基于供应商关系管理下的供应商开发探讨

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　　【摘 要】经济全球化时代的到来使现代企业更注重供应链管理模式的开发，以其中供应商管理为典型代表，要求企业在突破资源束缚过程中需做好供应商的开发，其也是企业立足于市场环境下的重要战略砝码。本文主要对供应商关系管理与供应商开发的相关概述、供应商开发中开发对象的明确以及基于供应商关系管理下的供应商具体开发路径进行探析。
　　【关键词】供应商关系管理 供应商开发 路径
　　供应商的合理选择是决定企业生产经营成败的关键所在。从近年来实践研究证明中可发现，大多成功企业在发展中多拥有较多稳定持久的合作伙伴，无需为自身采购问题而担忧。但也不乏局限于评价或选择现有供应商的企业，其忽视供应商关系管理的基本内涵，未做好供应商的适时开发，导致现有供应商无法满足企业发展需要时出现手足无措的局面。因此，如何做好供应商开发成为现行企业发展中需考虑的重要问题。
　　1供应商关系管理与供应商开发的相关概述
　　关于供应商关系管理，从其表层含义上看，主要体现在用于供应商与企业关系改善的的重要管理思想。有国外学者Gartner对其曾界定在进行商业规则构建的行为，要求企业在追求利润最大化过程中加强与产品或服务供应商的进一步沟通与理解。从其实现目标角度看，更侧重于以先进的经营管理理念构建企业与供应商的良性发展关系，主要围绕企业采购活动进行。从其管理范畴上看，多集中在资源整合、市场开拓、信息技术集成以及战略构建等方面，为实际经营管理活动提供有效的指导方案。综合来看，其实质为企业与供应商实现双赢的系统工程。而在此基础上引申出的供应商开发，许多国外学者也给出较多含义，如Krause认为其是构建竞争力极强的供应网络系统的重要手段。再如Handfield给定的含义中提出企业为使自身采购需求得以满足而开展的活动。事实上，也存在许多其他关于供应商开发的概念，但多局限于分析与评估现有供应商层面，并未体现出开发供应商的基本内涵。因此，供应商开发的实质在于维持现有的供应商关系的基础上，进行供应商潜力的挖掘，实现共赢的目标[1]。
　　2供应商开发对象的明确
　　明确供应商开发对象是开发供应商的基础条件。根据供应商关系管理的相关内容可发现，做好供应商开发旨在通过供应商运作能力的提高使其满足企业发展需求。但需注意其中的开发对象应具有一定的潜力，可被看作企业发展将按“潜力股”，无需以保证最优，然而应处于发展上升阶段。以现代大多小规模供应商企业为例，其因成立时间较短，无论在质量体系或管理层面都表现出一定的滞后性，但在战略性资源方面却具备得天独厚的优势，其便可作为供应商开发的对象。再如许多供应商在生产技术水平、设施条件等方面优势较为明显，但在人才体系、知识技能掌握等方面有所欠缺，仍可作为开发对象。实际开发过程中要求采购方做好评价工作，若达到相应标准便可引入开发项目活动。需注意的是采购方自身在扶持供应商过程中应建立在较为完善的质量管理体系层面，确保为供应商提供合理指导以满足双方发展需求[2]。
　　3基于供应商关系管理的供应商开发具体路径
　　结合供应商关系管理基本内涵，对于现有供应商在引入开发项目过程中多集中在能力提升与绩效改进等层面，如采购方为供应商提供的人力资源培训工作或其他技术工艺、基础设施等投入工作，使供应商不断进步。具体开发供应商的路径可归纳为以下几方面。
　　3.1注重开发对象的审核与识别
　　在明确开发对象的基础上，便需做好识别与审核工作。首先要求对产品与服务进行判断。现行供应商在产品改进方面往往以战略性供应为重要考量指标，包括产品是否畅销、是否具有一定的可替代性等。若替代性较低且畅销较好的产品，便可认定其具有一定的潜力，应作为开发项目中的重点对象。其次应对能潜力供应商进行识别。该过程并非意味完全以最优供应商为最佳选择，更侧重于选择潜力较大供应商。企业可结合自身实际要求进行评价内容的确定，通常在供应商识别中更注重从供应商生产、质量以及整体管理系统等方面着手，如前文所述，若其在资源技术上优势较为明显，即使质量、生产等方面有所不足，仍可作为潜力供应商。此外，许多现代企业在供应商评价中往往也引入如DEA、AHP或其他系统评价方法。
　　3.2多功能团队的构建
　　供应商开发是供应商关系管理中的重要环节，出现判断失误很可能对企业生产经营活动产生致命影响。这就要求在供应商开发中注重多功能团队的构建。在识别阶段结束后，多功能团队便需承担起分析评价结果并提出改进内容等工作，同时应适时做好与供应商信息共享工作，其是保证与供应商构建良好信任关系的重要环节。当完成供应商现状分析后便可进行开发目标的确定，由该团队组织确定相应的开发方案。需注意方案的确定要求适时与高层管理人员进行沟通，在得到管理层人员认可的基础上才可进行下一步方案评价工作。
　　3.3项目方案的确定与改进
　　项目方案在确定过程中主要考量企业与供应商双方的资源现状、资金现状，利用定量与定性方式判断方案是否具有可行性。同时开发项目方案在投入使用后还需及时跟进监督，针对开发方案不足之处做好及时修改工作。许多国外企业在供应商开发过程中多注重开发项目的完善，如Honeywell企业在坚持六西格玛管理的同时要求供应商结合项目方案做好适时改进工作，其供应商Wong’s-CMCA在开发项目改进过程中使自身经营水平得到不断上升，加强与采购方间的供应链合作关系，真正达到互惠共赢的目标。因此我国企业在发展过程中完全可借鉴这种供应商关系管理模式，挖掘供应商的潜力以促进自身实力的增强[3]。
　　4结语
　　基于供应商关系管理下的供应商开发是现代企业发展的重要途径。实际进行供应商开发中应正视供应商关系管理与供应商开发的基本内涵，做好开发对象明确的基础上，从识别与审核、多功能团队构建以及项目方案确定与改进等方面加强与供应商的联系，通过良好供应链的构建以促进双方效益的共同提高。
　　参考文献：
　　[1]王苑琢.基于供应商关系视角的营运资金管理模式研究[D].中国海洋大学，2014.
　　[2]袁文峰.大型客机项目供应商管理若干关键问题研究[D].南京航空航天大学，2013.
　　[3]赵冬青.基于供应商关系管理的河北全通公司采购管理模式研究[D].北京邮电大学，2010.
　　作者简介：李坚（1982―），男，汉族，河南新郑人，本科，工程师，上海恩坦华汽车部件有限公司。
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