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试论网络时代的企业思想政治工作

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  21世纪是信息化的世纪。以互联网为代表的新兴媒体,正在日益改变着人类社会的生产生活方式,深刻影响着人们的思想观念和价值取向,成为人们现实生活中不可或缺的重要内容。网络时代的形势变化,要求思想政治工作必须做出对应的变化。思想政治工作必须着眼于研究新情况,解决新问题,与时俱进,把握规律性,富有创造性,在迎接挑战中开创新局面。因此,结合企业实际,深入研究网络时代的思想政治工作,成为当前企业面临的紧迫课题。
  
  一、信息网络对传统思想政治工作提出了挑战
  
  信息网络继广播、报纸、电视之后,现已发展成为一种新兴的文化传媒,它不仅已经发展成为独立的新兴产业,而且整合了报刊、广播、电视、图书、录音录像、户外宣传等众多媒体的所有优点,发展成为一个相对独立的思想文化交流的新领域。网络发展使各种思想文化渗透交织,各种信息真假难辨,工作形态从有形扩展到无形,工作范围从有限发展到无限。思想政治工作的领域为之扩大,阵地为之延伸,内容为之丰富,难度为之加大,形势为之多元化。主要表现在:
  (一)网络对思想政治工作舆论导向的控制力提出了挑战。信息网络一方面具有信息量大、传播速度快、工作效率高、实时交互空间广阔和多媒体运作的特点,因而能够最大限度地调动用户获取信息的自主性和参与性,吸引力和感染力很大。在时效性方面,网络高速传播以及丰富的信息量给思想政治工作造成了被动。另一方面,由于网络开放、交互式、终端用户独立自由等特点,使网络信息不可能得到完全的过滤和封锁,这就给思想政治工作舆论导向的控制力提出了挑战,思想政治工作的难度进一步增大。《2005 年中国五座城市互联网使用现状及影响调查报告》中指出: 从调查结果看,把互联网看作信息中心的人最多( 占被访者的79%) ,其次是新闻媒体( 55.1%) ,认为网络内容多数可靠的网民比例达到了48%。
  (二)网络对思想教育过程中的可控性提出了挑战。传统的思想政治工作主要是通过大众媒体以及面对面的交流来实现,但网络的发展,使信息的传播脱离了施教者的控制。同时,由于网络的隐蔽性,使思想教育的针对性明显削弱。正如因特网的发明者所宣称的: 网络是一个“自由、平等”的世界,是一片“没有政府、没有警察、没有军队、没有等级、没有贵贱、没有歧视”的“世外桃源”。
  (三)网络对传统思想教育的方式、方法提出了挑战。传统的思想政治教育,较多使用摆事实、讲道理的方法,通过面对面的交流、座谈、宣讲等形式,对教育对象动之以情、晓之以理。而随着网络的发展,互联网不仅改变了传播者获取信息的方式,也改变了教育对象单方面接受思想教育灌输的方式,许多人不再轻易接受思想政治工作者的灌输,而是要求对话,对思想政治工作者的权威提出挑战,使思想政治工作的效果大打折扣。网络技术的出现,也对教育者的知识结构和技能提出了新的要求。在网络时代,我们只有掌握网络知识,熟练网络技能,才能适应新形势下做好职工思想政治工作的要求。
  (四)网络对思想政治工作者的素质提出了更高要求。我们的政工队伍总体素质是好的,他们具有较为深厚的马克思主义理论素养,政治坚定,党性原则强,吃苦耐劳,作风过硬,但是在能力、素质以及知识结构方面还不能完全适应网络时代的需要,特别需要抓紧培养和造就一支既精通思想政治工作又掌握网络技术的新型政工队伍。
  
  二、信息网络为思想政治工作提供了新机遇
  
  网络建设信息量大,传播速度快,覆盖面广,具有及时性、综合性、开放性和虚拟性等特点。利用网络开展思想政治工作,有着传统思想政治工作不可替代的优势。
  (一)网络信息容量大,有利于增强思想政治工作的感染力。网络提供的信息资源,内容丰富,信息量大,又可以长期保存,便于查阅,而且选择性比较强,上网阅览使人不枯燥,不乏味,再加上网络信息图文并茂,生动直观,吸引力强,对于每一个上网者都有很强的感染力。
  (二)网络技术含量高,有利于实现思想教育手段的现代化。传统的思想政治工作,大多是采取填鸭式的灌输,我念你听、我打你通,被教育者往往是“面服心不服”。加之技术手段比较落后,信息传播缓慢,容量受限,受众面窄,往往达不到预期的目的。利用信息网络技术开展思想政治工作,既有利于实现教育手段的现代化,也有利于思想教育观念和内容的现代化。
  (三)网络传播速度快,有利于提高思想政治工作的时效性。互联网作为第四种新兴的传播媒体,速度快、影响力大,时效性强,是报刊、广播、电视等传媒所无法比拟的。充分利用信息网络的速度优势,有利于提高时效性,实现思想政治工作预期效果。
  (四)网络覆盖范围广,有利于拓展思想政治工作的渠道。随着企业职工的文化层次和知识水平不断提高,他们的独立思考判断能力越来越强,思想更加活跃,活动空间更为广阔。思想政治工作传统的时空观念,已经很难适应形势的发展变化。利用现代网络开展思想政治工作,有利于拓展空间,拓宽渠道,扩大覆盖面,消除“空白点”和“盲区”。
  (五)网络交流互动性强,有利于促进思想政治工作的多向交流。网络论坛和留言板等交流平台,由于访问者的身份、姓名、职业不确定,甚至可以隐姓埋名,所以双方可以敞开心扉平等交谈,互动性大大增强。即使远在千里之外,互不相识,都可以在论坛上进行深入交流,“不出门便知天下事,不出屋便议天下事”。网络交流的这种互动性,有利于实现由传统的单向交流向双向、多向交流转变。这种教育方式更易于被职工所接受。
  
  三、网络时代加强企业思想政治工作的对策
  
  网络发展对企业思想政治工作的影响是多方面的。一是网络发展有利于企业员工解放思想、更新观念、提高素质。网络的发展,为人们拓宽视野、更好地了解世界,在世界范围内吸纳优秀的文化遗产,以宽广的眼界看待中国和世界的发展,提供了极大的便利;为人们自觉学习新知识,培养科学的思维方式,提高自身素质,提供了更大的空间。二是网络的发展为企业加强对外宣传,树立良好的企业形象,增强企业员工自信心与自豪感,发挥了窗口作用。三是网络发展为企业坚持正确的舆论导向提供了有利手段,为开辟网络各种栏目,建立员工互动园地,弘扬主旋律,提供了方便。总之,作为企业思想政治工作者要充分利用网络优势,拓展思想政治工作的空间与渠道,创造更为新颖、更为有效、适应现代人信息交流特点的思想政治工作新方法新形式,具体措施如下:
  (一)增强主动意识,发展网络政工阵地。
  思想政治工作者要用更多的代表先进文化的精品去占领网上阵地,通过网络手段来大力提高职工的世界观、人生观、价值观水平,加强职工的社会公德、职业道德和家庭美德。目前,在企业广泛推进的信息化工程,为企业开展网上政工提供了难得的便利条件。思想政治工作者要乘势跟进,着手建立企业内部政工网站,开辟新的工作领域。要在技术上建立链接快捷、简洁明了、菜单丰富、检索方便的网页界面,能让基层的信息尽快反映到政工网站上来,并能让政工网站始终以“第一手报道、第一手资料”的面貌出现在读者的面前,充分体现网站的权威性、新鲜性。要把政工网站与企业的“简讯简报”结合起来,同期编排,既发挥电子信息快捷优点,又通过纸质信息扩大读者群,满足职工多种阅读需求。不仅要提供文字资料,还要综合运用图片、声音、影像等多媒体资料丰富网站资源。
  (二)发挥网络优势,前瞻思想教育前沿。
  一是利用网络传播速度快的特点,及时发布企业面临的形势以及与职工切身利益相关的重要信息和企业新闻动态,实现职工的知情权、参与权、监督权。二是利用网络交互性特点,设立网上调查、网上BBS、交谈室、心理咨询、开通职工与企业政工部门甚至是企业领导的交流热线和电子信箱,及时为职工解疑释惑、排忧解难,使思想政治工作更加贴近实际、贴近生活、贴近职工。三是利用网络信息容量大的特点,开辟网上学习园地,开设职工政治学习、思想道德教育、政工业务交流、形势政策教育等内容丰富的栏目,使各种学习活动不受时间、地点、空间的限制,让职工在心情放松、有选择性的学习中受到教育和提高。四是利用网络覆盖范围广的特点,宣传企业建设成果,展示企业文化,推介先进典型,推动企业三个文明建设。
  (三)创新工作方式,扩大网络政工影响。
  应对信息网络化趋势,就必须对思想政治工作方式进行改进。网络所具有的开放性和民主性等特点,要求思想政治工作既要弘扬主旋律,又要包容多样化。变集中统一的“一刀切”模式为分散的多样化形式; 变自上而下的单向灌输为双向、多向的交流互动; 变单调的指示、命令、说教为民主讨论、平等交流; 变周期长、反馈慢为跨越时空障碍、增强时效性。要充分运用网络为思想政治工作提供的现代化技术支持,开展网上政治学习、网上讨论、网上征文、网上竞赛等系列活动,改变“一张口、一支笔、一个本”的单一性和单向性传播方式,实现思想政治工作方式的综合利用。
  要充分利用网上资源优势,形成网上、网下联动的局面。电脑和网络日渐普及,从目前情况看,越来越多的家庭购置了电脑,有些职工还利用业余等机会网上“冲浪”。如何因势利导,利用好企业局域网,广泛开展各种网络科技活动,形成思想政治工作中的网上网下联动,是我们思想政治教育工作面临的新的课题。我们应充分利用好这一资源,挖掘网络正面引导的教育和引导功能,依靠职工的主动参与,成立各种“工作室”,定期通过教育网站聊天室与职工进行交流,开展网上思想政治教育,举办网络文学作品欣赏,网络征文,软件编程比赛,网页制作以及电脑绘画竞赛等,引导职工广泛参与。同时,还可建立虚拟的“网上社区”,在网上组织职工开展“虚拟联欢会”,过组织生活和政治学习,开展民主评议、谈心交心和心理咨询等活动。在网下可组织职工开展“现实联欢会”,以及各种学习交流和练兵竞赛活动。
  (四)适应网络时代需要,培养高素质的政工干部队伍。客观地说,网络和思想政治工作的实际效果并没有必然的联系,但运用得当,可以增强效果,使用不当,反而干扰和影响效果,网络思想政治工作能否做到有的放矢,归根结底取决于思想政治工作者的素质。应尽快建立一支政治素质好、熟悉党的教育工作、掌握网络传播技术、具有一定外语水平的专业思想政治工作队伍,这是做好思想政治教育进网工作亟待解决的一个重大问题。一方面,要采取措施,尽快调整思想政治工作干部队伍结构,加强在职干部培训,使思想政治工作能够尽快适应新的形势和任务的要求;另一方面,要配合目前企业思想政治教育的改革步伐,优化用人机制,形成一支稳定、安心于利用网络进行思想政治工作的干部队伍,营造一个有利于优秀人才施展才干、脱颖而出的政策环境,从而形成专兼结合的稳定的网络工作队伍。
  总之,信息网络对于企业思想政治工作而言,是挑战与机遇并存、希望与困难同在的对立统一体,企业思想政治工作在这一新的领域里大有作为。企业运用网络开展思想政治工作,只要本着积极主动、稳妥求实的态度,注意做到组织、制度、人员、设施的四个落实,加强科学管理,趋利避害,注重实效,就能不断增强网上思想政治工作的影响力和战斗力,让现代传媒为现代企业助力护航。
  
   (作者单位: 广东省惠州市公路管理局)
  
  参考文献:
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  [5]万君民.信息网络化对企业思想政治工作的影响及对策[J].湖北社会科学,2007,(3).

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