如何与难以相处的人相处
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作者: (美)巴里.达文波特
由于工作的调动，克里斯从华盛顿搬到了费城。刚开始的日子，克里斯总是想起在华盛顿的那些生活。在华盛顿原来居住的地方，几乎每个邻居都很友好，生活过得很愉快，而现在在一个新的地方，他不知道那些陌生邻居的态度怎样。一个月后，克里斯的心安定下来了，因为他已经慢慢适应新的工作环境，而且他发现，新邻居也很友善。
在生活中，你的周围有一种人，他们与你相处融洽，他们心地善良、文明有礼。他们是让你愉悦的人，你对他们由衷地喜欢。你生活中的大部分人，比如你的朋友，都应该选这种人，不是吗?干吗选那些不友善的人做朋友呢?
然而，事实往往是这样：总有一些难以相处的人出现在我们身边，让生活出现不和谐的一面。而且令人懊恼的是，这些难以相处的人当中就有自己的家人。当然，更多的情况下这些人是我们的同事、孩子、朋友、父母，或在某种情况下不得不与之相处的人。这些人的共性是都能让我们怒火中烧。也就是，在与他们的交往中，即使原本是一个平和稳重的人，也会放任自己，失去好性情。
因此，我们必须采取主动。不管遇到什么类型的人都控制好自己的情绪，做自己想要做的那个人。下面提供六个建议供你参考，相信它们能使你妥善处理好与难以相处的人之间的关系。
伊莲在一家著名的化妆品公司工作，待遇非常好。按理说，伊莲应该很高兴才对。但是伊莲却一直郁郁寡欢。父亲问女儿是不是工作压力太大了。伊莲回答： “公司的同事太难相处了，长期下去，我会疯掉的。”
听了女儿的话，父亲沉默了一会儿，然后说道：“你觉得同事很难相处，可能的确有同事方面的原因，但是，你也要在自己身上找原因。也就是，你要首先认识你自己。”
可以说，伊莲的父亲是一个心胸宽广、睿智的人。他说的这番话正是妥善处理与人难以相处的问题的第一步。你自己是一个什么样的人，你自己的性格、价值观是怎样的?把这些写下来。然后考虑，这样的一个你，面对那些你觉得难以相处的人的时候，你希望自己作出什么样的反应?
经过对自己的一番研究后，遇到困难的处境时，就像拥有了一个应对的机器，打开开关就行了。这样即使你的情绪发生变化时，仍知道自己该如何反应。
伊莲呢?在重新认识自己、用双向的思维考虑问题后，她发现，情况并没有自己想象的那么糟糕。这样，她的生活又变得开心起来。
有些人很难相处，但你还不准备摆脱他们，你还想给他们一次机会，然而，他们并不能体会到你的良苦用心。这时，你就必须找一个合适的时间跟他们做一次深刻的谈话，告诉他们你的问题，告诉他们你的问题将要如何处理。
这样做的时候，记得提醒自己，你想做什么样的人，你希望对方如何对待你。真诚地说出你的感受，但不要攻击或责备列方。如此，就给了对方改正的机会。
要达到你期望的效果，可能要花些时间，并且你必须确定打算为此花费多少时间。
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哈里斯在一家小公司工作了三年，每一天，哈里斯都觉得自己如履薄冰。原因不是哈里斯做不好自己的本职工作，而是他的老板对他非常苛刻。哈里斯的老板脾气粗暴，对哈里斯以及其他员工似乎从来没满意过，无论你做得多好，他都不会给你好脸色。而且，他会想方设法克扣员工的薪水与奖金。在为公司兢兢业业工作的三年里，哈里斯从来没有得到过老板的一句夸奖、一句感谢的话语。哈里斯感到很绝望，毅然在第四个年头与其他两名员工离开了这家公司。
从不少人的经历来看，老板似乎都是难以相处的人，这是世上最为痛苦的处境之一。在工作关系中你已经处于劣势了，如果遇到一个粗暴或道德败坏的老板，更是雪上加霜，这会让你每天都生活在痛苦之中。遇到过不良老板的人都知道，既想保住饭碗，又不失自尊，是一件有困难的事情。但是，如果你的老板道德有问题，我建议你尽快离开他，就算去送外卖也比与他相处幸运。为了一份工作放弃自己的道德底线。那你就成了一个没有尊严的人。如果你的老板只是一个吝啬或懒惰的人，而你又很舍不得这份工作，那就用坚强和冷静武装自己。
你也可以不理会老板的指责和讽刺，有时候，无声胜有声。如有必要，你可以安静地走开。你还可以考虑记录那些不真实的或羞辱性的评价或行为，想办法来保护自己。
为不懂得尊重人的人工作，他也不值得你尊重，你这样做是在降低自己的身价，所以迟早都是要离开的。
特雷莎与怀特是姐弟。怀特为人随和，他的姐姐特雷莎却是一个十分挑剔而且尖酸刻薄的人。在家里，怀特几乎事事、时时都要受到姐姐的责难。为了避开这个“可怕”的姐姐。怀特大学毕业后就离家到外面独自生活了，只在周末或者节日回去看望一下她和父母。而父母也理解他的苦衷。
像怀特一样，如果你的家人或亲属中有难以相处的人，就不太可能完全摆脱他。但是，你可以控制和他的相处时间，与他保持一定的距离。也就是，采取主动，确定一年中与这种难以相处的人见面的次数、时间。
这样做或许有些困难，也会让其他家人觉得难受，但控制与难以相处的人接触的时间，会让你在与其相处时更主动。
泰勒所在的科室有一位老大姐，和谁都相处不来，原因是她看谁都不顺眼。这位大姐更恃自己年纪大、资格老，常对年轻的同事大声呵斥，甚至出言不逊，为此同事们都很怕她。泰勒却能泰然处之，每天都与她笑脸相对。同事们问他何以这么能忍，他道出了自己的应对秘诀： “我想象在自己和她之间有一道无形但无法穿越的铜墙铁壁，把她那些负面的言论和行为想象成射在铜墙铁壁上的箭。这样，她就无法伤害到我。对我的影响也就微乎其微。”
还有，你也可以想象这道墙也能吸收你自己的负面言行。当你感到愤怒或受伤时，想象这道墙能吸收这些感受，且让你的屏障更加坚同，而你在墙后保持了安宁和冷静。
我们都知道，人是一个复杂的个体，有的人经历了某些事之后，性情发生了变化，就让人觉得难以相处了。贝特曼就是这样一个人，在经历不公正的被降职、女朋友的背叛之后，他的脾气变得粗暴起来，从而成了一个难以相处的人。其实，像贝特曼这样的人，其外在的恶劣言行可能恰恰是其内心所受过的伤害的一种症状。所以，同情他们吧。在那一刻，他们的行为对他们来说就是最好的。人都是在不停地成长和自我认知，只是阶段不同。这个过程就像在爬梯子，梯子是要自己爬的，他们现在爬到那个高度，你不能把他往上拉几级。同情他，就是帮助了他，给了他改过自新的机会。但如果对方是个死不悔改的人，就不值得再同情了。
编辑 张金余
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