高职院校市场营销教学改革问题研究
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作者: 孙书杰
【摘 要】工学结合是高职院校改革的方向，它是一种全新的人才培养模式，信息技术的快速发展和普遍应用，必然推动教育教学与信息技术深度融合。本文指出了高职市场营销工学结合所存在的问题，提出了工学结合情况下高职市场营销教学改革的措施，分析了基于网络学习空间开展高职市场营销课程教学的策略。
【关键词】工学结合；市场营销；网络学习
1.高职市场营销工学结合中存在的问题
1.1对工学结合教学理念认识模糊
工学结合是全新的教学模式，市场营销课程教学实行工学结合，必然带来教学体系的全面改革。但是一些高职院校对工学结合认识不足，将工学结合等同于顶岗实习和见识实习，仍然强调以课堂学习为主，营销专业学生的综合素质和实践技能得不到全面提升。
1.2高职院校自身实力不强
高职市场营销要开展工学结合，必须加强自身建设，吸引企业参与合作。但是有些高职院校由于自身实力不足，难以吸引企业参与合作，主要有以下几个方面的原因：市场营销课程要符合营销岗位的需求，体现营销知识的专业性、科学性和应用性，但营销专业课程存在着片面性和局限性，没有真正构建以工作过程和岗位职业能力为导向的课程体系。
2.工学结合视野下的高职市场营销教学改革分析
2.1牢固树立工学结合的办学理念
当前，高职院校竞争日趋激烈，高职院校要充分认识到工学结合是高职院校自身生存发展的内在需求，也是经济发展对高职教育的客观要求。高职院校要不断拓宽工学结合的工作思路，明确办学定位，尝试工学结合的各种形式，以学生为主导，就业为导向，强化服务意识，提高办学层次和办学实力，扩大学校和企业互惠互利的接合点，不断完善“校企合作、工学结合”的合作功能。市场营销职业是营销教育存在的源头和市场营销岗位要求的反映，也是工学结合的前提和基础。高职院校要建立为用户服务的理念和强烈的使命感，为企业发展担负起相应的责任，培养企业需要的市场营销人才，保证高职教育与企业的有效结合。
2.2根据工学结合的要求设置和开发市场营销课程
高职院校要将营销岗位和技能要求与市场营销的课程教学、专业设置和课程体系的组织实施结合起来。以营销职业能力标准作为教学核心内容，根据岗位技能要求和就业市场信息，联合企业和行业开发市场营销的实训教材和核心课程，突出营销实践技能的培养，完善对市场营销实践的考核和对市场营销技能的评定。
2.3按照工学结合的要求建立教学管理体系
高职院校要按照“工学结合”的要求，完善教学管理的信息反馈系统、组织系统、评价和考核系统，对工学结合教学质量进行定期检查，建立适合工学结合需要的质量监控体系、教学管理体系、质量保障体系。规范实践教学运作过程与日常教学行为，完善教学管理内涵，提高实践教学质量。完善奖惩条例和教职工作考核，强化考核机制和激励机制措施，建立符合工学结合要求的教学质量保障制度，确保工学结合人才培养模式的顺利推行。
3.基于网络学习空间的市场营销课程教学改革策略
3.1要利用网络学习空间建设丰富的教学资源
教学素材是教学资源的主体，是教师组织教学、学生自主学习的重要基础，也是职业院校教师普通缺乏的教学资源。利用网络空间组织实施教学，需要教师基于工作过程设计教学的理念，对市场营销课程知识体系进行解构和重构，按照课程内容设计教学资源库建设框架，在充分分析企业市场营销岗位能力和市场营销人才素质需求的基础上，选择市场营销工作的主要环节，以真实的营销任务和典型的营销过程为依据，有效整合、序化教学内容，设计形成突显市场营销学习情境和能力训练的项目，将各种形式的教学资源如概念库、方法库、经典原理库、典型案例库、训练库、网络阅读藏书库、教学视频资源库、专业知识扩展库等“集成”。为此，借助网络学习空间提供的电子课件、在线练习、企业实践案例、能力训练项目等多项教学资源，供学生课内、课外灵活自由地学习，遇到问题可上空间答疑，看演示视频，提问和加入群组讨论，教师上空间及时解答学生问题，使学生的学习更加便利与自主，将学生的课堂学习由限于课堂内延伸到课堂内外，保证学生通过网络空间实现随时随地学习，以及本门课程的课前预习、课内学习、课后复习等不同阶段学习需要。同时，开设五分钟课堂，师生共同建设任务化资源，汇聚成卡册，建立微课程，形成资源建设“人人建设、人人共享”的格局。通过这些丰富的教学资源，可以提高学生的学习积极性和自主学习能力。
3.2要利用网络学习空间积极改进教学方法
市场营销课程内容，理论知识仅以 “必需”、“够用”为度，以少讲、精讲为主，重点是突出实践环节的教学和训练。首先，教学中教师要将供学生学习的所有典型工作任务存放在网络空间，让学生全面接触现实中的营销问题，并通过典型工作任务学习，在逐步掌握本课程应有的基础理论知识的同时，自主地分析营销案例，将理论与实践紧密结合起来；其次，教师在设计教学环节时，针对每项任务的示范讲解，要以问题为出发点，采取启发引导的方法，让学生逐步掌握解决实际问题的具体办法；最后，每项典型工作任务学习结束后，教师要根据所涉及的具体案例，设计出系列讨论任务并发布在网络空间，供学生课后自主、合作完成，以全面提高学生市场营销综合应用能力。同时，教师要立足空间教学，探索富有特色的教学组织形式，促进主动式、协作式、探究型、自主型学习，形成开放、高效的新型教学模式。
3.3要利用网络学习空间建立多元化考核评价制度
网络学习空间的主要特点是实现了教育教学资源的丰富性、时效性和交互性，职业院校可以充分利用这一功能建立和实现多元化的课程评价制度。市场营销课程的考核评价，不宜强调理论知识的系统考核，而应注重学生实践能力的评价。因此，任课教师在课程教学进行到一定阶段后，可以预先将课程考核评价办法存放到网络学习空间，发动学生共同参与讨论考核评价标准及实施细则，既有利于学生及时、准备掌握考核评价内容，也有利于教师根据学生的实际情况及时修正考核评价标准，确保实施细则更具操作性。同时，要灵活运用过程考核与终结考核、案例分析与方案设计等多种考核评价形式，作为检验学生学习效果和评价学生成绩的重要依据。其中，过程考核包括学生工作态度、课堂表现、课外自主学习情况、学习空间工作任务完成过程、企业案例实践、学习空间作业、学习空间讨论等；终结性的考核形式以考查形式进行。学生按照教学进展独立或合作完成相关工作任务后，教师要及时组织任务完成情况及完成质量抽查，以全面了解并评判学生掌握市场营销课程有关知识、技能和策略的状况，并进行点评或组织学生分别上台陈述，让学生收获成功、发现自己优点与不足的同时，相互交流并拓展全体学生的视野。
4.结论
高职市场营销的目标是培养企业所需的应用型市场营销人才，工学结合是实现这一目标的关键教学环节。由于市场经济的发展，对市场营销人员的能力和素质要求越来越高，这就要求市场营销教学中要加强工学结合。通过工学结合，帮助高职营销专业学生掌握营销专业技能，提高学生综合素质和实际操作能力，进而不断提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。实施高职市场营销课程网络空间教学，不仅有利于加快课程教学资源建设，更有利于提高学生有效获取、分析和处理信息资源的能力，以及团队协作、自主学习的能力，培养学生成为会学习、能应用、有能力技术技能人才。
【参考文献】
[1]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高等教育，2007，（7）.
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