浅析高校智慧校园建设中移动门户的建设及意义

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　　摘要：随着大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能等技术的快速发展，高校信息化建设正在经历从数字校园向智慧校园建设的转变，而移动智能终端也已成为高校师生不可或缺的学习工具，因此校园移动门户的建设也是高校智慧校园建设的重要组成部分。本文针对国内高校信息化现状，分析了高校智慧校园建设中校园移动门户建设的思路和意义。
　　关键词：智慧校园;移动门户;校园App
　　中图分类号：G647   文献标识码：A    文章编号：1007-9416（2020）04-0000-00
　　0引言
　　 《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》对我国教育信息化的十年发展提出了两个阶段的构想，以“十九大”的召开为标志，我国的教育信息化从1.0时代进入2.0时代。2.0时代的核心目标是以教育信息化全面推动教育现代化，全面提升教育品质，构建新时代教育的新生态。因此，以大数据、云计算、移动互联网、物联网、人工智能等新技术构建智慧校园，驱动高校教学、科研、管理模式的变革，从而提升學校的教学质量，提高学校的科研水平，优化学校的管理效率，最终增强学校的竞争力，是高校信息化发展的主要趋势。
　　 随着高校无线网覆盖区域的不断扩大和移动智能终端的基本普及，移动智能终端已经成为高校师生的教学和生活必不可少的工具;与此同时，移动网络技术的飞速发展和移动智能终端的强大功能也为高校建设智慧校园提供了更多的实现思路和发展空间。目前，各高校的信息化管理系统大多都是一些孤立的基于网页的信息系统，这无疑制约了高校信息化的发展和智慧校园的实现。因此，建设基于移动端的统一校园门户是高校智慧校园建设过程中十分必要且迫在眉睫的一项任务。通过校园移动门户的建设和应用，能够实现高校信息化系统的资源整合、数据共享、移动化和智能化，从而改进高校师生的校园生活，促进高校教育教学和科研水平质量的提升，结合学校的实际情况优化学校的管理效率。
　　1国内高校信息化现状及建设智慧校园面临的问题
　　 我国高校信息化经过多年的发展，已经取得了一定的成果，并正在进行由数字化校园到智慧校园的探索和实践。很多高校已经构建了基本完善和相对安全的校园网环境;搭建了服务器集群和虚拟化平台用于支撑校园内各业务系统;建设了服务于师生教学、科研、管理、生活等方面的信息系统，如教务管理系统、一卡通管理系统、科研管理系统、财务查询系统等;运用了大量的数字化学习平台和资源，如慕课、微课等。但是，现有的信息化建设成果距离实现智慧校园的建设目标还存在一定的问题，具体如下：
　　1.1缺乏顶层设计，增加业务工作成本
　　 大部分高校缺乏学校层面详细的、整体的、长期的、个性化的顶层设计，校内各部门在建设业务系统时仅局限于本部门的业务需求，注重解决当下面临的紧急问题，甚至存在技术上盲目跟风而不考虑实际业务需求的现象，使得建设的系统功能单一、业务协同性差、重复建设突出、使用效率低下，从而增加了运维管理难度和业务工作成本，造成了资源浪费，不利于智慧校园的建设。
　　1.2缺乏技术指导，软硬件发展不平衡
　　 由于硬件技术更新周期长且功能差异性明显，大多数高校的硬件基础设施构建相对完善;而软件技术更新较快，各种应用五花八门，建设和后期运维成本均比较高，各业务部门在缺乏专业技术指导的情况下采购或建设，容易导致软件建设缺乏针对性和准确性，从而制约校园信息化进程。
　　1.3缺乏数据标准，信息孤岛现象严重
　　 目前各大高校基本实现了以教学、科研、管理、生活为主的校园核心应用业务系统，但这些系统都是不同业务相关部门根据自身需求分别建设的，没有统一的数据标准和管理平台，各系统间各自为政，信息孤岛严重，数据交互性差，资源共享程度低[1]。相同的数据需要在多个系统中重复录入或更新，形成大量冗余数据的同时还容易造成数据的不一致，无法提供科学的决策依据。
　　1.4缺乏统一门户，难以满足用户需求
　　 由于学校各信息系统不是遵循统一标准与规划所建立的，系统运行环境和技术实现方式都有很大差异，师生用户有多套不同规则的账号密码，只能被动适应系统，使用体验感较差。目前，很多高校也尝试了统一信息门户的探索，但大多只是实现了一个PC端的统一身份认证的入口，应用系统以链接的方式集中，缺乏有效的整合与集成。在移动终端技术广泛应用和无线网络全面覆盖的环境下，如果没有统一的移动校园门户，难以有效满足用户的需要。
　　1.5缺乏管理规范，不能及时有效运维
　　 高校在信息化建设过程中普遍存在“重建设轻管理”的现象，认为信息化建设只设计技术而无关管理，一味地投入建设各种系统，而忽略了后期的管理。信息化系统普遍缺乏明确的管理规范，管理业务流程间的范围不够明晰，负责系统管理的人员信息化管理能力有限，导致在信息系统出现问题时不能有效解决。
　　2高校移动门户功能架构
　　 高校移动门户旨在从应用层打通学校的教务、科研、财务、图书馆、一卡通等业务系统，基于移动终端采用微服务方式实现与个人相关应用及系统的集成，面向全校师生提供统一的信息访问入口，实现信息咨询、教务教学、办公协同、公共服务四类功能，为师生打造便捷、实用的移动信息化服务。
　　2.1信息资讯
　　 高校师生往往需要及时获取一些校内的信息资讯，因此将信息咨询的功能基于高校移动门户来实现可为师生提供及时获取资讯的便利。信息咨询的发布方式有三种，分别是公开发布、定向发布及个性化订阅。其中公开发布是指面向全校师生可见的，包括新闻动态、校级通知公告、学术讲座、校园活动等，这些信息一般是实时同步学校官网发布的信息，以适配移动端屏幕尺寸和浏览习惯的形式显示;定向发布是指部分通知或活动只是针对限定的群组、角色或个人，需要有选择的限定相关用户可见，比如班会通知只班级成员可见，会议通知只推送参会人员等;而个性化订阅是由用户根据自己的兴趣和需求自主选择关注某类信息并接受推送，比如用户可以选择订阅专业相关的讲座通知、就业信息，或者选择接收考试安排、上课提醒、一卡通余额提醒等推送。 　　2.2教务教学
　　2.2.1教务平台
　　 教务系统是学生日常学习最常用的系统，它涵盖了网上选课、课表查看、考试报名、成绩查询、教学评价等功能。学生和老师每天都需要多次查看课程表，以便按时上课且能合理安排自己的时间，但随时随地拿出电脑查看显然很不方便，因此将课程表在移动门户中实现就显得尤为必要了。学生可以随时随地查看课程安排及上课地点，课程安排可以根据选课结果及时更新，还可以设定课程提醒，以免错过上课时间。此外，选课、考试报名、成绩查询、评教等事务一般都有时效性，即限定在规定时间段内完成或只在某段时间可操作，在移动门户中集成此类功能即可方便学生根据自己的时间安排，利用碎片化时间随时随地完成此类事务，既能保证事务的时效要求，又不会耽误学生进行其他事务。
　　2.2.2教学资源整合
　　 借助移动校园门户，将高校大量的教育教学资源整合，如教学视频、PPT讲义等，形成移动资源库，促进资源共享，方便师生及时、准确获取所需信息，满足教育教学工作需要。此外，校园移动门户还为师生提供了交流的空间，学生查看教学资源后，如仍有不懂或者疑惑的问题，可以在资源平台上留言，教师或其他学生看到可以进行回复讨论，既增强了师生间的互动，也提升学生对学习的兴趣。
　　2.2.3图书馆
　　 师生在教学科研时经常需要去学校图书馆查找资料，将图书馆资源集成到校园移动门户中實现，可以为师生的教学科研提供更大的便利。师生可从移动端随时查阅电子资源、查找自己所需的相关资料，大大节省了时间并提高了效率。此外，移动门户还为师生提供了座位预约、图书借阅预约、还书提醒等功能，在方便师生的同时也减轻了图书馆管理人员的工作负担[2]。
　　2.3办公协同
　　 高校移动门户实现了统一身份认证，可以为教师办公提供更多实用的服务功能，包括OA办公、会议签到、科研、财务、邮箱等，可以方便教师随时随地通过移动终端处理OA事务、查询科研信息、申请财务报销、查看及回复邮件等，即使在出差途中、课间休息也能够即时办公，提高了工作的灵活性。
　　2.4公共服务
　　 高校移动门户对公共服务功能的实现体现在以下三方面：一是整合了各类公共服务信息，如校历、食堂或超市的位置及营业时间、校车班次及路线等，帮助学生了解学校内各类生活服务信息，合理安排自己的时间[3]。二是实现了校内公共资源的查询或预约功能，如空闲教室查询、校医院预约、游泳馆预约、会议室预约等，可方便师生提前规划时间，提高学习及工作效率。三是提供了师生公物报修的入口，师生可以随时随地提交公物报修，相关故障类型的维修人员将收到消息推送或短信提醒，维修完成后提交维修结果，用户对维修做出点评，使得维修能及时响应和处理，提高了公共服务的质量。
　　3高校移动门户对智慧校园建设的意义
　　3.1统一校园门户，实现多平台资源的初步有效整合
　　 高校移动门户将学校原有的一些PC端业务系统的部分功能整合至移动端，如：课程表、一卡通、网络计费、图书馆、成绩查询、游泳馆预约、邮箱、财务等应用，实现了多平台一键登录，统一身份认证，打破了原有的系统链接集中认证方式，实现了多平台资源的初步整合，极大的改善了用户体验。
　　3.2打造移动校园，拓展校园应用的时间和空间维度
　　 高校移动门户充分利用了移动网络和移动智能终端的技术发展优势，以智能手机、平板电脑等智能移动终端为信息应用载体，实现了移动资讯、移动教务、移动财务、移动管理和移动生活等，使移动校园初具雏形，拓展了校园应用的时间和空间维度。
　　3.3沉淀数据资源，为建设学校数据中心奠定基础
　　 高校移动门户在整合对接各业务系统时，会与部分业务系统产生数据交互，如：图书馆、课程表、成绩查询、一卡通等，可积累沉淀部分数据资源。此外，为保障数据的统一性和互通性，建设过程中对部分中间库数据做了简单的治理，因此可初步规范部分数据标准，为建设学校数据中心奠定基础。
　　3.4规范业务流程，提高了师生诉求的服务时效性
　　 高校移动门户将公共服务规范化并提供了师生诉求的入口。比如故障报修功能为师生提供了随时随地报修故障的便利，简化了报修流程，也方便维修人员及时响应，真正实现了“接诉即办”，提高了办事效率;同时，公共服务类功能使得相关业务流程更加规范化，这个服务闭环都被数据化，管理者可以依此复盘工作并优化管理。
　　4结语
　　 校园移动门户的建设及应用不仅是整合了学校部分业务系统，还改善了高校现有的教学和工作模式，提高了管理效率，给师生带来了巨大的便利，推动了高效智慧校园的建设。未来还将继续探究建设模式，不断扩充各类应用功能，整合资源并积累数据，是移动校园门户发挥更大的效用，为建设真正意义的智慧校园推波助澜。
　　参考文献
　　[1]周克荣.高校信息系统集成中统一门户的设计与实现[J].无线互联科技，2019（16）：62-63.
　　[2]杨丽丽.关于高校校园APP的开发及应用[J].电脑迷，2017（6）：101-102.
　　[3]辛建平，万波.“互联网+”背景下智慧校园APP的设计与实现研究[J].电脑知识与技术，2017，13（17）：85-86.
　　收稿日期：2020-03-20
　　作者简介：陈丽蓉（1992—），女，甘肃金昌人，硕士，研究方向：教育信息化、信息化管理。
　　Analysis on the Construction and Significance of Mobile portal in the Construction of Smart Campus
　　CHEN Li-rong
　　（Beijing Technology and Business University Network Information Center， Beijing  100048）
　　Abstract： With the rapid development of big data， cloud computing， mobile Internet， Internet of things， artificial intelligence and other technologies， the information construction of colleges and universities is undergoing the transformation from digital campus to smart campus， and the mobile intelligent terminal has become an indispensable learning tool for college teachers and students， so the construction of campus mobile portal is also an important part of the construction of University smart campus. In view of the current situation of domestic university informatization， this paper analyzes the thinking and significance of the construction of campus mobile portal in the construction of University smart campus.
　　Key words： smart campus;mobile portal;campus App
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