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面向城市社区阅读推广的公共图书馆阅读共享空间建设研究

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  关键词:城市社区;公共图书馆;阅读共享空间
  摘 要:文章分析了公共图书馆阅读共享空间的特点,介绍了公共图书馆面向城市社区开展阅读推广的必要性,总结了公共图书馆阅读共享空间建设的基本要素,最后从三个方面提出了优化策略,旨在开辟社区阅读推广服务新领域,构建有效的服务城市社区读者的阅读共享空间。
  中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2020)04-0016-03
   随着我国城市化进程的加快,图书馆的社区服务逐渐兴起,面向社区的阅读推广已不容忽视。我国多数图书馆处于城市中心地区,而新建居民社区却聚集在城市的周边,这种情况的出现与不同时期城市规划和人口流向有着密不可分的关系。图书馆与居民集聚区距离较远,一方面增加了人们到馆阅读和获取文献的成本,另一方面束缚了公共图书馆的辐射范围,导致图书馆对读者的吸引力下降,不利于图书馆的可持续发展。步入大数据信息时代,便捷的数据传输和互联网平台为公共图书馆更好地开展社区阅读推广服务提供了条件,互联网缩短了读者与公共图书馆之间的距离,成为社区居民获取资源和意见反馈的重要渠道[1]。总之,图书馆要根据城市的发展变化与读者与日俱增的资源需求主动调整自身服务模式,转变服务思维,开辟社区阅读推广服务新领域,构建有效的服务城市社区读者的阅读共享空间。
  1 公共图书馆阅读共享空间的特点
   公共图书馆阅读共享空间是读者获取文献资源及交流的重要场所,公共图书馆阅读共享空间需要建立在丰富的知识库、完善的网络平台和硬件设施的基础上。在具体的服务过程中,共享空间呈现出共享、精准、便利、快捷的特点。
  1.1 共享与精准
   图书馆阅读共享空间为资源的共享和交流提供了平台,主要由三大主体组成:图书馆资源、信息技术服务馆员和读者,三大主体相互交流与合作,构成了完整的信息共享链条。具体来讲,首先公共图书馆要建立多种类型的资源库,再由信息技术服务馆员对资源进行有序的整理和排序,然后通过数据挖掘和计算技术推送与读者检索需求相匹配的资源,完成目标资源的传输。
  1.2 便利与快捷
   在服务过程中,共享平台能够通过软件设备对多元类别、不同语义结构的数字资源进行整合,使原来的资源库拥有更多的数据,拓宽了传统的检索渠道,为读者提供了更加丰富的文献资源,体现出阅读共享空间在检索环节的便利性[2]。除此之外,不同于传统的线下图书馆服务方式,共享空间更加依赖数字资源的传输与交流,从根本上打破了地域的限制,扩大了服务范围,体现了资源获取的快捷性。
  2 公共图书馆面向城市社区开展阅读推广的必要性
  2.1 满足城市社区居民的基本阅读需求
   公共图书馆是各类信息的集散地,旨在为读者提供资源供给服务。表1(见下页)是社区读者的阅读动机分析情况,由表1可知,城市社区读者的阅读需求主要集中在生活和工作两方面,图书馆可以面向社区读者定向推广与他们生活息息相关的阅读内容,举办以生活为主题的宣讲会,以满足城市社区居民的基本阅读需求。
  2.2 提高社区居民的信息素养
   〖KG(0.22mm〗开展面向社区读者的阅读推广活动,可以提高社区居民的信息素养。国外对信息素养概念的研究较早,近十年来,国外高度关注居民的信息素养培养实践,旨在促进全民信息素养的提高,构建科学、良性的信息环境。在我国,一些读者的信息素养较低,虚假信息和链接往往被大量转发。如果城市社区读者缺乏辨别真假信息的能力,很容易成为谣言的传播者,因此加强对居民读者信息素养的培养十分必要。公共图书馆可以为社区居民读者推送与信息素养相关的知识,如信息真伪的甄别、关键词的提取等,并以视频、音频、文字、图片等多种形式呈现出来,增强其趣味性和吸引力。
  2.3 推进全民阅读
   〖KG(0.08mm〗公共图书馆是我国重要的文化服务机构,承担着构建学习型社会的责任。然而相关调查显示,社区读者的阅读行为往往是偶然的、随机的,读者会在不确定的时间产生阅读的愿望,即刻的资源获取能够带给居民读者短时间的满足,但这种阅读更多是功利性的。如果偶尔一次的阅读能带给居民读者良好的体验,就会激发读者进行下一次阅读的兴趣,形成良好的循环[4]。因此,公共图书馆面向社区居民读者开展阅读推广服务,不仅有利于培养居民读者的阅读习惯,也为深入推进全民阅读贡献了一份力量。
  3 面向城市社区阅读推广的公共图书馆阅读共享空间建设基本要素
   面向城市社区阅读推广的公共图书馆阅读共享空间建设是一项系统工程,主要由三方面要素构成:丰富的馆藏资源、舒适的阅读环境与完善的阅读服务。其中,馆藏资源是基础,阅读环境是保障,阅读服务则是提高馆藏资源利用率的必要手段。
  3.1 丰富的馆藏资源
   近年来,我国公共图书馆一直处于转型的阶段,由单一的资源输出供给中心转型为复合型的知识服务机构。在这种情况下,图书馆馆藏资源结构也发生了变化:一方面,图书馆增加了纸质文献资源的收藏,打造了覆盖面更廣的立体式馆藏体系;另一方面,为了迎合数字化发展趋势,构建了数字图书馆[5]。因此,公共图书馆在馆藏资源方面具有天然的优势,能够为开展面向社区读者的阅读推广提供丰富的资源。针对城市社区居民读者的阅读需求,图书馆可以依托其文献资源库积极拓展推广途径,消除城市社区居民读者的阅读盲区,打造高标准、符合读者实际阅读需求的资源共享推广模式。总之,丰富的馆藏资源一方面是共享空间建设的物质基础,另一方面也能够调动居民读者参与的积极性,突出共享空间的资源交流特征。
  3.2 舒适的阅读环境
   从广义的概念来看,面向城市社区居民读者的资源共享空间可以分为两个方面:物理空间的共享和虚拟空间的共享。物理空间资源共享侧重于图书馆硬件保障方面,例如:图书馆可以营造浓厚的人文环境吸引附近的居民读者走进图书馆、感受阅读氛围,同时,图书馆还可以定期举办新书推荐会、读者交流会等活动。虚拟空间共享则指依托互联网平台的数字资源共享环境,这需要图书馆搭建虚拟交互机制,并给予居民读者科学准确的引导,以营造出积极向上且舒适的线上资源阅读环境[6]。总之,无论是物理空间的资源共享还是虚拟空间的资源共享,只有带给读者舒适的阅读体验和良好的资源共享环境,才能提高社区居民读者的阅读积极性。   3.3 完善的阅读服务
  完善的阅读服务是吸引读者的内在动力。以杭州图书馆为例,杭州图书馆与各类社会组织开展合作,形成了主题性强的各类阅读服务,为社区居民读者提供涉及生活技巧、文学电影、音乐娱乐、创新科技等多领域的服务模式,形成了“定向推广+共享空间”的服务体系[7],有效满足了居民读者的信息需求。
  4 面向城市社区阅读推广的公共图书馆阅读共享空间建设优化策略
   结合上文对城市社区居民阅读情况和公共图书馆阅读共享空间建设的分析,笔者从居民的实际需求出发,结合图书馆的资源与人力优势,提出以下三点优化策略。
  4.1 加强资源共享
   公共图书馆的资源十分丰富,但并不是全部适合居民读者,图书馆在进行共享资源建设过程中要考虑到居民的知识资源获取特点,有针对性地完善馆藏建设。具体而言,公共图书馆应注重生活、工作类资源的整合与挖掘,并与地方部门开展合作。图书馆可以定期向居民读者推送本地生活类资讯,居民读者也可以在图书馆界面上检索需要的民生信息。与此同时,公共图书馆要建立有效的资源共享机制,加强居民之间、居民与图书馆之间、居民与社会部门之间的信息交流,以更好地获取居民读者的使用反馈情况,提高公共图书馆面向社区居民的资源推广效率。
  4.2 掌握社区居民读者的阅读需求
   图书馆可以采取多种方式对居民进行深入调查,充分挖掘社区居民读者的阅读需求。常用的信息采集方法有现场访问、在线调查、发放问卷等,但这类方法相对粗放,只能采集到一些常规信息,难以深度挖掘居民读者内在的阅读规律,对图书馆面向社区居民阅读推广工作的指导作用不够明显。笔者认为,公共图书馆可以依托大数据分析技术全面收集来自社区居民读者的阅览和检索信息,分析居民读者群体对哪一类资源的关注度高,并对居民读者的行为偏好进行归类统计,在大量的数据中提炼出量化的规律和行为走向,以便公共图书馆能够精准地改进自身服务方式[8]。总之,图书馆应充分重视社区居民读者的阅读需求,只有依据数据分析结果不断改进图书馆共享空间的服务方式,才能提高资源共享率。
  4.3 打造社区居民个人共享空间
   随着信息传播方式的不断创新,读者的知识需求也呈现出多样化的特点。在此背景下,打造面向社区居民读者的个人资源共享空间逐渐引起了图书馆的重视。社区居民可以通过网络获取多种多样的知识资源,如果将这些资源上传到图书馆就实现了资源共建,而当其他社区居民进行下载时,就完成了资源的共享。公共图书馆可以定期对社区居民上传的资源进行筛选和整理,并按照下载量、热度、浏览量等标准进行排序,为其他居民读者提供参考。
  5 结语
   综上所述,公共图书馆共享空间建设在我国已经具有了一定的实践基础,但针对城市社区居民读者的资源共享与阅读推广尚处于探索阶段。社区读者群体的阅读有其特殊性,他们对图书馆资源与服务方式提出了更高的要求。因此,图书馆一方面在资源建设上要贴近居民生活;另一方面要简化操作流程,充分调动读者参与的积极性。
  参考文献:
  [1] 刘红波.城市社区图书馆建设的新思考[J].公共图书馆,2014(3):30-34.
  [2] 许欢.城市社区阅读生态研究:以社区图书馆的建设和经营为例[J].出版广角,2018(12):14-17.
  [3] 刘京.新业态下公共图书馆立体阅读推广的有效模式探索[J].公共图书馆,2018(2):78-81.
  [4] 李爱武.浅谈公共图书馆构建阅读共享空间的生成路径[J].办公室业务,2018(9):149-150.
  [5] 王秀娟.面向城市社区文化建设的高校图书馆服务职能的延伸与拓展[J].农业图书情报学刊,2018(3):142-145.
  [6] 宋莹.加强城市社区图书阅览室建设的思考[J].河南图书馆学刊,2017(8):117-118,121.
  [7] 张磊.城市社区公共文化服务体系建设研究[D].重庆:西南大学,2017.
  [8] 秦玉珍.我国城市社区图書馆建设现状与对策:以广州市社区图书馆为例[J].河南图书馆学刊,2016(8):91-93.
  (编校:周雪芹)
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