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基于活动效果的高校图书馆阅读推广策略探讨

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  摘 要:文章总结了高校图书馆阅读推广工作的新内容和新变化,分析了阅读推广工作现存的问题和活动效果定位,从活动效果定位出发重点探讨了提升高校图书馆阅读推广活动效果的策略。
  中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2020)09-0070-02
  关键词:高校图书馆;阅读推广;活动效果
  1 高校图书馆阅读推广的新内容和新变化
  1.1 高校图书馆阅读推广新内容
  1.1.1 新的推广资源。随着信息时代、数据时代的到来,高校图书馆在阅读推广过程中可以利用的推广资源越来越多,除了馆藏的阅读推广资源,还可以借鉴图书网站、自媒体网站、个人原创素材等资源,广泛开展用户喜爱的多种阅读推广活动。
  1.1.2 新的推广方法。现阶段,高校师生用户对传统的推广方式已经耳熟能详,迫切希望尝试一些新型阅读推广形式。在这种背景下,许多高校图书馆也在尝试采用一些新的推广方法,增加推广活动的趣味性和参与性,调动用户参与活动的积极性。
  1.1.3 新的推广技术。新时代带来了新技术,特别是信息技术和大数据技术为高校图书馆的阅读推广活动提供了信息和方向的指引。一方面,高校图书馆通过数据挖掘和分析明确了用户的阅读需求;另一方面,高校图书馆利用微信公众号、移动图书馆等新平臺实现了融合推广。
  1.2 高校图书馆阅读推广的新变化
  1.2.1 主动性更强。当前,高校图书馆更加注重提供主动服务,在阅读推广活动开展前通过信息平台主动推送活动信息,在阅读推广活动开展时通过多种形式主动营造良好的活动氛围,在阅读推广活动结束后通过沟通反馈渠道主动收集用户的意见和建议。
  1.2.2 针对性更强。信息技术和数据技术给高校图书馆带来了新的服务模式。目前,很多高校图书馆纷纷提供有针对性的阅读推广活动,并将阅读推广活动与日常阅读服务挂钩,以活动推动服务,充分挖掘用户需求,针对不同人群提供个性化服务。
  1.2.3 成效性更强。在日益开放的公共文化大环境下,高校图书馆不仅面临自身服务的完善升级,也面临激烈的服务竞争。不论是个人自媒体提供的阅读服务,还是商家提供的阅读服务,都给高校图书馆阅读服务带来了不小的冲击。因此,高校图书馆更加重视阅读推广活动的成效,希望通过阅读推广活动带动图书馆服务水平的全面、整体提升。
  2 高校图书馆阅读推广活动现存问题及效果定位
  2.1 高校图书馆阅读推广活动现存问题
  2.1.1 内容单薄。高校图书馆阅读推广活动内容雷同的情况比较常见,高校之间往往会相互借鉴和学习,但缺乏彼此之间的互动和创新,缺少结合高校图书馆自身实际的富有特色的阅读推广内容,导致阅读推广内容比较单薄,难以满足用户的需求。
  2.1.2 影响较弱。不少高校图书馆的阅读推广活动没有形成广泛的影响力,没有发挥带动阅读、指导阅读、促进阅读的效果,究其原因在于高校图书馆的阅读推广活动普遍缺乏针对性,没有准确捕捉到用户的阅读需求,前期的宣传、后期的反馈工作也没有做好。
  2.1.3 效果不佳。高校图书馆阅读推广活动的效果要从两个方面进行剖析,一方面体现在用户参与活动的收获上,可用来判断阅读推广活动是否实现向外推广阅读的目标;另一方面体现在图书馆服务工作的质量上,用以判断阅读推广活动是否实现向内带动服务水平提升的目标。
  2.2 高校图书馆阅读推广活动效果定位
  2.2.1 实现深入阅读。高校图书馆阅读推广活动应达成的效果之一是引导用户开展深入阅读。当前,“泛阅读”“浅阅读”越来越盛行,高校师生面对冗杂的电子资源,容易失去判断力,迷失在各种无效阅读中,因此,高校图书馆应以促进师生用户达成深入阅读为目标,通过阅读推广活动引导用户开展“深阅读”“精阅读”。
  2.2.2 形成广泛影响。高校图书馆阅读推广活动耗费了图书馆的人力、物力、财力,应尽量取得预期效果,形成广泛影响。为此,高校图书馆要提高阅读推广活动各个环节的影响力,吸引更多用户参与阅读推广活动,其最终目的是营造阅读氛围,发挥高校图书馆的影响力。
  2.2.3 助推服务升级。阅读推广活动不仅要提升师生用户的阅读素养,还要间接提升高校图书馆自身的工作质量。从这个角度来看,高校图书馆的阅读推广活动必须促进自身的服务升级,通过总结每一次阅读推广活动的成功之处和不足之处,完善人员、设备、形式、内容等要素,形成源源不断的内生驱动力,提高图书馆各项服务工作的质量。
  3 基于活动效果的高校图书馆阅读推广策略分析
  3.1 突出用户主体地位,实现深度阅读目标
  高校师生用户无法开展“深阅读”“精阅读”的一个重要原因在于其参与度不够,特别是高校图书馆在开展阅读推广活动时,很多师生用户仅仅是表面参与和配合,并没有从阅读推广活动中汲取知识营养并转变阅读风格。因此,基于活动效果定位,高校图书馆要突出师生用户的主体地位,不仅要吸引他们积极参与,更要促使他们融入活动中。具体措施包括:一是培养师生阅读推广人。高校图书馆要通过调研、宣传和选拔,组建一支师生阅读推广队伍,赋予他们权益和职责,在每一次阅读推广活动开展前期进行活动的宣传和推广,使广大师生用户深刻认识阅读推广活动的重要意义和作用,变“要我参与”为“我要参与”。二是创新阅读推广形式。高校图书馆阅读推广活动要采用师生喜闻乐见的形式,激发他们的参与热情,通过融入活动、体验活动,而非表面参与,进一步突出用户的主体地位,使他们深入理解“深阅读”“精阅读”的内涵和意义。三是建立沟通反馈机制。阅读推广活动结束后,高校图书馆要及时与参与活动的用户进行沟通和联系,通过微信公众号发放线上调查问卷、开设意见反馈栏目等形式收集用户对阅读推广活动开展的各种建议,增强他们对“深度度”“精阅读”等阅读理念的认同感,并在阅读中身体力行、付诸行动。   3.2 形成合作推广模式,形成广泛影响
  高校图书馆阅读推广活动影响力不够的一个重要原因是推广模式落后,没有充分调动社会力量和社会资源。在新时代,信息技术和网络技术日益普及,给高校图书馆运用合作推广模式开展阅读活动提供了可能。高校图书馆可以与学校社团组织、商业阅读平台、阅读网站进行合作,在阅读推广活动内容、阅读推广活动主题、阅读推广活动形式等方面实现资源共享,在交流沟通过程中谋划具有广泛影响力的活动主题。例如,高校图书馆可以和学校社团开展推广合作,活动主题、思路、流程等可以由图书馆确定,在活动的大方向、主框架已确定的前提下,活动开展的具体过程和具体细节可以由社团学生负责谋划,借助学生与学生之间开展阅读沟通互动的便捷性,使阅读推广活动在师生用户中得到广泛开展;高校图书馆也可以和网上阅读平台或网站进行合作,以冠名等方式开展诸如文学联赛、有奖问答等活动,使阅读推广活动变得更加富有趣味性,吸引更多师生参与进来,提高活动的影响力。
  3.3 建立推广评价体系,促使自身服务升级
  高校图书馆要实现提升自身服务水平的目标,就要建立一套科学合理的阅读推广评价体系,通过多元化、多层次、全方位评价,了解阅读推广活动开展的实际情况,掌握阅读推广活动开展的真实效果。高校图书馆可以从两个方面建立推广评价体系:一方面通过图书馆内部组织审视阅读推广活动的成效。在阅读推广活动结束后,高校图书馆可通过召开总结会、评价会等形式,从活动策划、组织、开展三个环节进行评价,从开展质量、参与人数、活动效果、用户评价等多个维度进行打分,分析阅读推广活动组织开展方面存在的问题,并积极加以解决。另一方面通过用户群体调查反馈了解阅读推广活动的成效。高校图书馆可采用问卷调查法、访谈法等方式建立评价指标,邀请用户针对阅读推广的主题接受度、活动创新性、活动满意度等内容进行评分,根据总分判断阅读推广活动的效果和档次,从而构建一个科学、系统、全面的阅读推广评价体系,使阅读推广评价工作成为推动图书馆自身服務升级的有效方式。
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  (编校:崔 萌)
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