基于网络直播的公共图书馆阅读推广研究

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　　摘 要：“交享阅”书房领读人行动是济南市图书馆2019年开展的阅读推广活动，该活动充分发挥了网络直播的优势，构建了线下与线上融合互动的全新阅读推广机制，为大众提供了形式新颖、参与性强的阅读推广服务。文章以济南市图书馆“交享阅”书房领读人行动为例，分析了基于网络直播的公共图书馆阅读推广实践的意义、措施，以期为公共图书馆利用网络直播开展阅读推广提供一些参考。
　　中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）08-0028-03
　　关键词：网络直播;公共图书馆;阅读推广;“交享阅”;书房领读人行动
　　全民阅读环境下，“网络直播”既是文化传播的新载体，也是阅读推广的新阵地。公共图书馆应立足于读者的阅读需求，充分挖掘网络直播在阅读推广中的价值，通过聚合直播资源、优化阅读共享机制、创新服务形式为不同用户提供个性化、立体化的阅读服务，实现新技术应用与阅读推广服务创新的全面融合。“交享阅”书房领读人行动是济南市图书馆为了适应媒介融合环境所打造的全新阅读推广形式。截止到2020年2月5日，济南市图书馆已成功举办领读人行动18期，获得了读者的广泛认可。济南市图书馆开展的网络直播活动在深化公共图书馆服务职能、提高阅读推广成效、探索新的阅读推广机制方面做出了有效尝试。
　　1 基于网络直播的公共图书馆阅读推广的价值
　　网络直播是融媒体时代的全新传播形式，公共图书馆要适应“互联网+”和大数据时代读者的阅读习惯，就需要向“互联网+阅读推广”的模式延伸，合理利用网络直播开展阅读推广活动，构建立体阅读推广新机制，积极开辟阅读推广的新领域和新空间。
　　1.1 丰富阅读推广资源，实现公共阅读资源的开放共享
　　阅读推广是一项利民、惠民的文化活动，当前公共图书馆提供的阅读服务资源主要为纸质图书和数字文献，阅读推广实效性差。基于网络直播的阅读推广能够为不同读者群体提供开放、共享的立体化阅读资源，拓宽了阅读推广资源的来源路径，完善了公共图书馆阅读推广资源供给机制，有效弥补了传统阅读推广在形式方面的不足。传统阅读推广活动的形式主要为沙龙讲座、图书推广等，活动形式单一，参与人数有限，而“阅读推广+网络直播”活动则打破了阅读推广形式的单一性，提高了大众参与的积极性[1]。同时，公共图书馆开展的网络直播活动具备互动性，有助于及时收集用户的差异化阅读需要，推动了阅读推广向纵深发展。
　　1.2 满足读者阅读需求，全面提升阅读推广的吸引力
　　当前，基于新媒体技术的数字阅读及互动阅读已成为越来越多读者的选择。公共图書馆构建的基于网络直播的全新阅读推广形式，既有效推进了数字阅读的发展，又促进了读者与图书馆的即时互动。利用网络直播开展的阅读推广有效改善了读者的阅读体验，增强了读者对阅读推广内容的认同感。从组织形式看，在公共图书馆开展的网络直播经典书籍推荐活动中，读者可以通过发布语音或文字的方式参与在线交流，这种形式有效拉近了读者与阅读之间的距离，提高了读者对公共图书馆阅读推广的认可度[2]。
　　1.3 提升阅读推广效能，推动阅读推广机制的全面创新
　　基于网络直播的阅读推广机制不仅显著改善了阅读推广质量，而且适应了读者新的阅读习惯和兴趣偏好。与此同时，公共图书馆可以利用大数据技术收集网络直播平台用户的习惯、参与时长等各种行为数据，为个性化阅读推广服务提供支持，提高公共图书馆阅读推广的科学性、针对性和实效性。从阅读推广效果看，将网络直播与线下推广相融合优化了阅读推广的媒介，创新了阅读推广形式，更贴近读者需求[3]。
　　1.4 创新阅读推广形式，推动公共图书馆服务体系的全面升级
　　传统阅读推广以线下活动为主，受场地、人数等客观因素限制较大，影响了阅读推广的质量。随着读者数量不断增加，公共图书馆应结合读者新的阅读习惯和信息获取方式开展线上推广活动，积极推动公共图书馆的转型升级。“图书馆+直播”是公共图书馆服务模式的全面创新，是“互联网+”环境下公共图书馆自我完善的重要举措。网络直播不仅突破了地域和时间限制，而且具备节目回放、弹幕等功能，有利于扩大公共图书馆的社会影响力，提高公共图书馆阅读推广效率[4]。
　　2 济南市图书馆“交享阅”书房领读人行动的实践措施
　　随着网络直播的日益成熟，济南市图书馆依托网络直播平台“一直播”将阅读推广与网络直播相融合，自主选择传播内容、实践和形式，有效拓展了新的读者群体，开拓了新的阅读推广空间，实现了公共图书馆阅读推广体系的全面创新。
　　2.1 服务常态化：形成常态化的“网络直播+”阅读推广
　　在网络直播迅猛发展的环境下，济南市图书馆把握时代机遇，利用“交享阅”书房领读人活动的契机组织开展在线直播，扩大了阅读推广的影响力。“交享阅”书房领读人行动是2019年济南市图书馆推出的全新阅读推广活动，该活动以“泉城书房”为依托，选择优秀青年馆员与社会荐读人作为分享嘉宾，组织开展“读书会”对经典书籍和热门书籍进行共读、领读，为读者交流阅读经验、分享阅读感悟提供了平台。“交享阅”书房领读人行动不仅吸引了读者现场参与，还首次尝试使用手机直播，通过“线上+线下”的方式吸引网络读者在线观看，构建了全新的阅读推广机制。截止到2020年2月5日，“交享阅”书房领读人活动已成功举办18期，取得了良好的阅读推广效果。在“抗击新冠疫情”期间，济南市图书馆借助“一直播”平台持续开展“在线图书领读”活动，为读者提供了不间断的阅读推广服务。
　　2.2 服务动态化：利用直播平台展示现场情况
　　“一直播”平台是新媒体环境下济南市图书馆开展阅读推广的全新“发声筒”。良好的直播服务既有效改善了阅读推广质量，又有效弥补了公共图书馆在资金、技术和人才方面的短板[5]。与传统的文字推广或现场推广相比，借助网络直播构建的阅读推广机制更直观形象，阅读推广效果更理想。济南市图书馆主要采用新浪微博的“一直播”平台进行直播，直播结束后，读者还可以通过回放重温现场活动。 　　2.3 服务立体化：利用直播平台进行互动交流
　　为了适应数字阅读环境的变化，济南市图书馆积极创新阅读推广载体，利用直播平台为读者提供立体化的互动交流机制。济南市图书馆在利用网络直播开展阅读推广时，不仅充分考虑到了“泉城书房”的现场情况，还结合网络直播平台优势实现了线上、线下的互动交流。在2019年4月11日第一期的“交享阅”书房领读人行动中，近百名网友与现场读者一起聆听了山东省首届全民阅读推广人筠溪主讲的《万历十五年》（黄仁宇著），这种新的讲解方式使广大读者了解了历史学家黄仁宇先生的“大历史观”，创新了阅读推广途径，有效激发了读者的阅读热情。此次阅读推广活动不仅通过“一直播”平台向网友展示讲解过程，还与网友保持在线互动，吸引读者在线留言。
　　2.4 服务品牌化：形成了“网络直播+阅读推广”的活动品牌
　　随着移动互联网技术的不断发展，阅读推广进入全民时代。济南市图书馆整合图书馆资源，完善活动方案，充分发挥网络直播平台的优势打造了一系列有固定读者群体、有时代内涵的阅读推广活动，塑造了新的服务品牌。“交享阅”书房领读人行动推荐的图书既有《悲惨世界》《我们仨》《万历十五年》等文史类著作，也有《栀子猫的奇幻编程之旅》等科普著作。
　　3 基于网络直播的公共图书馆阅读推广机制
　　当前网络直播发展势头迅猛，引发了全民的广泛关注，无论在直播用户规模方面还是在线上、线下融合互动效果方面，网络直播都有其他媒介无法比拟的优势。因此，公共图书馆在优化公共服务模式、创新阅读推广机制时，要将网络直播与阅读推广相结合，进一步扩大公共图书馆优质资源的受众规模，使阅读推广更具吸引力和影响力。
　　3.1 拓宽受众参与路径，构建立体推广机制
　　目前，基于网络直播的阅读推广尚处于探索阶段，在用户需求挖掘、在线互动交流等方面仍然存在一些问题。因此，在今后利用直播进行阅读推广时，公共图书馆要注重借鉴商业直播模式的经验，充分挖掘读者的阅读需求，完善互动机制，实时收集、整理和分析读者的反馈意见，提高网络直播的应用实效。公共图书馆在构建“网络直播+阅读推广”平台时，要及时调整阅读推广方案，健全阅读推广评价机制，为读者提供多元化的数字阅读平台，切实满足大众的多样化阅读需求[6]。
　　3.2 注重内容建设，构建一体化融合推广体系
　　公共图书馆要精选传播内容，合理规划线上直播方案，形成常态化的“直播+推广”机制，打造具有影响力的文化品牌。网络直播不仅是一种推广形式，也是读者获取知识的全新载体。图书馆借助网络直播开展阅读推广时要重视内容建设，提高图书馆直播平台的服务黏性，如：打造“线上直播+线下讲座”的一体化推广机制，通过精选传播内容使网络直播的娱乐属性与阅读推广的文化价值有效融合，提高公共图书馆阅读推广的质量。
　　3.3 发挥技术优势，持续优化阅读推广活动
　　公共图书馆传统的阅读推广方式主要为线下图书推荐、读者沙龙、读书征文等，相对单一的阅读推广模式已很难有效满足用户的阅读需求。公共图书馆在利用网络直播开展阅读推广时，要注重发挥大数据、VR技术等智能化技术的优势;要重视利用大数据技术，对用户行为习惯进行收集、整理和分析，选择合适的直播平台为受众提供互动交流体验更优的直播体验;要及时更新图书馆直播设备，增强线上直播的趣味性和体验的真实性[7]。在移动互联网技术广泛普及的背景下，公共图书馆要善用互联网思维强化服务意识、创新服务形式，合理利用网络直播开展阅读推广，通过发挥网络直播的社交、互动优势，重塑公共图书馆的社会形象，切实提升阅读推广效果。
　　3.4 整合优势资源，打造阅读推广知名品牌
　　网络直播是一种全新的泛在化社群交互模式，公共图书馆在利用网络直播时要重视整合优质直播资源，积极完善直播资源推广机制，扩大“图书馆+直播”的影响力和知名度，使直播资源更好地服务于社会读者[8]。例如，公共图书馆可以与抖音、快手等新媒体直播平台相融合，将图书馆网络直播的内容制作成特色化短视频，扩大图书馆直播内容的知名度和影响力，吸引用户“反向”关注图书馆直播活动。同时，图书馆可以在网站主页或微信公众平台上设置直播链接访问站点以方便用户回放，提高网络直播的影响力。公共图书馆要以共赢、共建、共享为目标，积极与各类阅读服务机构、直播平台协作，通过构建多元协作机制以吸纳优质推广资源，降低公共图书馆的阅读推广成本，实现平台直播与阅读推广的最佳融合。
　　3.5 扩大领读人团队，打造高素质的现代阅读推广队伍
　　公共图书馆在利用网络直播开展阅读推广时，要注重打造一支高素质、会互动和懂技术的直播队伍，真正将直播服务作为优化阅读推广机制的“突破口”。因此，领读人不仅要具备良好的文化素养，也要掌握与读者高效沟通的技巧。公共图书馆要有开放选人的意识，尝试组建开放性领读人团队，招募知名作家、网络红人和高校师生作为志愿者参与网络主播阅读推广，培养更多有影响力的阅读推广人充实图书馆网络直播推广力量，推动“阅读推广+网络直播”实现最佳融合[9]。
　　4 结语
　　“交享阅”书房领读人行动适应了读者全新的阅读习惯，为读者参与图书馆活动搭建了分享、互动平台，也为公共图书馆创新阅读推广形式提供了全新的路径。未来公共图书馆借助网络直播开展阅读推广时，应充分认识到网络直播的爆发性、不稳定性等特征，密切关注网络直播的发展方向，注重总结直播推广经验，从而推动阅读推廣活动的创新性发展。
　　参考文献：
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　　[2] 王焕景，隋欣欣.媒介融合视角下真人图书馆形态创新探析[J].图书馆学研究，2017（23）：11-14.
　　[3] 汤正午，高波.高校图书馆微博直播推广服务调查[J].图书馆论坛，2018（5）：71-78.
　　[4] 刘澜，陈晨.图书馆网络直播服务探析：以辽宁大学图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2018（5）：76-82.
　　[5] 吴鸿英.基于网络直播媒介的公共图书馆阅读推广比较研究[J].图书馆学刊，2018（5）：74-77，80.
　　[6] 李传欣.网络直播在公共图书馆服务中的应用[J].图书馆学刊，2018（9）：93-97.
　　[7] 程冰，于改红，孟连生.基于移动通信技术的图书馆移动服务发展演变[J].图书馆学研究，2019（15）：60-67.
　　[8] 孔庆杰，侯睿.高校图书馆阅读推广中直播技术的设计与实现[J].图书馆学研究，2019（8）：26-31.
　　[9] 刘洋.网络直播在图书馆中的应用现状探究[J].出版广角，2019（7）：73-75.
　　（编校：周雪芹）
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