基于翻转课堂的新生入馆教育PTTO模式的实践与应用

来源:用户上传      作者:

　　摘 要：翻转课堂作为一种新的教学模式，契合“互联网+”条件下个性化的学习需求。文章以海南热带海洋学院图书馆入馆教育实践为例，介绍了将传统教学模式与现代在线教育平台应用相结合，基于翻转课堂的新生入馆教育新方案，以期为高校图书馆进行入馆教育改革提供借鉴。
　　中图分类号：G254.97文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）09-0072-03
　　关键词：翻转课堂;新生入馆教育;高校图书馆
　　新生入馆教育是大学生信息素质教育的一部分，是高校图书馆读者培训中最为重要的一环，其目的是帮助新生了解图书馆的资源与服务，学习并掌握资源检索的途径方法，培养大学生良好的利用图书馆的习惯，接受先进的知识文化教育。
　　信息时代，信息环境和学生接受信息的方式发生了很大变化，给新生入馆教育工作带来新的挑战。一方面，以集中授课、讲解参观为主要特征的传统新生入馆教育模式因工作量大、周期长，难以满足大学生多样化、个性化的学习需求而逐渐式微;另一方面，以在线学习、自学为主的新型入馆教育模式，也因难以兼顾部分信息技术基础薄弱、学习自觉性不强、学习动力不足的新生而给培训效果带来诸多困扰。
　　新时代，新技术带来人才培养和教学方式的更新，大学生所面对的学习领域和资源更加多样，如何通过新生入馆教育激发大学生主动学习、创造性学习的内生动力和充分利用文献资源的信息能力，成为高校图书馆必须研究的一个课题。
　　海南热带海洋学院图书馆将传统的教学模式与现代在线教育平台应用相结合，提出了基于翻转课堂的新生入馆教育PTTO模式，并运用于本馆的工作实践，取得了较好的效果。
　　1 翻转课堂与新生入馆教育模式
　　翻转课堂于2000年由美国迈阿密大学三位教师首次提出，是一种全新的教学理念和组织管理模式，指在信息化环境中教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成答疑解惑、协作探究和互动交流等活动的一种新型教学模式[1]。这种先学后教的模式改变了传统“教师课上讲授+学生课下作业”的教学流程，因更符合人类认知规律而成为实施差异化、个性化教学的有效手段。
　　高校图书馆新生入馆教育培训课时少，时间紧任务重，有限的馆员投入按传统教学方法很难保质保量完成教学任务。加之大学新生普遍对图书馆认识不深，学习积极性不高，信息素养水平参差不齐，难以保证培训效果。将翻转课堂引入新生入馆教育的PTTO模式，利用短小精悍、图文并茂的培训课件、视频、手册等资料，让学生利用手机等工具在碎片化的时间里通过课前自学对授课内容有一个整体的初步认识，再通过课堂的集中学习、课后个性化授课和辅导，利用“互联网+”平台达到学习、实践、考核的入馆教育目标。
　　2 PTTO入馆教育模式的流程再造
　　基于翻转课堂的新生入馆教育PTTO模式是一个以满足用户的自主化、多元化、碎片化学习需求为目标，以自助式教育[2]、培训、学习和测试为主，以图书馆引导、督促、教学、辅导、服务为辅的多平台联动的自我知识服务学习、评估系统工程。流程包括课前宣传预习Promotion Preview、课中教学辅导Teaching Counseling、课后跟踪复习Track Review、考试Online Examination等四个环节（以下简称“PTTO模式”）。见图1。
　　2.1 宣传预习Promotion Preview
　　这一阶段的工作重点是做好新生入馆教育的准备和宣传工作，引发新生的重视和兴趣，引导新生自主预习相关内容。
　　教师的主要工作是分析入馆教育的教学目标，制订教学大纲，分解知识点，制作内容丰富、知识完备的新生入馆教育课件、检索操作视频、新生入馆指南手册等文件并将其整合到入馆教育平台中。
　　为了引起新生的高度重视，海南热带海洋学院图书馆将介绍图书馆入馆教育培训的重要性及工作流程的通知加入本校《新生入学须知》手册，与新生录取通知单同步送达新生手中;制作新生入馆培训宣传资料、张贴宣传海报、发送微信推文，引导新生在入学报到后及时在线预习相关学习内容，明确新生入馆的教育的学习目标和任务，初步掌握学习的重点、难点、疑点问题。
　　广大新生通过PC端或手机（微信）登录图书馆的新生入馆教育平台，利用平台中的资料、文件、课件、视频、多媒体进行预习，从而对新生入馆教育的学习任务和课程内容有一个快速的了解和把握。
　　2.2 教学辅导Teaching Counseling
　　图书馆与教务处、各二级学院合作，制订周密的新生入馆培训计划、课表，以班为单位，组织新生至图书馆电子阅览室集中辅导学习，培训时间为2课时。教学现场教师的主要任务是讲解学习任务与学习目标，并进行现场教学演示、上机实践辅导、答疑解难。
　　新生在课堂教师的帮助下，浏览新生入馆培训指南、学习《新生入馆教育课件》、观看相关操作视频，深化理解相关知识和内容，练习图书文献的检索、电子资源的查找利用等实践操作。
　　这一环节解决了单纯在线考试中的教学模式交互不足、讨论和答疑不便、学生缺乏环境制约力、学习效果难以保证等问题。辅导教师与学生积极互动，对学生的各种疑难问题进行现场解答指导，督促检查学习进度，降低了在线教育考试的难度，确保了学生的培训质量。
　　2.3 跟踪复习Track Review
　　教师应在课后加强对广大新生的跟踪服务和复习指导，引导新生加入图书馆的读者服务微信群或QQ群，及时了解新生对知识的了解和实践运用状况，有针对性地提供督促、檢查、指导服务，重点是帮助新生掌握如何检索、查找纸质图书和电子图书等实践性非常强的内容。
　　大学生对教育内容要进行及时的总结和复习，有任何需要咨询帮助的问题，都可以及时利用平台和微信、QQ等渠道反馈给图书馆教师。 　　2.4 过关考试Online Examination
　　新生在学习相关知识内容后，即可进入在线考试环节。考试题库分单选、多选、判断三种题型，题目的设计以实践应用操作为主，大学生只有将所学知识与在线具体操作结合起来，才能得到正确答案。
　　海南热带海洋学院图书馆采用启点入馆教育系统平台，支持手机、PC两种访问方式，试卷采用随机组卷，确保每个学生、每次考次的试卷内容都不相同。大学生提交答卷后，系统反馈考试成绩。成绩不合格者可查看试卷分析报告，学习相关知识点，并重启考试，每人每天可考试3次。
　　完成考试任务成绩合格者即可开通借阅证的借书权限。对成绩不合格者，图书馆要持续跟踪其在线学习、考试状况，督促其继续学习相关内容，直至通过在线考试。
　　3 PTTO入馆教育模式的创新优势
　　“PTTO入馆教育模式”是一种基于翻转课堂理念，将传统的教学模式与现代在线教育平台应用相结合的培训模式。海南热带海洋学院图书馆利用“PTTO入馆教育模式”缩短了培训周期，减少了培训投入，提高了培训效率，增强了培训效果，得到了师生的一致好评。
　　3.1 优化培训流程，增强培训实效
　　PTTO入馆教育模式利用在线平台方便学生自主选择利用pc或手机独立完成学习、考试，提高了学生接受入馆教育的便捷性和自主性。
　　前期通过对培训内容和途径的大力宣传，有助于提高新生对入馆教育重要性的认识，大学生学习的主动性、自学性得以增强;借助在线平台进行预习和复习，使新生入馆教育内容更加直观化、系统化，网络及多媒体技术的运用改变了原有枯燥无味的教育模式，将微视频、动态PPT嵌入在线平台中，方便新生随时学习、复习，查阅教学内容，提升了入馆教育的效果[3]。此外，考试题库以实际问题和实践操作为导向，利用在线考试任务推动了大学生完成培训任务，环节设计蕴含任务驱动教学理念，有利于增强培训效果。
　　PTTO改革模式的效果是明显的：2017年至2019年，三年及格（60分）率都在99%以上，优秀（80分）率都保持在85%以上;与改革前相比，新生入馆后对借阅规则、超期罚款、检索图书等问题的咨询量同比下降70%以上，图书的借阅率同比明显上升。
　　3.2 缩短培训周期，提升培训效率
　　新生可利用在线平台先期自学，教师不再针对每个知识点进行讲解，而是针对重点难点问题引导学生学习，使培训更具针对性;由于在线平台和多媒体教学资源的大量使用，大学生可在手机上利用碎片化时间学习，提前释放线下课堂教学的压力，为线下教学由以前小班上课改为几个小班合上大课创造了条件。由于一次授课人数是原来人数的3倍左右，大大缩短了新生入馆培训周期，改变了以往新生入馆培训需要集中大量馆员在开学后1个月内加班加点完成新生入馆教育工作的被动局面。以2019年新生入馆教育为例，4，437人接受培训，以班为单位进行排课的传统教育模式需要近一个月的时间才能完成的培训任务，图书馆采用PTTO模式只用了13天就完成了，且通过率达98.94%，优秀率（80分以上）为86.3%，最重要的是培训教师的工作量减少了2/3以上。
　　3.3 丰富培训形式，提高服务水平
　　PTTO模式将在线自习与教学辅导相给合，给新生更大的学习空间、思考空间、接受空间及更多的话语权，培训不再是简单的知识灌输或冰冷的在线考试，手把手的教学辅导使入馆教育成为一种富有温情的个性化的服务教学和亲切交流，有利于克服学生基础差距，消除信息鸿沟，缩短图书馆与新生之间的距离。
　　在线平台和多种服务社交媒体的运用，推广了图书馆的微信公众服务号、读者服务群（微信、QQ），为后期图书馆服务宣传、信息推送工作积累了用户;利用在线平台和交流辅导，方便图书馆收集新生的反馈信息，并运用到图书馆工作改进中，从而提高服务水平。例如，在考试平台后台，图书馆工作人员对易错题分布情况进行统计，对出错较多的题项重新设计试题或修改课件中的教学内容，并在辅导时进行重点提示和引導;从新生入馆教育的学习行为、测试记录中可以分析出新生关注的热点、难点问题，作为图书馆改进新生入馆教育工作的依据，也为图书馆提升服务水平提供参考依据[4]。
　　4 结语
　　新生入馆教育是高校图书馆的一项重要工作，基于翻转课堂的新生入馆教育PTTO模式，融合了传统教学模式和在线教育的优势，既能提高培训效率，还能兼顾个性公平，为高校图书馆进行入馆教育改革提供了新的思路。
　　参考文献：
　　[1] 佘侃侃，王珍，苏传琦.基于翻转课堂的“互联网数据库课程”混合教学模式研究[J].教育教学论坛，2018（49）：252-254.
　　[2][4] 常青，杨武健.SOLOMO模式下新生入馆教育方式创新实践：以浙江农林大学图书馆为例[J].情报探索，2018（3）：104-108.
　　[3] 赵峰涛.网络环境下探索高校图书馆读者入馆教育新模式[J].新西部：中旬·理论，2018（4）：2.
　　（编校：崔 萌）
转载注明来源:https://www.xzbu.com/4/view-15326695.htm