通信线路资源信息管理系统在FTTx条件下的应用探讨

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　　【摘要】本文从通信线路资源信息管理系统的建设背景说起，简要阐述线路资源管理现状，分析建设通信线路资源信息管理系统的必要性。然后再论述线路资源管理工程的实质，并在此基础上阐述通信线路资源信息管理系统建设的过程。
　　【关键词】通信线路资源；管理系统；FTTx；现状；实质；建设过程
　　随着通信业务的增长，全国各地的电信运营商越来越重视通信线路资源和驻地网建设。而通信线路资源非常多，如何实现高效管理是摆在众多运营商面前的共同问题。于是，通信线路资源信息管理系统出现在人们视野中，它能实现高效管理，能促进运营商减少工作量，提高工作效率。
　　1.通信线路资源信息管理系统建设背景
　　随着电信业的快速发展，目前的通信线路资源管理已经无法适应通信线路建设步伐了，而其线路资源管理主要有这样几个问题：
　　第一，资源容易丢失。通信线路图纸复杂，各类设备多。既有纸质材料，也有电子材料。随着通信线路新建以及改建工程的增多，审核不严格、录入不及时等导致资料准确率下降。
　　第二，线路工程管理时效性差。通信线路新建、改建、扩建工程逐渐增多，施工图纸修改难度大，实际工程中往往采取增补施工图纸方法完善资源，但是这样就导致施工图纸不断增加，许多新旧施工图纸之间存在比例尺不一致、图形位置不一致等问题，线路工程管理时效性差，资源准确性差。
　　第三，无法为营业窗口提供可靠的资源依据。随着市场竞争的加剧，为用户带来高满意度服务是电信企业追求的目标。而当前的线路资源管理效率低、资源准确率低等使得营业窗口无法为用户提供高质量服务，营业受理慢，影响了企业可持续发展。
　　2.以FTTx工程建设为契机，建设信息管理系统
　　自2012年开始，国家大力推动“宽带中国”网络建设，FTTx工程建设进入高速发展时期，全国各地运营商纷纷着手建设FTTx工程。许多通信公司都对近两年新建的楼宇实施光纤接入改造，大大提高了线路质量、宽带传输速率。
　　而随着FTTx工程建设进程的加快，大量的PON资源需要录入到通信线路资源信息管理系统中，要求工程建设部门、资源管理部门和资源使用部门建立合理的工程资料交接制度，确保资源的准确性，实现所有通信线路资源的实际地址一致，实现命名规范的一致性。
　　为了有效提高线路资源管理效率，提高资源准确性，使资源审查更加迅速、准确，建设通信线路资源信息管理系统是非常必要的。这套管理系统为接入网工程建设提供全面、准确的数据资料，面向营业窗口，提高营业窗口管理效率。而通信企业则要以FTTx工程建设为契机，努力构建一套完善的信息管理系统，提高营业窗口服务质量。
　　3.线路资源管理工程实质
　　建设线路资源管理系统的实质就是实地核查市区线路资源信息的地址，并建立标准地址库，使用技术地址和物理地址对应关系将地址录入到信息管理系统中，进而实现营业窗口提高资源预配效果，提高线路资源准确率。
　　建设面向营业窗口的线路资源管理系统能有效提高数据准确率，有效提高服务质量。同时，还能逐步使线路资源的收集、存储、利用等变得规范化、系统化和长效化。利用准确的线路资源有助于工程建设部门和资源使用部门作出科学决策，使得线路信息更具操作性，使营业窗口合理调配线路资源，提高服务质量。准确的线路资源信息是FTTx工程建设部门和资源使用部门作出科学决策的数据依据，为线路整治和装修维护工程提供资源支持，降低实际工作中的难度，缩短时间，提高用户感知度，进而促进企业的可持续发展。
　　4.管理系统建设过程
　　4.1 建设目标
　　构建通信线路资源信息管理系统的目标是为线路整治提供正确、全面的静态、动态信息，提高信息管理效率，指导营业员根据客户的装机地址和系统录入的分线设备地址进行关联搜索，从而确定装机分线设备。前台营业员则根据分线设备端子的占用情况进行现场线路调配，在装机和维修上，维护人员可以利用交接箱、分线盒等资源在管理系统中找到对应的地址，从而有效节约装机和维修时间，提高服务质量。
　　4.2 系统定位
　　通信线路资源信息管理系统是根据客户提供的标准地址进行技术地址和物理地址相对应的关联搜索系统，所以说，该系统的结构定位就是以标准地址库为基础，进行全方位资源覆盖和搜集，为前台营业员提供准确的号线资源确认和预配。
　　4.3 系统功能
　　该系统中的线路资源主要是数据网接入侧资源、电缆资源、PON接入网络资源、交换网接入侧资源等，支持各类业务开通环节的资源调配。系统主要由OLT设备、分光器、ONU设备、配线架、交接箱、分线盒、电缆线对、前台资源预配、标准地址、交换机设备、宽带专线号码、资源配置等组成。
　　4.4 业务功能
　　第一，用户选址。客户在前台办理业务时，前台营业员可以直接利用标准地址进行关联搜索，从而判断用户受理局向以及可受理业务，如：普通、PON、NGN等。
　　第二，前台资源预判。通过选址功能，确定用户的装机地址。然后再根据受理局向、受理业务、设备、接入方式等内容搜索到用户的分线盒资源，并根据分线盒资源占用情况判断用户是否具有装机条件，迅速快捷为用户做出准确答复。
　　第三，前台资源预配。前台营业员可以利用信息管理系统获取线路资源、号线资源、端口资源等信息，然后再对用户直接进行号线资源预配，节约装机时间，提高服务质量。
　　第四，接入资源查询。根据用户的标准地址查找相关接入信息，如：分线盒信息、技术地址、安装电话、宽带、PON电话等。
　　第五，号线资源预配。根据地址匹配号线资源配置结果实现外线资源、端口资源和码号资源的配置。
　　5.结语
　　在全面建设FTTx工程的社会形势下，建设线路资源管理信息管理系统是非常必要的，它能有效减少信息管理工作量，提高工作效率，为工程建设提供准确的信息资源，为前台营业员提供准确信息，提高服务质量，促进企业可持续发展。
　　参考文献
　　[1]顾竹钧.通信线路资源管理的GIS技术应用[J].信息通信，2013（8）：255-256.
　　[2]黄燕辉，刘云，张振江.基于GIS的通信线路资源管理系统的研究[J].铁道通信信号，2010，46（2）：48-50.
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