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《企业网络信息服务》课程的教学改革

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  摘要:《企业网络信息服务》课程是计算机类专业的一门必修课程。该文从本课程的培养目标出发,从课程设计的原则、教学内容的选取、教学方法与手段的改革、教学环境和教学资源的建设、考核方式改革等方面对教学改革进行了详细的说明。
  关键词:教学模式;教学方法与教学手段;考核方式
  中图分类号:G424文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)07-1660-02
  The Educational Reform of "Enterprise Network Information Service"
  JING Xiu-mei, TANG Qiao-ying
  (Zhejiang Tongji Vocational College of Science and Technology, Hangzhou 311231, China)
  Abstract: "Enterprise Network Information Service" is a Important course in Computer special fields. The article accords to the train objective of the course, Expound detailedly the designing principle, the choosing of teaching contents, the teaching method and means, the construction of the environment teaching and the teaching resource, check way and so on.
  Key words: teaching pattern; teaching method and teaching means; check way
  《企业网络信息服务》为信息系网络系统管理专业的必修课,是结合网络专业培养应用型网络人才的目标而开设的,该课程定位于中小企业网络管理员的培养。课程根据网络管理员的岗位职责来选取内容,在内容选取时经过充分的市场调研,并听取了来自企业的专家的意见。课程以当今在中小企业中占有率最高的微软Windows Server 2003服务器操作系统为平台,教学内容先进、实用。通过本课程的学习,使学生掌握Windows Server 2003的安装与配置、网络服务、活动目录管理等技能。在教学中,我们开展了一系列课程建设和教学改革。
  1 以职业能力为原则进行课程设计
  本课程以培养学生作为网络管理员的职业能力为原则进行课程设计。相应的教学内容、教学方法、教学手段以及考核方式均围绕这一职业能力来开展。在教学设计中,力求以工作过程为向导的、以职业能力为主线,按照通过行动获得知识的心理规律,采用由外围向核心发展的结构,让学生获得知识。在教学内容和教学方法上,我们始终贯穿“理实一体”的思想,在教学中通过“项目导向,任务驱动”来实现。
  2 根据市场需求选取教学内容
  课程以中小企业占有率最高的微软Windows Server 2003网络操作系统为平台,旨在培养学生应用Windows的各种服务的技能以及网络的构建能力。本课程的先修课程是《计算机网络技术基础》,后继课程是《Linux网络操作系统》、《企业网络组建》等。我们确定本课程教学内容主要包括Windows server 2003的安装、基本设置, DNS、WWW、FTP、DHCP、POP3、SMTP等各种常见的网络服务的配置和管理,配置和管理Windows Server 2003的活动目录服务,实现组策略来管理用户环境及配置软件。
  2.1 宏观教学内容
  整个教学过程模拟网络管理员的工作环境,做到学习过程与工作过程高度一致。我们设计了8个教学项目,如表1所示。每个项目的学习过程以工作过程为导向,最终形成学生的职业能力。学习过程分为接收任务、计划任务、实施任务、完成任务。
  2.2 微观教学内容
  微观教学内容注重每一个任务的把握,明确教学目标,重点突出。每一任务都从网络管理员的某一个工作的实际需求开始,制定一个具体的任务,讲解具体的操作过程;在操作过程补充需要的理论知识。每个教学过程分为:任务的制定、相关知识介绍、老师演示操作步骤、学生独立完成任务、补充所学的知识。通过教、学、做的结合,学生知道了为什么要做、怎么做、为什么这样做,达到应用能力的培养。在整个教学过程中,不仅仅讲授操作技能,还普及操作规范和职业规范,加强职业道德的培养。
  3 教学方法与手段的改革
  3.1 采用项目导向、任务驱动的教学模式
  本课程的培养目标是中小企业网络员,教学所需案例全部来源于企业,项目选取具有典型性、符合特定职业领域的工作逻辑。教学上采用项目导向、任务驱动的教学模式,将本课程教学内容设计为8个项目,每个项目都覆盖相应的知识点,然后将每个项目进行分解,分解成多个小任务。对于每个项目中的每一个小任务,我们遵循工作过程的步骤进行学习。整个工作过程由计划、实施、检查和评估四个行动周期组成,每一行动周期中包括行动步骤、方法手段、工具和组织形式。突出学生的实践能力培养,项目在校内网络中心实训室和校外实训基地完成,学生通过边做边学,提高技能水平,真正实现理实一体化教学。
  在教学中,结合多种教学方法展开教学。如:关联教学法,把整个大的项目分解成许多小的工作过程,让学生逐一掌握各个知识点,然后通过综合性的项目让学生把相应的知识点关联起来,最终达到能够独立管理企业网络。如:预习教学法,在教师尚未系统讲解的前提下,让学生利用课余时间自学新知识,从中发现问题,解决问题,并带着问题听讲。到下次上课时,教师在具体讲解之前提出一些有代表性的问题,并根据学生回答情况对本次授课内容进行相应的调整,从而取得满意的教学效果。
  3.2 应用现代教学技术手段
  本课程组的全体教师均能在教学过程中应用各种现代教育技术手段,充分激发学生的学习兴趣,提高教学效果:1) 模拟全真的网络管理环境,并以实际需求来设计和组织实训项目,注重工学结合,通过以工作过程为向导的教学活动来培养学生的职业行动能力;2) 在教学中采用了动画、视频、演示等多种形式的多媒体教学手段,充分调动了学生的眼、耳、手,教学不枯燥、教学效果直观;3) 利用网络将课堂教学延伸到课外,充分利用网络资源进行学习。教师在校园网上提供了大量的学习资料,学生根据需要通过网络学习有关的内容。我们已在网络环境下,建立了教学课件、教学大纲、单元测试、实训演示、论坛、实训课件等教学资源,供学生自主学习;4) 在进行Windows Server系统管理实验中,学生经常需要一人同时操作多台计算机,为了满足实验的要求,我们采用了虚拟机技术(VMWare)。
  4 教学环境和教学资源
  4.1 教学环境
  针对本课程的实训室有操作系统实训室、网络综合实训室。操作系统实训室包含计算机50台、交换机3台。可完成网络操作系统安装实验、工作组模式实验、域模式实验、网络服务的安装与配置实验、Windows与Linux的集成实验等实训项目,并可根据需要开出实训周。网络综合实训室是校内的核心实训基地,投入一百多万元,可以完成交换机配置与管理、路由器配置与管理、网络接人的维护与管理、VPN网络实现与管理、无线网络的组建与维护,提高学生的网络管理能力。实训基地的硬件设施和管理水平达到国内先进水平,满足了学生校内实训、生产性实习的要求,并能进行网络系统管理专业相关职业技能培训和技能鉴定。此外,我们还和多家企业签定了校企合作协议,企业以方面是学生的实习场所,另一方面,我们还邀请企业专家参与专业和课程建设、直接授课。
  4.2 教学资源
  建立了企业网络信息服务精品课程网站,教师们经过长期的工作,已经把Windows server 2003系统软件、虚拟机技术(VMWare)、教学课件、教学大纲、教学计划、单元测试、考核方案、实训视频演示、实训项目单、论坛、实训课件等教学资源等放在网上,方便同行的老师交流和学生的学习。同时,学院和锐捷网络公司合作创建了锐捷网络学院,该学院拥有完善的在线学习系统,内有生动的电子教学、教学课件和交互式的课堂联系,为学生的学习提供了很大的帮助。
  5 考核方法
  《企业网络信息服务》课程作为网络系统管理专业的核心课程,通过该课程的学习,学生获得网络管理的能力,能在企业中胜任网络管理员的职责。我们在该门课程中进行了考试方式改革,实施三元模块综合考核模式。1)实行“平时成绩、实践考核、期末成绩”一体化的创新人才考核体系;2)坚持形成性考试与终结性考试相结合的原则;3)目的在于加强对学习过程的指导和管理,及时反馈学习信息,指导教学,提高学生的综合素质和能力。
  其中,平时成绩即为平时测试成绩。我们把本课程分成三个教学模块,在每个教学模块结束后进行模式测试;实践考核部分指平时实践操作成绩操成绩。课程考核成绩=测试成绩(40%)+平时项目成绩(30%)+期末成绩(30%)。
  参考文献:
  [1] 袁园.Windows网络操作系统课程的教学改革[J].中国科技信息.2008(9):261-262.
  [2] 谭方勇.项目教学法在网络操作系统管理课程链中的应用[J].武汉职业技术学院学报.2009(8):82-85.

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