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集团企业OA协同办公系统设计与实施

来源:用户上传      作者: 马婷

  摘要:集团化集中式和分布式结合部署解决方案旨在满足大型集团公司对于信息安全性的要求,通过该方案对企业各分公司、跨地域的OA办公业务实现管理协同。
  关键词:集中和分布式结合;信息化建设;OA协同办公系统;集团企业
  中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 19-0000-02
  集团企业,是指在多个领域拥有众多生产、经营子公司的大型公司。集团公司OA协同办公系统建设过程遇到了多法人、多层次、多元化带来的空间分离、业务考核体系多样等各种难以集中的问题。集团化公司在信息化过程中有其特殊性。使得集团信息化过程中,集中管控的难度很大。因此综合考虑最终决定采用集中和分布式相结合方式部署搭建集团OA协同办公系统,解决其集团化管控的问题。
  1 设计方案
  1.1 设计分析。集团化公司在信息化过程中有其特殊性,主要表现在:
  (1)集团内子公司地理位置分布较广,业务类型多样;
  (2)集团各子公司成立时间不同,新成立公司人员较少信息化基础差距较大;
  (3)集团各子公司业务流程不同,复杂程度较高。
  由于集团型企业的安全需求、管理需求、IT管控模式、跨行业经营特性、跨地域运作和海量数据存储等各方面的特殊性,决定了集团型企业的IT架构与一般企业不相同,OA集团化集中和分布式部署满足集团内部各节点既相对具有独立性又可以互联互通的要求。
  1.2 方案概述。新成立信息化较弱与集团在一地办公的控股子公司可以按照以往方式在集团系统中集中部署。在集团服务器上采用给各分公司划分权限的方式搭建。
  集团和信息化建设较成熟的控股子公司分别搭建各自的协同办公系统,而公司与公司之间的收发文业务流程、人员沟通、信息共享等业务,再通过统一的数据交换平台来处理。既满足集团系统内的管理需求和业务处理要求,又保证了整个系统的安全性,减轻了集团总部系统运维的压力。
  本解决方案以OA协同管理平台为技术支持,信息共享为基础,以“协同控制”为核心,从满足集团公司安全性要求为立足点,提供组织间公文审批、信息沟通、门户互访、知识共享等功能,提升集团系统独立性、安全性和灵活性。
  1.3 设计思路。以集中式OA协同管理平台为基础,在各异地分公司进行分布式部署,使每个独立服务器分别发挥作用,并通过一个交互中心实现沟通,实现总公司和分公司公文流转、信息交流、资源共享等功能,有效提高系统安全性,支撑集团公司的管理体系。
  本方案分别部署服务器,再通过交换平台与主服务器进行上传下达,有效提高了系统安全性,满足各分公司的IT管控要求。
  1.4 方案目标。
  (1)系统采用集中式和分布式部署,提高系统运行效率和安全性;
  (2)集团总部系统和分支机构系统各自独立运行,提升企业管理灵活性;
  (3)实现集团总部同分支机构在不同系统之间的收文、发文、请示等业务信息的上传下达;
  (4)实现总部同分支机构的员工利用统一的交流平台进行信息的在线及时交流,提高办公效率,降低沟通成本;
  (5)实现总部和分支机构之间的信息共享,及时互通,避免信息孤岛。
  1.5 管理特点。
  (1)多个成员企业,组织架构复杂,企业经营多元化,跨地区运作,各成员企业希望独立使用IT系统,相互之间业务互通;
  (2)集团企业信息标准化体系和安全保障体系要求更高。
  1.6 方案特色。
  (1)系统扩充性强。在单一集中式部署中,只在总部设有服务器,每个分公司必须访问总部的系统,才能完成对工作的处理,这大大加重了总部系统的负担,服务器不得不频繁升级,可是服务器的升级又无法根据各个公司的不同情况做出更灵活的安排,增加了很多不必要的成本支出。
  在OA集团化集中式和分布式部署中,兼顾到各个分公司都有自己的服务器,与总部的交流是通过一台交换器完成的,这样服务器的负荷相对较小,运算速度比集中式部署要快很多,而且每个公司可以根据自己的业务量灵活的选择升级时间,有的可能需要两年扩充一次服务器,有的可能需要半年一次。
  (2)故障率低,影响范围小。在单一集中式部署中,由于所有的公司都使用总部的系统和服务器,一旦总部的系统和服务器出现故障,整个管理系统都将瘫痪,每个公司的内部工作处理以及各个公司间的交流将全部停止,对企业造成极大的损失。而且总部服务器由于要承受所有分支机构的访问,出现故障的几率也大大提高。
  在OA集团化集中式和分布式部署中,每一个公司拥有自己的系统和服务器,服务器承受的负荷小,故障率较集中式部署明显减小。当某一个服务器出现问题时,其他系统还可以照常运营,他们之间的交流也不成问题,即使交换器出现问题,各个系统也可以独立运行,相比于集中式部署,故障的影响范围明显缩小,安全性大大提高。
  1.7 设计核心。OA集团化集中式和分布式部署中解决方案,在用户管理中,通过人员公开,实现集团不同机构之间的人员可见范围控制;在各自的网络寻呼沟通平台中,实现跨系统、跨机构人员之间的有效沟通,提高工作效率;突破传统的沟通方式,整个集团沟通更加快捷、方便,降低沟通成本,提高沟通的准确性,协同工作更加有效。
  OA集团化集中式和分布式部署中解决方案,通过集团化门户设置,可以实现本机构人员跨系统访问其他机构的门户信息;解决集团企业信息传达速度慢、效率低的问题,加强了集团总部及分公司之间的信息交流,促使企业内部的协同应用。
  OA集团化集中式和分布式部署解决方案充分满足大型集团公司对系统安全性、灵活性的需求:
  (1)突破集中式部署的局限性,满足集团公司管控的整体性和灵活性;   (2)先进的系统部署方式,提高集团整个系统的安全性、稳定性和可维护性,降低集团信息化管控的难度;
  (3)提高企业有效信息的共享程度,信息传递的真实性、可靠性和及时性得到保障,减少信息遗漏和信息阻塞现象;
  (4)提高集团和分子公司行为的透明度,减少机会主义行为,规范企业活动,提高集团运行效率。
  2 实施内容
  2.1 网络实施
  2.2 设计实施
  (1)功能实现。公文是产品中的重要功能,在政府单位、事业单位、集团单位都有着重要的作用,甚至成为政令上传下达的重要手段。公文的应用范围广泛,除了在内部流转外,还会涉及与上下级单位的公文交换。本系统提供了收文、发文、请求、档案管理功能,支持发文、交换、收文、档案的公文全过程管理。
  公文正文支持Office Word/Excel、Wps文字/表格等多种格式;批办过程可以保留正文的修改痕迹;支持电子签章和领导手写批注;支持拟稿纸和阅办单的手写意见打印。
  公文设置可灵活定制,帮助用户形成适合本单位的公文应用模式和方案。自定义的范围涉及公文元素、公文类型、公文文号、公文模块、公文稿纸、套红模板。
  (2)收发文管理.在未使用OA协同管理平台之前,集团本部每天最少要收发30份文件,采用纸质文件来进行传递,收发文人员和审批领导每天要花费大量时间来处理这些文件,效率十分低,往往公文下发到各控股子公司的时候,时间已经过去一个多月,紧急事件还得通过电话联系。
  在应用了集团OA协同管理平台以后,采用办公系统中的公文模块来做公文首发工作,使得效率大大的提高,并且有效的节约了纸张,审批时间大大缩短。即使领导经出差,也能利用系统发短信,定时提醒领导处理、审批文件,不存在积压文件情况。使得整个文件审批、阅办速度大大加快。
  (3)信息交流.OA协同管理平台为集团及各控股子公司搭建了一个统一的沟通平台网络寻呼,通过网路寻呼功能,刻达到沟通的目的,并且针对工作的沟通记录都会进行保留,可以随时让其他相关人员进行了解,协助工作的开展。同时OA平台不仅可以实现本公司人员之间的沟通交流,集团和分公司人员也可以进行沟通,保证了沟通安全的同时,还节省了大量沟通成本,提高沟通效率和准确性。
  3 结论
  OA协同办公系统为集团企业搭建了一个统一的办公信息化管理平台,实现了集团与各控股公司独立的内外网运行、公文管理、档案管理、信息发布、知识管理、行政管理、资产管理、车辆管理、会议管理、人力资源管理等功能。而且完成了集团总部与各单位门户互访,新闻、报表数据的互查;集团总部与各单位通过网络寻呼发送信息、资料、短信;集团总部与各单位收发文流程可以自动流转,文件实现无纸化即时转发功能。实现了协同办公、信息便捷的管理形式,打破了信息壁垒,实现了信息的顺畅传达和工作流程的衔接处理,提高了整个集团公司的工作效率,全员的信息化办公水平得到了显著的提高。为集团企业各项战略决策的及时下达落实提供了快速通道,提升了集团核心竞争力。
  [作者简介]马婷(1979.12-),女,中级工程师,硕士研究生,甘肃省电力投资集团公司 党委工作部总经理工作部网络信息化建设负责人。
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