公共图书馆移动创客空间服务研究

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　　摘 要：在图书馆的经营管理过程中，有效做好移动创客空间服务工作，结合用户的具体需求，为其提供切实有效的信息服务和资源支撑，以此使用户的创意能够快速成型，想法得以有效实现，对于公共图书馆的良性发展有巨大的推进作用。据此，下文重点探讨和分析公共图书馆移动创客空间服务的相关策略。
　　关键词：公共图书馆 移动创客空间 服务策略
　　中图分类号：G258.2;G252.1  文献标识码：A    文章编号：1003-9082（2020）09-00-01
　　引言
　　创客一词来源于英文单词“Maker”，是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人。创客们作为热衷于创意、设计、制造的个人设计制造群体，有意愿、活力、热情和能力在创新2.0时代为自己，同时也为全体人类去创建一种更美好的生活。“创客”当前进一步进入到大众视野，并被赋予了代表创新前沿的标签。创客空间遍布全球，它们都具有实体空间并采用社区化方式运营，算是针对创客的公共服务平台和孵化基地。公共图书馆可以有效作为移动创客空间，为用户提供更精准有效的服务，以此使公共图书馆实现创新式发展。针对公共图书馆移动创客空间服务的相关内容而言，主要体现在以下几个方面。
　　一、在空间服务过程中贯彻落实以人为本的基本原则
　　1.在筹备移动创客空间之前，要针对相关服务对象进行充分了解
　　在公共图书馆的移动创客空间服务过程中，在筹备之前要针对所服务的对象的创造欲望，技能水平和受教育程度等相关情况进行充分地了解，着重把握其兴趣爱好，需要哪些材料，杂志和什么目的等等，以此为创客空间规划和建设提供至关重要的参考依据，这样才能充分确保移动创客空间的构建更有针对性，并发挥应有的价值。
　　2.创客空间运行环节要结合项目不同开发阶段提供应有的服务
　　在公共图书馆的移动创客空间服务和运行过程中要结合创客不同项目和项目不同开发阶段提供应有的服务，这样才能使服务质量得到更显著提升。首先，在项目的设计阶段，要尽可能为用户提供相关方面的数字创意产业发展报告以及相关书籍等等，结合用户的所需技术要点，针对相关信息进行切实有效地收集和分析等等，以此充分确保其具备应有的创造性和实用性，为其创意和设计提供应有的借鉴，充分规避用户主观错误判断，优选出更有价值的项目。其次，在项目和授予方面，要结合用户的实际情况，为其提供指导和帮助，为其创意专利的申请提供参考，有效避免用户在竞争日益激烈的市场环境中被对手击败。
　　二、使用户范围得到进一步地拓宽
　　1.要切实有效地做好推广工作
　　在實践的过程中，要打造良好的移动创客空间外观，进一步突出行业的主要特点，使参与者能够通过外观了解到核心内容，并且有更积极有效的联想，使用户的目光被吸引，从而体会到项目的感染性、独特性和科学性，这样能够使用户的创新创业热情得到充分地激发。
　　2.尽可能有效留住读者，发展读者
　　一方面，要进一步有效引导和鼓励用户用自身擅长或者习惯的方式进行相关内容的设计，参与创客项目，并结合用户的创新目标，进行有效地调配，以此充分满足用户充满创意的想法，使用户能够结合自身的实际情况，更积极有效地利用创客空间。另一方面，要积极有效地提升女性群体的参与度，尽可能结合女性的习惯和特征，为其提供相对应的应用工具，使女性有更多施展才华的机会和平台，从根本上有效打破某种程度上的相关领域的性别障碍。
　　3.进一步有效树立公正的服务理念
　　针对公共图书馆移动创客空间来说，所涉及的使用门槛相对来说比较低，对于用户的创新技能，专业水平和经验等等都没有严格的要求，在实际的服务和运行过程中，要贯彻落实公平公正的服务理念，只要具备创新精神，热爱科技，关注创业创新等相关方面的内容，都一视同仁，使其具备应有的移动创客空间的应用权利，同时也会得到热情周到的高质量服务。
　　三、充分确保公共图书馆移动创客空间服务能够实现可持续发展
　　1.建立健全更系统完善的保障机制
　　在公共图书馆移动创客空间服务过程中，经费问题是其运营的基础所在，同时对于创客空间的生存发展也起到关键性的影响。因此，在公共图书馆的运行过程中，除了政府为其提供财政支持和援助之外，还可以结合实际情况更有效地拓展融资渠道，使物质来源更加丰富，确保移动创客空间的技术资源有效适应时代发展趋势，进而实现可持续发展。
　　2.进一步有效谋求合作和社会支持
　　公共图书馆移动创客空间的服务过程中，要具备应有的公关意识，进一步有组织有目的地举办相对应的社会捐赠活动，并且和相关高校高科技产业园区、科技公司等进行充分地合作，更有效地构建战略合作关系，使相关优势能够实现互补，资源共享。
　　3.建立移动创客空间在线服务平台
　　平台要结合实际情况，有针对性地推送相对应的创客空间最新资讯，这样能够使用户充分利用碎片化时间，针对相关知识和资源进行有效地吸取，以此有效实现自我成长，满足应用需求，为用户产生全新的创意提供灵感，为其设计方案的优化创新和进一步应用提供应有的指导和参考。
　　结语
　　总而言之，通过上文的分析和探讨，我们能够进一步看出，公共图书馆移动创客空间服务有着至关重要的作用。在实践的过程中，要充分落实各项服务要点，着重结合创客的具体情况，使服务质量进一步提升，从而促进我国公共图书馆事业和科技创新产业实现良好发展。
　　参考文献
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