跨越团队的时差和语言障碍

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　　偶尔作出牺牲和让步，让你的团队成员感受到他们的需求对你来说也是非常重要的，这能够让他们受到鼓舞，并且对你和整个团队产生忠诚感。
　　
　　我们很容易想当然地接受这个美妙的全球化的世界，认为这个7*24的世界是如此地理所应当。你可以在任何时候与这个世界另一端的某人沟通，而你只需要接入网络就可以实现这一切。不过，对于远程团队来说，仍然面临着一些问题，特别是对于那些跨越时区和国家的团队来说更是如此。
　　通常情况下，经理们会在决定召开一个网络会议的时候没有丝毫犹豫，即使会议安排的时间对身处其他地方的成员来说并不方便。这看起来只是一件很小的事情，但如果你希望在团队内部建立坦诚沟通和信任的气氛，并且让所有成员专注于同样的目标的话，这个做法就很成问题了。时区和语言差异是很多远程虚拟团队失败的主因。跨国团队的经理们如果想要维持团队的凝聚力和状态，应该注意以下四点：
　　
　　1　如果你自认为站在世界的中心，你就很容易认为所有人都和你的时间表一致。绝大部分的人理解他们在“食物链”上的位置，并愿意调整自己的工作时间配合老板，但如果你认为他们总应该如此就糟糕了。明白这一点，你会发现自己会得到更好的回报。
　　
　　2　每个人都说英语，难道没有问题吗?团队中每个人都能用英语交流并不意味着他们在这种方式下能够工作得最好。说其他语言的员工也许在会议后还需要花时间来阅读会议记录或者聆听会议录音才能够给出恰当的反馈意见。你在进行团队决策的时候最好为其他语种的员工留下一些反应时间，不然你可能会错过很多非常棒的想法。
　　
　　3　对发音不存在什么“拼写检查”。很多母语非英语的员工会觉得自己处于劣势，因为他们的口语表达会比书面表达能力弱很多。虽然管理团队的时间是非常重要的，但并不是每个决定都必须马上做出。给大家一些时间，让他们简明扼要地写清楚自己的反馈意见，允许健康的书面讨论和提问。在这里，共享文档和WIKI就可以发挥很重要的作用了。
　　
　　4　我们在很大程度上受控于我们自己的生物钟。你也许喜欢把重要的讨论安排在上午，否则你可能会感到很疲惫，而且状态不稳定。你的团队成员们也是如此。所以合理利用个体的生物钟和工作环境可以更好地发挥团队成员的能力。
　　让你的远程团队成员感受到他们的需求对你来说也是非常重要的，或者说你愿意为了他们的原因，偶尔做出牺牲和让步，这样能够让他们受到鼓舞，并且对你和整个团队产生忠诚感，从而为团队做出更多的贡献。这一切，只要你多付出一点点的关心和努力。
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