差异,甚至有许多地方有所抵触,因此在企业的发展过程中,树立现代化的人力资源管理理论和意识,显得尤为重要。从目前的现状来看,大多数企业依然缺乏必要的人力资源管理意识,对企业人才的管理依然还延续的是上个世纪的管理方式,没有做到随着时代的发展而创新,在这一方面,传统企业需要向新兴企业学习。传统企业的人才管理方式较为松散,缺乏现代化的人力资源管理体制,因此在企业内部容易出现政治化、官僚化的不良作风,影响企业的正常发展和工作效率。但是许多新兴的企业,尤其是许多互联网企业,它们在对西方现代化企业管理方式的学习和借鉴上,是值得肯定的,尤其是在网络化和智能化方面,现在大多数高新科技企业都开始对企业员工进行“云管理”,采用移动互联网技术进行员工的等级、考勤、开会和其他事务分配,这种人力资源管理方式有着更高的效率,但是许多传统性企业,例如工程类企业,依然没有意识到这种信息化管理方式,因此在管理上效率偏低,影响到了企业的正常发展。    第二,现阶段国内企业在人力资源开发与管理方面的技术问题。由第一点可知,当今国内众多企业依然存在着现代化企业管理理念缺乏这一问题,这一问题,又导致了许多企业缺乏管理方面的现代意识,因此没有及时顺应时代发展的潮流,在人才开发和人才管理方面,依然延续以往落后的方式与手段,由此也造成了一系列的问题,最终严重影响到整个企业的运转效率。在新的互联网时期,对一些网络技术的应用,是所有企业不得不进行的变革之一,可以说,对新兴技术掌握得越多,技术越成熟,那么这一企业未来发展的前景就越好。大多数企业目前的情况是,在一些产品开发方面,对于网络技术的应用还可以做到紧跟时代的发展,但是在具体到人力资源的开发和管理方面,许多企业却认为没有必要花费大量的资金和技术来更新自己的人才管理系统,他们认为新技术在产品开发上的重要性毋庸置疑,但是在关于人才的管理上,还是应该以传统的方式进行,才能保证企业的人才稳定性,这一观点显然是错误的。对于人才的开发和管理,新兴网络技术有着广泛的应用,例如在员工的信息档案管理工作当中,建立每一位员工的电子档案,就可以代替纸质档案,在一定程度上大大简化工作流程,方便企业对员工信息的掌握,以及往后的人事变动等事项的安排;再比如,一项任务或者项目的分配情况,可以在网络上进行人事分配,避免了各个部门之间的频繁沟通,以此带来的一些人事上的纠纷。
   第三,人力资源管理人员的工作问题。这一部分主要强调企业高层管理人员对于整个企业内部员工的管理情况。根据上文的分析,一个企业要想建立完善的人力资源开发和管理体系,必须首先树立对这一问题的重要性的意识,其次是在技术上广泛吸取现代化技术和管理经验,以在企业的人事管理当中加以运用。最后,对于企业的管理者来说,他们必须具备这两方面的素质,既要有一定的管理企业的经验和能力,也要同时具备现代化的眼光,懂得新技术在人力资源管理当中的重要性,这样的综合性人才,才是企业在挑选管理者之时应当重点考虑的。
   三、市场经济条件下完善企业人力资源开发与管理的措施
   1.规范员工管理模式
   第一,完善用人制度。用人制度的完善,在企业人力资源的开发与管理当中居于首位,如果没有一个完备的制度体系,那么企业在管理起员工之时,就会很容易产生纠纷以及矛盾。在制度方面的建设当中,最核心的方面就是企业在价值观和意识形态方面的建设,例如企业的愿景、发展方向、目标等。
   第二,构建薪资体系。薪资体系对于员工的重要性不言而喻。给予员工优越的待遇条件,是企业能够保证留着员工的最主要的途径。在这一方面,许多企业经常调整自己的薪酬体系,这会对员工产生不好的影响,一般优秀的企业,它的薪资体系都是相对稳定的,而且基本公之于众,包括各种奖金和保险等福利,这也体现了一个企业以员工的培养为核心的发展理念。
   第三,建立完善的员工培训体系。当今以市场化为主的企业竞争环境当中,一个企业的人才必须组成团队,才能激发整个企业的创造力,个人单打独斗的时代已经过去,在无论是产品研发还是核心技术的创新上,都需要讲究团队协作。因此,企业首先应该做到的,就是完善员工的培训体系,让员工之间相互了解,加深他们之间的合作,让他们在培训当中适应团队发展。
   第四,对人才实行精细化管理。精细化管理是随着社会经济和信息技术的发展而兴起的一种企业管理模式,它主要适应于工程领域。在人力资源的管理当中,精细化管理主要是在细节上的人才管理,它相比于以往的人才管理模式有着更高的效率,也因此受到了许多企业的重视。在市场经济的背景之下,合理地利用精细化管理方式的思维来进行企业的人力資源管理,可以大大提高管理过程中的工作效率,进而提升企业内部的凝聚力。
   在进行人才的精细化管理之时,有两个要点需要企业管理者的重视,分别是系统性和标准性。系统性就是建立起统一的管理体系,做到对企业中的每一个部门甚至每一个员工都有相应的人才信息库,并且建立电子档案;系统性还体现在管理过程中的人员安排和分工上。传统的人才管理方式往往一个人身兼多职,所以极有可能出现管理上的混乱。因此,企业方面要加强员工管理中的精细化,做到每一个企业人员都分工明确,各司其职。标准化就是要对企业的每一个工作流程建立统一的管理标准。
   2.纠正形式主义和官僚主义作风
   在当今企业的工作当中,形式主义与官僚主义的问题普遍存在,这两个问题有相似之处,如果不加以解决,将会严重影响到企业的人力资源管理工作。在国有企业当中,这种不良的风气更为明显。为了破解这种不良风气对企业人才造成的不利影响,管理层方面必须采取相应的措施。
   第一,提高企业工作人员的综合素质和能力。提升企业工作人员素质和能力的第一要素是政治思想。在关于员工的思想工作的方面,领导集团要加强党相关思想和重要文件的学习、贯彻和落实,并且定期举行会议。在党组织的工作人员中,应该进行重点培养,尤其是大学或者研究生刚毕业的年轻人。对于刚刚参加工作的企业新人来讲,为了规范他们的管理,必须强化其政治思想和意识,并且进行定期的训练和培养。在企业的政治思想工作当中,党建政工工作居于核心地位,由于企业党支部政工管理工作建设的主要目的在于整个企业的文化建设,所以党组织的建设与氛围的营造也有利于整个企业文化的建设。只有在政治思想和文化思想上过了关,才能将整个员工团结起来,才能有效提升企业员工的素质和工作能力。
   第二,注意企业办公的精简化和网络技术的应用。如今国内企业在人力资源管理方面遇到的一个最大的问题就是员工分配不明,具体表现为员工人数众多,但是在办公效率上却并不高,这还会导致员工在工作之中无法各尽其力,因此容易产生严重的形式主义和官僚主义作风。因此,从根本上讲,只有精简部门,适当简化工作流程,才能真正提高国内企业的办公效率,解决员工内部的形式主义和官僚主义倾向,从而规范整个企业的人力资源管理。    信息时代的快速发展,一定程度上改变了企业的运营模式,以网络为代表的新型技术的出现开始成为主流,大量信息与大数据技术的使用也方面了其各个部门之间的运营与相互联系。在企业的人力资源开发与管理当中,也应该对网络技术手段加以利用,以提高工作效率与管理效率。比如,如今许多国有企业和民营企业都已经开始实行线上办公,很多行政事务,都可以在网络平台上申请,然后在线上进行操作,这样首先是解决了员工冗杂的现象,其次也大大提高了办事的效率。依靠信息化和网络化的办公手段,可以实现企业内部的精简化,从而缓解形式主义和官僚主义作风。
   3.建立人力资源开发体系
   第一,完善企业人力资源开发方面的规章制度体系。根据前文的分析可知,企业在进行人力资源开发与管理之时,体系方面的建立是最基本的,也是最重要的,因此,为了能够有效地控制各种因素对企业人才招聘和培养的影响,必须首先完善企业在人力资源开发方面的规章制度体系。
   第二,建立规范的人才开发体系。首先,对于一个企业的人力资源开发工作来说,人才储备是第一前提,只有具备了一定的人才储备量,才能保证企业人力资源的稳定,避免企业在遭到危机之时人才大量流失给企业带来的重大影响。其次是员工团队的组建。人才招聘环节是人力资源开发的第一步,招聘之时不仅要重视求职者的能力和工作经验,还应该着重注意他的沟通能力和协作能力,因为一个员工只有在融入到整个工作团队中时,他的作用才能得到最大程度的显现。在企业人才团队的组建过程中,还应该重视人才的层级培养,一般是老员工带领、培养新员工,然后等新员工成长起来之后,再由这些员工带领、培养下一批新的员工,这样就可以形成一层一层的师徒关系,整个企业的人才网络才能具有梯度性,才能保证团队的接续。
   第三,绩效管理体系。绩效考核制度在一个企业的人力资源管理当中意义重大,一个完善科学的绩效管理体系,有利于激发员工能的创造力,同时让员工产生归属感,这是一个企业得以持续发展的重要保障。因此,在完善企业的绩效管理体系方面,首先应该做的就是建立合理的员工激励体制。这一体制包括了员工的奖金制度、福利制度等,同时也有相应的惩罚制度。
   四、结束语
   总之,在市场经济的大背景之下,基于市场导向的企业人力资源开发与管理对于如今大多数企业而言都至关重要,只有在整个价值观和经营理念上实现统一化,才能更好地管理企业、管理企业的人才。在具体的措施方面,以企业核心价值观为统领,在用人制度、薪资体系、评价体系和培训体系上加以完善,同时纠正企业的不良工作作风,每一个企业都可以在人力资源的开发与管理工作中取得显著进步。
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  作者简介:宋正芝(1986.10- ),女,籍贯:山东省青岛,大学本科,单位:青岛市黄岛区市场建设服务中心,职称:中级经济师,研究方向:人力资源
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