周一至周五 | 9:00—22:00

全球通VIP俱乐部

作者:未知

  全球通VIP俱乐部是中国移动为消费额和信誉度最高的高端客户特别成立的会员组织,也是一个为高端客户提供差异化服务的平台。VIP俱乐部会员卡分为钻石卡、金卡、银卡,会员可根据积分数值或消费额度进行升级。
  全球通VIP俱乐部为会员提供了中国移动网站:www.tj.chinamobile.com,让会员了解具体服务内容,当然,VIP会员也可以致电1860,进入全球通VIP服务专席,享受有问必答、有求必应的热线服务。同时,每一位VIP会员都拥有专门的客户经理,一对一的服务,不仅能为会员节省大量的时间和沟通成本,更能增进双方的沟通和了解。客户经理不仅能主动为会员提供专业、周到的顾问式服务,更能24小时为会员处理所有移动通信的问题。
  为方便会员的出行,中国移动通信与携程旅行网强强联手,共同推出12580商旅服务。会员只需拨打中国移动秘书台12580热线后按6键,便可享受携程旅行网的超值酒店房价和国内、国际所有航线的优惠机票预订。
  全球通VIP俱乐部易登机服务是中国移动通信的VIP会员提供的全方位机场服务。在舒适优雅的贵宾候机厅,会员可以享受免费茶点、免费上网、报刊阅览、航班信息查询和通知等服务;部分省市还实现了移动业务绿色通道和特殊服务项目即基本移动业务办理(停/开机、各类预付费卡销售、增减国际漫游功能、神州行入网等)、跨区移动业务办理、各类预付费卡销售、新业务多媒体展示、自助充电服务、GPRS上网、业务宣传资料阅览、手机终端小额购物业务等。今年10月,天津移动、北京移动、河北移动“全球通京津冀跨区服务”全线开通,为经常往返于天津、北京、河北之间的会员提供更多方便。除了为会员提供交费、停/开机、备卡激活、资料查询服务外,还为会员提供了手机维修站优惠维修手机、在特约商户消费享受优惠折扣等周到的服务。作为俱乐部会员,无论走到哪里,都会享受到没有距离的贵宾级服务。


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