煤矿企业人员流失的原因及对策
来源:用户上传
作者: 陈宏玖
吸引、留住优秀人才，稳定职工队伍是煤矿企业发展的重要前提。但人员流失问题是煤矿企业长期存在至今仍然面临的问题。文章从企业文化的角度分析了煤矿企业人员流失的原因，并从企业的物质文化、精神文化、安全文化建设等方面提出了应对人员流失问题的具体措施。
稳定的员工队伍现代企业发展的基础。尽管近年来煤矿企业获得了长足的发展，经济效益大大提高，但仍面临着人员流失的问题，这必然会对企业造成较为严重的不良影响。而作为企业管理要素之一的企业文化则是联系企业和职工的重要纽带。通过加强煤矿的企业文化建设，可以增强企业的凝聚力，稳定员工队伍，从而提升企业竞争的软实力，实现企业的可持续发展。
一、人员流失对煤矿企业发展的负面影响
1.造成了煤矿企业无形资产的流失
煤矿企业的一般员工、技术人员和管理人员都掌握着相应的技术和经验。一线的普通员工如果流动频繁，出勤不稳定，会造成基层生产单位的生产不能正常进行。而技术人员和管理人员掌握着企业的关键技术和管理经验，是企业赖以生存的重要基础，如果这些关键的人才流失，一方面影响着企业形象，另一方面势必增加企业的培训和教育成本， 导致对企业造成重大的损失。
2.提高了煤矿企业的用人成本
由于人员的流失，为了满足生产发展的需要，煤矿企业必须重新派人外出招聘以补空缺，这需要投入大量的人力、物力、财力，而每一个新的员工进入企业后，还要对其投入考察、培训的费用。在投入生产前还要耗费时间和精力对人员进行重新配置。这些投入耗费了企业的直接成本和间接成本。
3.损伤了企业的形象和凝聚力
优秀的企业必然必然是具有凝聚力，能够留住人才的。企业员工熟悉企业文化，遵守企业的科学制度，掌握着生产经验和技术，是企业的宝贵资源。这些人员的流失会给企业造成留不住人才的外部形象，从而损伤企业的整体形象。此外，企业人员流失也必须起到连锁反应，一个单位人员流失严重，必然带动和影响其他其他员工情绪和工作积极性，导致流动倾向会更加明显，使企业的凝聚力进一步下降。
二、煤矿企业人员流失的原因分析——以企业文化为视角
企业文化是员工共同信守的基本价值、职业道德与精神风貌，也是企业经营哲学、企业精神、企业目标的体现。它是企业的灵魂，是企业的形象内在表现。企业文化是一个企业和职工的共同愿景，是企业健康发展和员工快乐工作的前提。煤矿企业文化主要包括：物质文化、制度文化和安全文化。煤矿企业人员流失的原因也可以从这些方面去分析：
1.从企业的物质文化方面看，煤矿企业所处环境较为恶劣
煤矿企业所处的环境关乎其企业形象。煤矿的矿容矿貌，矿区的内外部环境等因素在某种程度上体现出煤矿企业的特有风格。从当前煤矿企业的环境看，一般都处在偏远地区，远离市、县、城乡，自然环境恶劣。采煤行业是艰苦和高危行业，在开采过程中存在着瓦斯、煤尘、水、火、顶板等诸多不安全因素，工作环境不容乐观。由于煤矿企业普遍处在偏远的地区，员工往往是离开家庭进行工作，家人不在身边，下班后只能是休息，醒来后又是上班，业余生活极为单调，生活环境艰苦，所处社会环境、居住环境、教育环境、人文环境与城市差别较大。
2.从企业的制度文化方面看，煤矿企业的各种管理机制不够完善
煤矿的管理机制是煤矿企业文化形成的前提条件。当前煤矿企业都制定了一系列诸如矿规矿纪、劳动组织、分配制度、奖惩制度、工作标准、各种条例、职责范围等管理制度。但煤矿企业的管理人员，尤其是一线的科、区干部，有相当一部分是从基层选拔上来的，工作水平、业务技能比较优秀，但管理水平简单粗暴，甚至不懂得管理，管理水平直接，自己的管理方式因文化素质低无法向职工表达，造成了沟通不畅，关系不顺，动粗、打骂，时间一长造成矛盾和人员流失。
3.从企业的安全文化方面看，煤矿企业深层的安全理念相对薄弱
煤矿企业属于特殊行业，安全工作是头等大事，是煤矿企业生存基础和发展保障。优秀的煤矿企业安全文化一旦形成，将产生一种无形的力量，它会潜移默化地影响企业员工的行为，能使职工产生认同感、归属感、安全感，起到相互激励的作用。在企业的安全文化中安全理念是其精髓，目的是让所有执行制度的人都能接受它，最终形成一种人人自觉遵守的安全观念。而安全理念的普遍淡薄导致的直接后果是煤矿企业的安全状况恶化，这种状况的出现既无益于企业的社会形象，也加剧了人员的流失。
4.其他原因
当前煤炭企业招聘的对象一般为80、90后的大学生，企业员工流失的主力军也是他们。他们对所在企业的依附性不强，流动性大，同时他们也没有沉重的家庭负担，拥有更多选择职业的机会且对就业的期望值较高。如果企业对他们人文关怀不够，加之煤矿自身远离城市的特殊环境，就会促使他们离开企业。
三、加强企业文化建设，解决煤矿企业的人员流失问题
1.加强企业物质文化建设，改善煤矿的自然环境和工作环境
随着国民经济的增长以及国家对地方小煤窑的治理，煤矿企业发生了根本变化，企业的经济效益有了大幅提升。为此，煤矿企业要抓住这个有利时机，转变人才观念，充分认识人才的重要性。要看到企业发展最终靠的是员工的知识和技术含量，靠的是高素质的管理人才和技术人才。同时，要加强矿井现代化建设，加大科技、安全、技改、劳保的投入，有针对性地改善矿区生态环境和矿井工作环境，让企业员工能在一个舒适安全的环境中工作、生活。
2.加强企业制度文化建设，进一步完善煤矿企业的各项管理制度
煤矿企业的制度文化建设要从完善各项制度入手，首先要建立高效合理的人才招聘制度， 完善人才入口制度。企业招聘条件制定应要合理和周密，这是防止人员流失的源头。其次要制定切实可行的薪酬体系。薪酬是满足人才基本生活需要的保障，也代表了企业对人才价值的认同。根据企业实际情况，针对不同岗位、技术水平和熟练程度，制定阶梯状分配体系，极大提高职工的积极性和创造性。切实的满足企业员工的物质需求和心理认同感。再次完善人事制度，加快人才的培养和发展。煤矿企业最大限度地提供企业员工实现他们的人生价值平台，激发他们为企业奋斗的热情。同时要逐步完善人事制度，培养起他们对企业的忠诚和信任，自愿投身于煤矿企业的生产和发展。
3.坚持以人为本，加强企业安全文化建设
推进安全文化建设，必须坚持以人为本，发挥煤矿企业员工的主体作用。企业必须切实地以他们为中心，给予力所能及的关怀，得以调动他们的积极性和创造性，最大限度地发挥他们的作用。要通过建立丰富多彩的企业安全文化活动，引导员工及家属关注安全、享受安全，最大限度地预防和减少事故，实现安全生产，从而形成良好的企业形象，稳定员工队伍。
在煤矿企业安全文化建设中最为关键的是要使全体员工形成安全理念，让他们懂得只有安全，才能有效益，安全是最大效益，这种理念要深入人心。煤矿企业各级管理层应转变以往传统的安全管理方式方法，树立以人为本的安全管理新思路。
总之，优秀的人才、稳定的员工队伍是企业发展的基础。但煤矿企业的人员流失现象时有发生，这必然会对企业造成负面影响。而作为企业文化则是联系企业和员工的重要纽带。加强煤矿的企业文化建设，能够减少人才流失，留住核心人才，稳定企业的整个员工队伍，提高企业竞争实力，从而促进企业可持续发展。
参考文献：
[1]赵曙明.人力资源管理研究[M]，南京：南京大学出版社，2001
[2]张俊宝.煤矿企业文化建设理性思考与实践[J]，中国煤炭，2012（05）
[3]熊力.从企业文化角度探讨人才流失问题[J]，经营管理者，2009（24）
[4]李友杨.煤炭企业人力资源管理与企业文化建设的关系研究[J]，中国煤炭，2010（07）
作者简介：
陈宏玖，（1968-），男，部长兼路桥公司总经理，主要从事路桥管理以及其他行政管理。
（作者单位：安徽楚源工贸有限公司；安徽 淮南 232001）
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-4790418.htm
