您好, 访客   登录/注册

组织传播的批判性研究

来源:用户上传      作者: 王龙珺

  《组织传播》在很大程度上诉求的是:通过对组织结构、成员互动、组织内传播体系等要素的考察和分析,实现组织高效率的运转。因此,组织传播研究内生性地含有工具理性的价值取向,这是组织传播研究的重要特征。在市场原教旨主义和新自由主义横行的今天,资本势力空前强大,跨国垄断的商业性集团也日益成为比肩民族国家、国际组织的国际行为主体,其影响力已深入全球政治经济生活的方方面面。在这样的历史语境下,关注组织运行效率的组织传播研究,很容易成为高度组织化的商业性大公司攻城略地的理论先锋,为其实现利润效益最大化的各种政策背书。为了防止学术研究成为商业意识形态的马前卒,在组织传播研究中亮出批判的旗帜是必要的。
  作者在该书中难能可贵地介绍了组织传播研究中批评的声音,指引我们关注组织传播中组织的权力结构、隐藏的霸权、意识形态等核心问题。这对我们全面思考和理解当代商业组织不无助益。在这里,笔者不揣冒昧,设想了批判性组织传播研究的三个需要注意的问题:
  第一,组织传播研究要高度关注权力问题。诚如学者丹尼斯・穆比所说的:组织并不是意义生成的中性场所,他们是在竞争利益团体和代表体系之间的斗争环境下被创造出来的(该书126页)。传统组织传播研究中,研究者把目光更多地投向组织内部的传播活动,而组织自身的性质很少得到讨论。组织自身所拥有的权力被“自然化”了,很少受到质疑。在这种情况下,我们很难对组织行为及其造成的影响的合理性和合法性进行思考。比如,迪斯尼公司所生产的大量产品行销全球,成为司空见惯的文化现象,许多人沉湎其中,却很难注意到迪斯尼公司通过产品对人们的生活方式、思维方式,甚至是本民族的传统文化所产生的巨大影响。作为组织传播的研究者,就有必要指出迪斯尼公司作为大型跨国公司所具有的巨大权力(power),并对这一权力的性质、结构、影响做出评析。
  第二,组织传播研究要高度关注信息监视的问题。对组织运行的所有因素和环节进行全方位的信息监视,是跨国公司实现市场利润的必要手段。跨国公司的信息监视是不是都合理呢?以产品销售为例,许多跨国公司为了生产出具有更高使用价值的商品,运用各种手段对消费者消费习惯、经济能力、生活方式等信息进行监视。这种监视行为很有可能与消费者自身权益产生冲突,而消费者却毫不知情。这一点,是研究跨国公司信息监视行为所要注意的重要问题。
  第三,组织传播研究要高度关注组织成员的问题。既然组织传播研究的主要目的,是促进组织运转效率的提高,那么在这一语境中,组织成员很容易被忽略。即使许多组织传播研究关注到组织成员,也是基于组织运转效率的考量,而非真正从组织成员利益出发。批判性组织传播研究应该改正以往重“组织运转”轻“组织成员”的研究取向。因此,从组织成员本体出发,研究组织成员的生存状态、心理特征、文化习性等,有必要成为组织传播研究的核心要旨之一。富士康公司员工接连跳楼事件,便是催促我们关注组织成员的警钟。
  (作者为河北大学新闻传播学院研究生)


转载注明来源:https://www.xzbu.com/7/view-2296650.htm