集成管理理论在建设项目全过程造价咨询业务中的应用研究
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作者:郭婧华
【摘 要】建筑企业为了进一步扩大盈利空间，在项目运行期间于造价管理工作中引入集成管理理论，采用全过程造价咨询管控方式，提升项目成本管控能力。论文考虑到造价管理对建筑企业的重要性，着重介绍集成管理理论在全过程造价咨询领域的应用方式。
【Abstract】In order to further expand the profit space， the construction enterprises introduce the integrated management theory into the cost management during the project operation， and adopt the whole process cost consulting management and control mode to improve the project cost management and control ability. Considering the importance of cost management to construction enterprises， this paper focuses on the application of integrated management theory in the whole process of cost consulting.
【关键词】建设项目;集成管理理论;造价咨询业务;策略
【Keywords】construction project; integrated management theory; cost consulting business; strategy
【中图分类号】TU723.3 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2021）03-0013-02
1 引言
工程造价是项目从前期建设一直到工程竣工的所有环节花费的成本总和，代表建筑项目的运营总成本。工程造价咨询作为工程运营期间的成本管控手段，直接影响到项目运行效果。为提升造价咨询服务水平，建筑行业中出现了专门提供造价咨询服务的企业，完成项目成本管控。
2 建筑工程造价咨询与集成管理
2.1 建筑工程造价咨询
在建筑行业迅猛发展的同时，造价咨询得到了建筑企业的重视并不断完善造价咨询作业体系。目前，建筑企业为了在工程利润平均化、透明化发展的过程中，尽可能地为自身争取最大的利益引入全过程造价咨询，其是造价咨询企业接到雇主委托，在项目运行的所有阶段进行科学管控，开展完成智力服务活动，在此过程中建立造价控制目标，对建设项目进行全过程监管。因为工程项目企业分为决策、设计、交易、施工、竣工等阶段，所以工程造价咨询也分别对决策、设计、交易、施工、竣工等环节进行管控，工程造价咨询对项目进行全过程造价管控，使企业得到造价咨询企业的帮助，更好地掌握合同内容，确保工程各环节工作，不会因为方案设计偏差，导致工程总成本投入量超过规定范围。
2.2 集成管理
基层管理理论最早在《经理人员职能》一书中由Chester Barnard提出，集成管理理论是共同合作和沟通的重要元素，完成管理技术的整合，构建科学的组织结构。集成管理不仅是技术手段，同时对于外部与组织协调沟通也有良好的促进作用。集成管理理论的核心因素是集成方法与思想指导实践，并将分散的资源元素功能有机地结合在一起，以此提升零散元素最大的应用价值。
集成管理原理包含功能集成与集成效应，集成管理可以使各要素相互叠加，完成资源的有机整合，在要素资源集成后的应用效果远超过数量叠加的功能效果。在不同元素相互作用下，可以使得各个要素的功能得到显著提升，进一步提升集成系统功能表现。
3 建设项目全过程造价咨询业务集成管理的主要内容
3.1 要素集成
工程项目具备体量的施工周期长的特点，由于工作在室外进行，因此工程项目施工会受到较多因素的影响，施工范围、成本造价、工程质量、工期、人力资源管理、工程风险管控均是影响建设项目的主要内容。为防止此类因素拖慢工程进度，导致工程造价超出规定范围，需要加强对各要素的分析深度，了解各类因素对项目造价形成的影响，还需要对个别要素进行合理的管控，因为影响工程项目的部分因素并不是人力所能控制，只能尽可能地通过手段将其控制在最小范围内，通过造价管控促使工程项目可以按照设想方向进行，达到造价控制目标。
3.2 过程集成
在工程项目建设期间，造价咨询业务分为规划、设计、交易、施工、决策5个阶段，不同阶段造价咨询业务存在较大差别，但是各阶段造价咨询的核心均是以完成资源配置、节约成本、控制造价为工作主要目标。在工程运行期间，按照集成管理理论对各阶段造价咨询业务工作进行科学把控，将工程造价咨询视为一个整体，对各个过程咨询业务进行合理的把控，使各阶段咨询业务有机地连接在一起，对不同阶段进行合理控制，掌握上一阶段造价咨询工作情况，并在完成数据整理统計分析后，开展下一阶段咨询工作。在每一阶段中均需要整理相关数据，完成数据分析总结工作，并在此基础上进行下一环节的造价咨询工作，无缝对接各环节造价咨询工作，系统地把控工程造价管控情况，在数据支撑下提高造价咨询工作的效率。 3.3 参与方集成
工程项目具备任务多、周期长的特征，在工程项目进行阶段发现工程项目自身特征为造价知识工作带来的阻碍，需要加强人员参与，并在企业推进下完成各环节管控工作。如果项目参与方没有积极地配合，各自工作还是各行其是，导致不同部门无法在掌握工程进展情况的前提下，合理地应用施工资源，将会导致资源出现重复利用、无效应用的情况，一旦不能结合实际工作状况考虑到参与方的利益并进行科学管控，将会增加成本无用消耗的数量。因此，在工程造价咨询服务工作进行期间，造价咨询企业必须做好工程参与单位的沟通、协作，加强各单位间的交流，使工作信息得以共享，让工作单位可以掌握工程作业进度，确保各环节工作可以有序推进，完成工程项目任务，达到良好工作效果。
3.4 知识集成
工程咨询业务属于智力密集型服务范围，在提供造价咨询服务期间需要积极地整理造价相关知识，对行业工程数据进行收集与整理。工程造价咨询企业可以建立信息与知识共享平台，分享工程造价方面的知识，使参与工程项目的各个单位从平台中获得其所需要的信息与知识，更好地完成项目造价控制工作。
4 全过程造价咨询业务集成管理方式
4.1 准备阶段
全过程造价咨询业务集成管理在准备阶段，需要完成内部管理与组织结构的支撑。为了快速开展工程项目，造价咨询改变传统组织结构，构建扁平化的管控体系，积极地开展造价咨询业务集成管理，协调建设项目各方参与单位关系，促使项目可以快速推进。在内部管理集成阶段，企业应该了解造价咨询业务的所有内容，需要掌握公司各职能部门应该承担的工作职责，了解行政部门技术部门的工作进行情况，在此基础上集成造价控制目标。在造价咨询合同签订期间，加强业主与施工单位彼此间的交流，让双方在确定合同细节基础上高效率工作，保证项目可靠、稳定地运行。
4.2 实施阶段
基层管理理论应用于工程项目实施阶段，首先需要完成设计阶段，审核施工图完成预算编制，以提升项目设计阶段造价控制水平，采用纵向基层管理完成设计方面的工作，依据业主项目目标分析施工单位、业主、设计单位等参与方的工作职责，进行造价监管。其次，加强彼此的联系，在设计阶段及时发现存在的问题，防止施工过程因为设计变更增加工程成本。除此之外，采用横向管理方式，提高信息传递效率，在设计方案变更后及时与施工单位、监理单位、采购单位沟通，了解设计发生的变动，通过各方协调达到控制工程项目造价的目的。
在施工阶段应该审核施工方案，完成施工组织设计，提供专业化意见，在多方协助下确保施工图纸可以按照计划顺利推进。另外，建设单位定期组织会议，完成阶段工作进度计划的审核工作，对造价进行总结分析，提升工程造价管控水平。
4.3 终结阶段
工程项目进入尾声阶段，造价咨询企业需要走访施工单位、建设单位、设计单位、监理单位，回访内容包含服务意识、职业道德、业务水平、集成管理能力。根据多方给出的意见，掌握企业在全过程造价咨询业务执行期间存在的不足之处，并及时加以改正。在项目成果知识化处理方面，工作小组应该完成资料的整理、分类保管等工作，还需要建立数据库，将相应资料存储于数据库中进行科学的管控，不断丰富工程造价咨询信息，为后期全过程造价咨询业务开展提供数据支撑。
5 结语
全过程造价咨询业务管理在项目启动后参与工程的各个环节，一直在项目竣工才会结束。国内工程全过程造价咨询可以有效地提升造价管控水平，但是由于我国全过程造价咨询业务管理出现时间较晚，仍存在很多不足，在工程项目启动后集成管理应用于造价管控中，需要不断地磨合各方条件，以提升全过程造价咨询业务管理水平，达到优化工程项目成本控制效果的目的。
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