品管圈活动在重症监护室病人护理中的应用

作者:未知

  【摘 要】目的:分析品管圈活动在重症监护室病人护理中的应用效果。方法:本次对象为我院重症监护室患者72例,选至2016年1月-2018年2月,数表法将其分成2组:35例对照组采用基础护理,37例观察组采用品管圈活动,评定2组结果。结果:观察组压疮发生率为2.7%,比对照组的20.0%低。护理满意率为97.3%,比对照组的77.1%高,差异显著(P<0.05);观察组护理人员技能成绩、理论成绩比对照组高,差异显著(P<0.05)。结论:在重症监护室护理中实施品管圈活动,能降低压疮发生率,提高护理人员的技能水平,值得借鉴。
  【关键词】重症监护室;品管圈;护理效果
  Abstract:Objective To analyze the effect of quality control circle activities in the nursing of patients in intensive care unit.Methods: 72 patients in intensive care unit of our hospital were selected from January 2016 to February 2018.They were divided into two groups by table method: 35 cases in the control group were given basic nursing, 37 cases in the observation group were given quality control circle activities, and the results of the two groups were evaluated.Results: The incidence of pressure ulcer in the observation group was 2.7%, which was lower than that in the control group (20.0%).Nursing satisfaction rate was 97.3%, higher than 77.1% of the control group, the difference was significant (P < 0.05); the skill score and theoretical score of nursing staff in the observation group were higher than those in the control group, the difference was significant (P < 0.05).Conclusion: Implementing quality control circle in ICU nursing can reduce the incidence of pressure sore and improve the skill level of nurses, which is worth learning.
  Key words: intensive care unit; quality control circle; nursing effect
  【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)11-00-02
  重症监护室作为医院的重要科室,收治患者病情复杂、危重,一旦操作不当,就会引发各种问题,甚至危及患者生命。品管圈活动产生于1962年,是由工作场所互补或相似人员自发组成的活动,在提高工作能力,提升护理质量上具有重要作用[1]。为进一步分析品管圈活动的应用效果,本文将我院2016年1月-2018年2月收治72例重症监护室患者作为对象,报道如下。
  1 资料和方法
  1.1 资料 本次对象为我院重症监护室患者72例,选至2016年1月-2018年2月,数表法分成2组:35例对照组中,女14例,男21例,年龄26-69岁,平均(45.7±2.3)岁;疾病类型:急性中毒14例,颅脑出血16例,其他5例。37例观察组中,女15例,男22例,年龄36-70岁,平均(45.8±2.4)岁;疾病类型:急性中毒15例,颅脑出血16例,其他6例。2组基线资料统计无差异(P>0.05),可比较。
  1.2 方法 对照组实施基础护理,观察患者病情和体征变化,遵医嘱用药。观察组实施品管圈活动,具體包括:①组建品管圈小组,由护士长担任圈长,负责指导和监督相关活动。分析往期重症监护室患者资料,统计压疮发生率,组织圈内成员分析压疮的发生原因,制定有效的防范措施,预防压疮的发生。对于压疮发生风险高的患者,加强健康宣教,并详细告知患者情况,减轻心理负担。②由于重症监护室患者病情危重,患者及家属极易情绪波动,引发负性情绪,增加护理人员的工作压力。因此,需要对护理人员进行培训,鼓励其发表自身想法,提高工作积极性和解决问题的能力。具体活动中,将任务具体到人,成员之间相互合作,增强凝聚力。③加强和患者、家属的交流,增强他们对自己的信任感。同时,护理人员还要多学习交流技巧,拉近双方关系,消除不良心理,提高治疗配合率,促进早日恢复。
  1.3 判定项目 (1)统计2组患者的压疮发生率。(2)统计2组护理人员的技能成绩、理论成绩,用问卷调查的形式评定,总分100分,越高表明成绩越好。(3)统计2组患者的护理满意率,内容包括护理人员的工作主动性、服务态度等,分为完全满意、一般满意、不满意。
  1.4 统计学方法 将文中数据输入SPSS18.0中,压疮、护理满意率属于计数资料,用百分比表示、卡方检验;技能成绩、理论成绩属于计量资料,用标准差表示、t检验。P<0.05,差异显著。   2 结果
  2.1 压疮发生率比较 分析得知,观察组压疮发生率为2.7%(1/37),对照组压疮发生率为20.0%(7/35),差异显著(X2=5.449,P=0.020)。
  2.2 技能成绩、理论成绩比较 分析得知,观察组护理人员技能成绩(95.82±3.12)分,理论成绩(93.82±3.61)分,和对照组护理人员的(72.30±2.67)分、(70.48±3.06)分相比,差异显著(t=34.276,P=0.001;t=29.511,P=0.001)。
  2.3 护理满意率比较 分析得知,观察组护理满意率为97.3%,包括完全满意16例,一般满意20例,不满意1例。对照组护理满意率为77.1%,包括完全满意10例,一般满意17例,不满意8例,差异显著(X2=6.680,P=0.010)。
  3 讨论
  在医院的整个系统中,重症监护室是患者病情最严重的科室,因此对护理人员的要求较高,一旦护理人员护理不及时,就会引发各种不良反应,降低生存质量。常规护理模式下,护理人员过于关注患者病情上的变化,忽视着他们生理、心理需求上的满足,引发护理纠纷,降低服务质量[2]。本研究中,观察组实施品管圈活动,对照组实施基础护理,结果显示:观察组压疮发生率为2.7%(1/37),比对照组的20.0%(7/35)低,差异显著(P<0.05),说明:结合压疮护理问题,提出针对性的解决措施,如加强护理人员的教育培训、配备专用设备、完善相关制度和護理流程,可降低压疮发生率。在护理人员的技能成绩、理论成绩上,观察组分别为(95.82±3.12)分、(93.82±3.61)分,比对照组的(72.30±2.67)分、(70.48±3.06)分高,差异显著(P<0.05),说明:品管圈活动的实施,能提高护理人员的技能水平和理论知识水平,发生原因为组内活动中为护理人员创设轻松、愉悦的氛围,能使其积极、主动的参与到相关知识的学习和问题讨论中,增强成员凝聚力,提高工作能力。在护理满意率上,观察组、对照组分别为97.3%(36/37)、77.1%(27/35),差异显著(P<0.05),说明品管圈活动实施中使用各种质量管理工具,能关注整个护理工作,改进工作质量,从而提高患者的护理满意率。
  参考文献
  宁卓慧,杨光辉,毕红梅,等.品管圈活动在重症监护室病人护理中的应用[J].全科护理,2016,14(8):835-837.
  李海燕.重症监护室病人护理中品管圈活动的应用[J].母婴世界,2018,10(4):239.
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