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新世界:成就真正的京城女子百货

作者: 夏 燕

  北京女孩没有参加过崇文门新世界抢购的不多,新世界百货在北京女性消费者心目中的地位非同一般。2010年5月份前后,北京的各大广播电台、地铁海报、媒体的宣传页上,都是新世界女子主题百货盛大开业的消息。新世界百货再次成为北京城里女性消费者关心的话题。本刊记者赶往新世界百货采访时正值午饭时间,从新世界商场综合馆、青春馆到女子主题百货不到200米的街道上彩旗招展,崇文门周围上班的年轻女孩子趁午休时间,三三两两往新开张的新世界女子主题百货商场走去。 中国论文网 https://www.xzbu.com/7/view-8030201.htm  
  主打时尚文化牌成就真正的女子百货
  
  在此之前,北京的女子主题百货有英斯泰克女士商城、王府井女子百货等案例在先,但最终都没能坚持到底。新世界女子主题百货此次盛装登场,能否“笑到最后”引人关注。新世界女子百货总经理杨昆表示,新世界女子主题百货并不仅仅停留在“女子百货”概念层面,而是切实从女性顾客的实际消费需要、从新世界百货三馆的错位经营的需要角度,在经营模式上与传统百货区别开来,打造真正的女子百货。
  数据显示,零售业销售的77.3%来自女性。目前很多女性对消费提出了越来越高的要求,希望有一个专属的场所,提供量身定制的服务。女子主题百货,从本质上说是从现代时尚女性购物的需要出发,设置卖场格局、营造卖场氛围、提供便捷服务。新世界百货上下四层,面积4万平米,其中大片面积用来设置宠物店、女子书吧、家具店、VIP讲堂、餐饮店等,这些在传统百货看来很难带来好的“平效”,是对传统百货经营模式的一种颠覆。
  新世界女子百货众多“不实用”的设置首创京城百货多个“第一”:
  酷迪宠物店是北京百货业态内规模最大、品类最全的宠物店,宠物美容室、水族馆、鸟族馆、爬虫馆、珍奇动物展示区等区域,为宠物提供美容、寄养、训练和摄影等一系列的服务。
  占地约500平方米的女子书吧雨枫书馆是国内百货店内的首家女性书馆。书馆倡导“书女”理念,是集茶餐、简餐、书品、音像等于一体的俱乐部式女性会员书店,定期举办手工制作、益智课程等主题讲座,主题电影展映以及明星签售活动。
  首次引进HOLA特力屋家居店,提供包括寝具、窗帘、层架收纳、小家电、家具灯饰、餐茶锅具、卫浴美体、蜡烛烛台、饰品花艺等15大类1万5千多种精致多样的商品,其中有近40%是独家专卖的商品。
  餐饮包括黑松白鹿日餐、泰食馆、权金城、永盈茶餐厅、三俞竹苑、拿渡麻辣香锅、万方豆捞、呷哺呷哺、萨莉亚西餐、85度C面包房等各地美食品牌店30多家。
  占地300平米的VIP讲堂,不定期举办家装知识讲座、美容讲座等为女性消费者度身定制的文化课程,为VIP顾客提供专享服务。
  首开先河全部采用男性营业员为女性顾客服务,成为各大报章竞相炒作的“新闻点”。杨昆表示此举并不是为了“耸人听闻”,而是从女子百货定位出发,女性消费者购物希望得到来自异性的肯定,需要异性的专业意见。
  在杨昆看来,传统百货着眼点在“商业”二字,更多精力放在如何提高“平效”上,而新型的主题百货着眼点在“时尚”二字,更多地致力于文化感、时尚感、舒适度的营造。为了全力营造女性专属色彩,新世界女子百货在装潢设计上以粉紫色为主视觉色调,设置别致私密的女性休闲空间、舒适浪漫的白金会员休息厅、仿如自然世界般大面积的绿植覆盖、全店无障碍网络覆盖设备,全力营造“个性化”及“富品味”的特质,使之成为北京城新的“时尚”潮流地标。
  在崇文门商圈里,在已有的新世界综合馆、青春馆基础上,新世界的女子主题百货作为“时尚馆”,为商圈增添了新的内容,为消费者提供了新选择。
  
  有特点有新意向服企抛出橄榄枝
  
  新世界女子百货开业当天,手握新世界女子百货餐饮优惠券《粮票》、在各餐饮店名外等待就餐的队伍多达近百人,场面壮观。全天举行的开业吉祥物“GAGA”彩绘活动,夜里12点时还有20余位顾客仍在“坚守岗位”。下午3点三层VIP讲堂,香港著名星座达人“星座小王子”的讲演现场挤得满满当当,签名售书受到众多星座粉丝追捧。
  开业当天火爆的场面再一次验证了新世界百货的聚客魅力。首战告捷之后,需要在后期精耕细作、适度调整。在接受采访时,杨昆表示欢迎包括深圳女装在内的中国国内女性服装服饰品牌与新世界女子百货合作,共同开创新局面。
  与新世界女子百货合作,一大特色是是品牌的复合式经营。新世界女子百货主推北京第一家复合式主力品牌集合店,同一集团下众多知名品牌,在同一专柜同时贩卖。比如喜欢ESPRIT品牌的消费者,可以在专柜内找到该品牌所有品类商品,服饰、家居、内衣……,体验一站式购物的乐趣。
  其次,新世界女子百货可以成为一批有特点有新意的本土设计师品牌的热土。北京时尚新世界女子百货精心策划、独家引进了设计师品牌基地。设计师基地商品以独一无二为特点,为女性消费者提供有设计感的个性化服饰产品。
  第三,工厂店创意进入。北京时尚新世界女子百货以全新的概念驻入众多工厂店铺。这些工厂店属于直营店铺,以实惠的价格吸引喜爱淘宝的顾客。
  第四,欢迎饰品搭配单品进入。新世界女子百货是全国第一家在商场显著位置贩卖女性时尚个性服饰的百货。从商场正门进入一层,最显眼的黄金位置,是各具特色的“个性小铺”和“时尚坊”,囊括了耳环、小拄件、头饰、帽子、手链、项链、丝袜、雨伞、指甲修理包,应有尽有。
  对于关注北京市场、希望与新世界女子百货的女装品牌,杨昆建议他们一是要注意尺码、色彩等南北方消费者差异,其次是要关注北方市场的销售趋势,及时对产品进行调整。
  据了解,继北京新世界女子主题百货开业之后,2010年10月份新世界百货顺义店将正式开张。届时,新世界百货集团在北京的门店将增加到6家,在中国(包含香港)的门店一共达到36家
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