物流企业激励机制现状及对策研究

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　　摘要：由于缺乏合适的激励机制，我国的大多数物流企业员工流失率都居高不下，给企业的长远稳定发展造成了瓶颈。本文通过对我国物流企业员工激励现状的分析，对有效利用激励机制为物流业增强企业竞争力提供一些切实可行的建议。
　　关键词：物流企业 激励机制
　　1.物流企业员工激励现状
　　近些年我国物流业一直保持着良好的发展势头，但其中依然存在诸多问题，员工激励问题就是其中之一。如果说，客户是企业外部的上帝，那么员工就是企业内部的上帝，员工的满意度直接影响到其对工作的态度和企业的发展。由于我国物流业起步晚发展迅速，管理者难免对员工的感受和满意度有所疏忽，而物流业本身又是一个辛苦的行业，这些年物流业的员工流失率居高不下，大大影响了我国物流业快速稳健发展的步伐。以下略述我国物流企业在员工激励方面存在的问题。
　　（l）注重短期激励而忽略长期激励。由于国内大部分物流企业起步晚，管理体制尚待完善，因而在员工激励这块只注重短期激励，突出了现金激励等短期手段，且缺乏对员工的职业规划，使员工缺乏工作的积极性，因而流动较大，造成企业经营效率低。
　　（2）注重物质层面奖励而忽略精神层面奖励。忽视精神奖励（如生活环境、福利待遇、社会保障和员工的其他情感需求等）会抑制员工的积极性，从而降低激励效果，更甚者则产生负面影响。
　　（3）缺乏制度化的激励机制。大部分公司内部的管理活动随意性较强，配套的激励机制尚未建立或未完善。奖罚不明，导致内部利益的矛盾冲突，员工认同度低，缺乏公平感，因此降低激励效率。总上所述，应该建立具体明确的激励制度，让员工有明确的努力目标。
　　（4）缺乏考核依据。目前国内很多企业管理制度不健全，没有工作标准，难以对员工进行合理的业绩考核。激励下属应该有依据， 这个依据就是对工作业绩的考核。只有让员工清楚实现目标后会得到什么回报， 这样才能调动员工的积极性， 促进物流企业的长远发展。
　　2.建立物流企业有效的激励机制对策建议
　　物流企业实行激励机制的根本目的是诱导员工正确的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其成绩感和满意度，从而将他们对工作的积极性和创造性保持和发扬。因此，合理的激励机制对任何一个企业的发展都至关重要，本文根据以上物流企业目前在激励员工方面存在的问题提出以下建议。
　　2.1 建立合理的薪酬福利体系
　　薪酬福利是企业发放给员工的报酬，是每个员工都非常关注的问题，也是提升员工满意度的重要因素之一。一个企业的薪酬福利体系是否合理对企业的发展有着举足轻重的作用。笔者认为，要完善员工薪酬福利体系，必须设计合理的薪酬结构，提供对员工更有吸引力的薪酬水平，同时应该注重改善员工各项保险、假期及生活配套设施等福利项目，制定科学的薪酬制度，做到公平公正。主要可以从以下方面着手：（1）要加强企业薪酬管理的基础工作；（2）建立具有竞争性的薪酬政策；（3）设计更有吸引力的福利制度。
　　2.2 学习先进管理理念，提高管理者管理水平
　　企业管理者的素质和管理水平的高低决定了一家企业的发展前途。物流企业要想可持续发展，面临的一个最重要的问题就是如何提高企业家的管理水平，以便适应当今社会日新月异的发展势头。管理者可以：（1）努力学习现代企业管理理论；（2）对不同特点的员工采取不同的管理方法。
　　2.3加大员工培训力度，定期开展培训
　　俗话说，商场如战场，当今的商战竞争异常激励，员工培训于企业而言，己不只是一项奢侈的开支，而是一种必须。员工所看重的东西绝不仅是高额薪水、优厚的待遇那么简单，丰富的技能培训，不断增长见识的机会，也是现代员工的一项重要选择。这样，既可以使员工个人的人力能力得以提升，反过来也增强了其对企业的忠诚度。
　　因此，企业可以从（1）建立内外部相结合的培训激励机制；（3）将员工培训与考核、晋升相关联；（3）建立多维的职业发展途径等这几个方面，将员工培训变成企业固有的激励机制。
　　2.4重视员工关系管理，加强沟通
　　目前大多数企业员工的人际关系很冷淡，因此，物流企业应注重建立良好的人际关系，加强员工的关系管理。人际关系是组织人际气氛的体现，企业内部的人际关系具体表现为管理者和管理者之间，管理者和员工之间，以及员工和员工之间的关系。企业内部的沟通也不只局限于管理者和核心员工之间，还在于管理者和下层员工之间的沟通。管理者通过和基层员工的沟通，可以清楚了解到基层员工的工作动态，以此更好地做出经营决策。具体可以采取以下措施：（1）引导员工认同企业价值观；（2）对不同的属性和特征的员工采取不同的沟通方法。
　　2.5员工职业发展激励对策
　　拿破仑曾说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”员工也是一样，每个员工都渴望晋升，一般而言，职位的晋升往往会比薪金的增加更能满足员工的心理需要。提供晋升的机会，是激励员工上进，使他们视工作为己任的重要策略之一。对员工发展与晋升通道建设提供以下改进方案：（1）明确员工发展及晋升途径；（2）建立员工发展晋升的阶梯；（3）制定系统详细的晋升标准。
　　3.各项激励策略相互作用运行机制
　　本文在通过对目前物流企业员工激励机制存在的普遍问题分析的基础之上，提出了上节的五条激励策略。这五条激励策略的效果并不是彼此独立的，而是相互作用相互联系的。只有它们协调一致，共同朝向一个方向循环作用，才会收到良好的激励效果。以下以简图示之：
　　定期的员工培训可以提高管理层员工的管理能力，提升企业文化，使之重视员工关系和上下沟通，同时通过薪酬福利的改善的物质激励促使员工努力提高自身素质职业生涯一步步发展成长最终通过这两条途径双管齐下使得员工满意从而提升企业的整体效益，而企业效益的提升反过来可以拥有更大的财力物力来加强员工培训，如此循环便可取得较好的激励效果。
　　参考文献
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