乡村企业应收账款管理的问题与对策
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摘要：乡村企业的应收账款是企业在销售产品时，应该向客户收取的货款或代垫的运杂费，是企业流动资产的重要组成部分。针对乡村企业应收账款产生的原因，分析了应收账款管理不善的弊端，提出了改善乡村企业应收账款管理的对策和建议，对企业加强内部管理，减少应收账款的规模，促进乡村企业的健康发展有一定的参考意义。
关键词：应收账款 乡村企业 管理
乡村企业分布于广大农村，对于吸纳农民就近转移就业、增加农民收入，起到了很好的作用。但因大多数企业规模较小，发展的历史不长，产品的销售网络不健全，导致赊销现象严重。多数企业赊销代销的行为，直接后果是产生了大量的应收账款，这些应收账款挤占了企业的流动资金，制约了企业的发展，有的甚至严重到无法维持再生产的局面。为了发展农村产业经济，壮大乡村企业，加强乡村企业应收账款的管理，是当前大多数乡村企业经营管理工作的重要内容之一。
1 乡村企业应收账款产生的原因
1.1 外部原因
主要是乡村企业经营环境的影响，在激烈的市场竞争中，赊销成为乡村企业扩大销售的竞争手段之一，这是应收账款产生的主要原因；再者，中小乡村企业的社会服务体系不完善，企业资金紧张，融资困难，购货企业将赊购作为融资的一种手段，有的甚至故意拖欠账款。
1.2 内部因素
乡村企业内部管理制度不健全，管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，应收账款的责任部门不明确，缺少必要的内部控制方法，对账不及时，催收不力。
2 乡村企业应收账款管理不善的弊端
2.1 降低了乡村企业的资金使用效率，使乡村企业效益下降
由于乡村企业的物流与资金流不一致，发出商品也开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必形成没有现金流入的销售业务损益产生和销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，还会使企业用流动资产垫付股东年度分红的恶果，这样就占用了大量的流动资金，无法实现既定的效益目标。
2.2 夸大了乡村企业经营成果
由于我国乡村企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销必须全部确认为当期收入，因此，乡村企业的账上利润的增加并不表示能如期实现现金的流入，这样，乡村企业应收账款的大量存在，就虚增了账面上的销售收入，一定程度上夸大了乡村企业经营成果。
2.3 加速了乡村企业的现金流出
赊销虽然能使乡村企业产生较多的利润，但是并未真正使乡村企业现金流入增加，反而使乡村企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了乡村企业的现金流出。
2.4 对乡村企业营业周期的影响
大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使乡村企业现金短缺，影响工资的发放和原材料的购买，延长了营业周期，严重影响乡村企业正常的生产经营。
3 改善乡村企业应收账款管理的对策
3.1 建立应收账款内部防范机制
3.1.1 设置专门人员或委托信用管理机构，对赊销进行管理。主要负责对客户进行信用评价，区分不同用户的信誉差别，结合产品市场占有率、市场需求状况及趋势变化等，合理确定每个客户的赊销额和赊销期，因此，合作前应对经销商的资信状况、财务状况、经营状况及经销企业负责人的个人资料进行评估。
3.1.2 完善销售或服务合同。在与经销商签订销售合同时，条款要全面、清晰，以避免日后处理应收账款时与经销商产生分歧而带来经营风险。合同应明确各项交易条件、双方的权利和违约责任、合同期限，加盖经销商的合同专用章并由法人签字。
3.1.3 建立客户动态资源管理系统。要由专门的人员对客户进行风险管理，尤其是关键客户，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理，如：强化经销商的回款意识；控制发货量以减少应收账款，或采用“多批少量”的方法控制应收账款；建立经销商的库存管理制度，及时了解经销商的经营状况，保证销售的正常运转，有效地控制应收账款。
3.1.4 建立应收账款责任制。乡村企业可根据所在行业的特点制定计划，每月把滞期超过30天、60天和90天的应收账款列出明细，制成表格转给销售负责人。销售负责人提供相应的催款计划，如果一定期限内计划没有完成，按涉及金额的一定比例对相关负责人进行处罚，并作为业绩总结考评依据。
3.2 建立应收账款管理的相关制度
3.2.1 建立应收账款核销制度。按照应收账款发生的先后次序，以及货款回收的先后次序逐笔核销，以准确确认应收账款的账龄；对于因质量、数量合同纠纷等没有得到处理的应收账款单独设账管理。
3.2.2 建立切实可行的对账制度。乡村企业应根据业务量大小及时间等因素，对应收账款定期核对，并由双方当事人签章，作为有效的对账依据，如发生差错应及时处理。
3.2.3 建立应收账款账龄表。企业将应收账款根据应收账款的时间长短进行时限分类，定期使用账龄表可以提早发现坏账趋势，以便采取适当行动。可以对不同账龄应收账款的收回可能性进行评估，并且用来预测变现率。因此，使用应收账款账龄表是一个简单实用的方法，企业将会从应收账款账龄表中获得收益。
3.3 加强应收账款的事后管理
3.3.1 成立清收小组，对应收账款催讨。对已经到期的应收账款，乡村企业应成立应收账款清欠小组，进行催讨。清欠小组成员可按客户分工，并分解落实清理回收目标任务，奖罚分明，提高催讨人员积极性和效果。
3.3.2 确定合理的收账程序。催收账款的程序一般为：信函通知、电报电话传真催收、派人面谈、诉诸法律。对于危险债权和实际破产的债权，清收小组要加大催讨力度，争取在债务人进行破产程序前收回债权，并寻求债务重组的可能性。对于已破产的债权，清收小组应积极进行司法程序，尽可能收回部分债权。在采取法律行动前应考虑成本效益原则，遇以下情况则不必起诉：诉讼费用超过债务求偿额；客户抵押品折现可冲销债务；客户的债款额不大，起诉可能使乡村企业运行受到损害；起诉后收回账款的可能性有限。
3.3.3 区分情况，制定灵活的收账策略。属于对方短期资金困难，不应过多的干扰，而应最大限度地争取顾客，保持市场份额，乡村企业应帮助其渡过难关，以便收回账款。一般做法可调整为应收账款债权重整，如：接受欠款户按市价以低于债务额的非货币性资产予以抵偿；改变债务形式为“长期应收款”，确定一个合理利率，同意用户制定分期偿债计划；修改债务条件，延长付款期，甚至减少本金，激励其还款；在共同经济利益驱动下，将债权转变为对用户的“长期投资”，协助启动亏损企业，达到收回款项的目的。如客户已达到破产界限的情况，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。针对故意拖欠的讨债，方法有：讲理法；恻隐术法；疲劳战法；激将法。
3.3.4 利用应收账款融资。中小乡村企业还可以利用应收账款进行融资活动，以加快回收应收账款，主要有以下两种方法：①抵押：即用乡村企业的应收账款作为贷款的抵押品，从客户那里得到付款后再到借款机构还掉贷款；②保理：就是把应收账款打包卖给商业银行、财务公司和其他金融机构。受金融混业经营的发展趋势冲击，国内的银行对保理业务越来越重视，因此，具有良好的外部环境，有一定的可操作性。
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