PC下乡开始爆发
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作者: 许磊
进入第二个年头的“家电下乡”政策效果初显,PC销售呈现出明显的加速增长轨迹,以联想为代表的PC厂商们经过数年努力,终于撬动了农村市场。
“未来我们有望在新兴市场迎来一波井喷式增长。”8月23日,联想集团在河北霸州胜芳镇启动了“圆梦万镇行”活动。联想集团副总裁汤捷表示,联想在农村市场的电脑销量,从几万到几十万级用了3年多,到百万级用了将近一年多时间,而从100万到600万更是只用了不到一年,他相信很快联想就能拥有一个千万级的市场,为此联想将“跑步下乡”。
据记者了解,当前1〜3级城市PC市场已经非常成熟,而大部分5〜6级城市和乡镇PC市场则相对滞后。根据市场现状和用户成熟度,联想今年将中国市场划分为成熟市场和新兴市场两大块分别开拓。而从2004年启动“圆梦计划”算起,联想已经在农村市场耕耘了6年,足迹遍布16400多个县镇,目前其县镇级渠道已经覆盖全国2500个县,辐射37万个行政村,让600万县镇用户实现了使用信息科技产品的梦想。
下乡产品最实惠
“我这次买的几台电脑都是下乡产品。”胜芳镇的刘建告诉记者。
2009年底,刘建开了个家具厂,今年年初他在朋友的建议下,一口气买了8台电脑,做起了网上的生意。如今通过阿里巴巴和环球资源网,他把自己生产的各色“太华佳”餐台、茶几卖到了美国和日本,正准备进军欧洲。
“现在网上的买主已经占了20%,而且月月都有增加。”对此,刘建并不满足,因为目前胜芳镇上的企业有超过一半“上了网”,他已经算晚的了。
8台电脑,省了3000多元,对于刘建这样的“创业人”来说很划算。而更重要的是,“家电下乡”让很多像刘建一样的农村人买电脑的进程大大提前,终于跟城里人同步过上了信息生活。
据悉,电脑下乡活动去年4月在全国全面铺开后,大大推动了电脑产品在广大农村市场的销售。统计显示,今年1〜4月全国家电下乡产品累计销售2083万台,销售额471.1亿元,与去年同期相比上涨近5倍,其中电脑产品的表现尤为抢眼,目前已经超过冰箱进入家电下乡三甲行列。
“我们对家电下乡目前实施的效果基本满意。”联想集团副总裁汤捷指出,虽然电脑下乡政策还未给PC市场带来井喷式增长,但联想仍然受益良多。
2009年年初,家电下乡政策刚刚推出时,业内人士大多认为县级市场将就此爆发,但是现实并非如此。“县城里的人买东西,太贵或者太便宜他们都不要。”联想霸州地标店经理赵树亮告诉记者,如今在霸州这样的县级市,人们的消费水平和消费意识已经普遍有了提高,比如县级市场目前卖得最好的产品已经不是传统的“4~6级大头”的台式机,而是一体机和笔记本电脑。
相对而言,乡镇渠道虽然单店走量少,但卖出的电脑几乎都是下乡产品。对此,汤捷指出,乡镇网点的客户对价格更加敏感,价格是这一级市场购买行为发生的决定性因素。
“对乡镇和农村渠道的提前拓荒则是联想抢占市场先机的最主要原因。”1997年就在霸州城里卖电脑的赵树亮告诉记者,在联想倡议和支持下,他开始拓展乡镇开发商,今天8个乡镇网点已经占到了其整体出货比例的近30%,他认为正是这些乡镇渠道的占领奠定了联想在县级以下45%以上的市场份额。
村民偏爱一体机
“2009年第三季度,我们的进货量同比增长了170%,实际销售增长130%。今年一季度,进货量又同比增长了160%,实际销售增长130%。” 赵树亮特别指出,这些佳绩的取得,除了“家电下乡”的政策拉动,一体机是另外一个重要的利好因素。
在霸州市联想地标店,赵树亮对一体机赞不绝口,现在每月200多台电脑的销量中,有一半都是一体机。“谈到一体机,联想是赢在了战略上。”汤捷坦言。2009年年初,一体机刚上市时,包括IDC在内的很多市场研究机构对这一产品的未来并不看好。“当时IDC所预测的全年一体机销量还没有后来联想7个月的销售量大。”
在汤捷眼中,一体机取代台式机的趋势之所以不可阻挡,跟液晶显示器必然取代传统显示器是一样的道理。
据记者了解,以往对一体机,用户的疑虑主要有两点,一是性能,二是成本。跟传统台式机相比,一体机的性能劣势主要是散热,对此,汤捷指出联想已经100%解决了这个问题。至于成本,目前用户普遍能接受一体机与传统台式机之间存在200元的差价,但事实上,联想已经将这两项成本彻底“打平”。
“不用担心性能,价格也能接受”,一体机顺理成章地受到追捧。记者在采访中发现,不光是联想,在海尔、戴尔等其他品牌的县级专卖店,一体机都受到了追捧,霸县戴尔专卖店的一体机更是直接卖断了货。但无论是产品种类还是库存支持,其他品牌都与联想差距明显,这也解释了联想何以能拿下一体机市场80%以上的份额。
此外,与以往仅仅“摆3、5台电脑展示外观”不同,如今很多县级甚至个别乡镇专卖店已经完成了最新的品牌装修标准,店内近30余产品全部开机待客,让人恍如置身北京中关村和上海太平洋电脑城一般。
汤捷特别指出,随着农村市场逐渐成熟,用户对电脑产品的需求趋于个性化、差异化。PC厂商的下乡电脑必须从过去单一、低端产品向个性化、差异化产品过渡。为此,联想特别为新兴市场用户推出了笔记本电脑、一体机、台式机三大系列、50多款产品,在电脑的配置、性能、外观等方面都给出足够大的选择空间,以满足用户个性化、多样化的需求,精耕细作农村这一新兴市场。
下乡也得“拼”
说是新兴市场,农村市场的竞争也已经十分惨烈。小小的霸州城,一条街上就云集着联想、海尔、戴尔、Acer、惠普多家专卖店另加一座小型“电脑城”。店长们对“电脑的利润配件补”之类原本成熟市场才有的“潜规则”早已谙熟于心。
汤捷坦言,虽然消费类产品上,新兴市场的销量与成熟市场不相上下,但却仍将长期处于投入期。因为电脑下乡易,而服务下乡难。
服务站县级市场100% 覆盖,30公里内到达;7×24小时服务,全年无休;两小时快速电话响应,第二个自然日提供上门服务。能够拿下新兴市场半壁江山,联想所承诺的这一系列服务措施无疑起到了关键作用。
霸州戴尔专卖店的总经理向记者透露,他很快会在本地再开一家专卖店,同时他也已经向戴尔申请建设县级服务中心。竞争的大幕才刚刚打开,开掘农村市场眼光一定要超前,但更重要的是坚持,持续投入,精耕细作。(文/许磊)
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