提升企业培训教师队伍整体素质途径探讨

来源:用户上传      作者: 杨可彬

　　【摘要】针对企业离职未退的“三具备”人员赋闲状况分析，以及企业急需熟知企业现状的优秀培训教师来培训的透视，阐明聘请离职未退的“三具备”人员担任培训教师是提升企业培训教师队伍整体素质的重要途径之一。同时提出了相关建议。一是营造“退职不退岗，有岗就有绩”的浓郁氛围；二是保障相应的待遇；三是要有考核、有激励的保障。
　　【关键词】提升；培训教师素质；途径
　　企业培训教师熟知企业状况，对提高企业员工素质和实际操作技能，促进企业人才队伍发展，具有十分重要的作用，越来越受到企业重视，越来越多的企业下大力气提高培训教师队伍整体素质，主要从两方面做工作，一是对现任培训教师的专业素养和业务能力进行必要的培训和提升，二是聘请外部及社会上的优秀培训师作为企业兼职的外聘人才来补充培训教师队伍。而往往忽略了企业内部原有离职未退的“三具备”优秀人员的选拔，我们在这里强调，带动培训教师队伍整体水平的提升还有便捷又快捷的第三方途径，就是从企业内离职未退的“三具备”人员中加以选拔和培训。
　　一、“三具备”人员的现状
　　随着企业干部人事制度改革的不断深化，很多企业处级干部年满57周岁，科级干部男年满50周岁、女年满 48周岁，原则上退出现任领导岗位。这是推行干部队伍年轻化、知识化和专业化的内在需要，是激活干部管理机制、优化干部资源配置的一种有效手段。但由于缺少退职干部刚性管理机制，部分退职干部处于“准退休”状态，闲置现象比较普遍，他们还有3-10年的在职时间，余热无处发挥，他们中的许多人是“三具备”人员，一是具备较强的专业理论知识；二是具备精湛的业务实践能力；三是具备较强的语言表达能力。这些资源不充分利用起来，是企业人力资源的一个很大浪费。
　　这些离职未退的“三具备”人员，能够胜任企业培训教师的要求，因为他们具备其他人所不具备的优势：
　　优势一：熟悉企业，了解员工。作为企业各部门的领导，长期从事企业管理和运行，他们非常熟悉企业运行方式、管理制度、知道企业需要什么样的员工；了解员工的兴趣爱好、专业技能掌握情况、员工的工作情况、员工在工作的过程中遇到的问题以及是否已经找到了正确的解决办法等。
　　优势二：具有较强的专业理论知识和业务能力，工作经验非常丰富。这些人之所以能走上领导岗位，是因为具备较强的专业理论知识和业务能力，在多年的实际工作中，不断探索，积累了丰富的工作经验，能够找到生产工作中突发的各类问题的解决方法，对问题有独到的见解和看法。
　　优势三：人与人之间的沟通及表达能力突出；作为领导干部，需要经常汇报工作，布置任务，开会等，能够找到问题的关键点，沟通及表达能力较突出。
　　优势四：这些人员虽然年龄不适宜担任领导干部，但担任企业培训教师在年龄和时间上有很大的优势。退下来后在年龄上更加成熟稳重，在担任领导期间，工作紧张繁忙，没有时间静下心来很好的分析和研究一些专业上的问题，退下来后时间相对宽裕，可以静下心来研究一些问题，进行备课和讲课，不会因为工作上的原因影响培训教学。
　　二、企业现状
　　一方面，队伍结构发生了变化。新的退职政策，使公司队伍年龄状况发生了变化，男50，女48的科职以上人员已全部离岗，队伍相对年轻化了。年轻的新人充实到了领导岗位，相对来说经验知识有所缺乏，急需培训。另一方面，随着企业的不断发展壮大，新知识、新工艺、技术不断引进，对企业员工提出了更高的要求，企业需要进行各种培训以提高员工的各方面的能力。第三方面，企业实行干部队伍年轻化、知识化和专业化后，很多老同志退居二线，他们有经验，有技能，家庭负担轻，没有后顾之忧，但是没岗位，或虽有岗位但工作量不饱满，没有适合的岗位释放能量，公司就需要对他们予以照顾，要花费人力物力，反之，安排离职人员到企业培训师资岗位，弥补企业培训的不足，解决了培训之需，同时也使离职人员余热得以发挥。
　　三、具体实施的几点建议
　　针对以上分析，聘请离职未退的“三具备”人员担任企业培训教师，来提升企业培训教师队伍整体素质是不错的办法，但是如何调动这些人员的积极性、如何提高他们的授课技巧、如何管理是一个现实问题，我认为应采取以下对策：
　　一是氛围的建立：离职未退人员在企业多年从事各级管理工作，退下来后从事培训工作，企业应出台相应的管理制度和管理办法，鼓励离职未退人员从事培训教师工作，如：建立两项制度，破解“思想认识失之于偏”难题。一是思想政治工作制度。通过开展日常思想政治教育活动，教育干部正确对待职务的升降去留和岗位的调整变化，树立正确的权力观和地位观，破除“上荣下辱”的陈腐观念，端正对退职干部的认识和态度。二是干部退职谈话制度。干部职务晋升前需要进行任职谈话，同样，在干部卸任前，均需主要领导亲自进行“一对一”的退职谈话，与退职干部交流思想、沟通感情，倾听心声，征求意见，鼓励他们从容坦然地面对现实，用良好的精神状态迎接新的工作岗位。营造“退职不退岗，有岗就有绩”的浓郁氛围。
　　二是保障相应的待遇：一是保证担任培训教师课时费的发放。离职未退人员担任企业培训教学、课程开发等培训相关工作，可以享受与企业专、兼职教师同样的待遇；二是对积极钻研，探索新的培训模式以及开发新课程的，企业可以根据其贡献的大小、员工的认可程度等给予相应奖励；三是正常工作有关的加班费、值班费、未休年假等待遇都应保证。
　　三是给予授课技巧的培训：这些人员虽然有以上优势，但在培训培训技巧还有一定的欠缺，未接受过专业的授课技巧培训，讲课的效果往往达不到预期的目的。可以聘请有经验的专业培训教师对这些人员进行授课技巧方面的培训，提高他们的授课技巧。
　　四是要有考核的保障：加强责任考核，确保担任培训教师的离职未退人员“有责有绩”。每年统筹拿出一定优秀指标用于退职干部的年度考核，对角色转换较快、工作踏实认真、岗位目标完成突出的典型，除按规定进行经济奖励外，在评先选优上给予重点考虑，促使他们工作起来有方向、有动力，优质高效地完成自身岗位目标。
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