高校后勤实施计算机管理的可行性探讨

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　　[摘要]如何进一步推进高校后勤服务社会化改革以有效改善后勤服务, 构建高效、优质的后勤服务保障体系, 已成为当前高校后勤改革的突出而亟待解决的问题。本文就提高高校后勤管理所应用得手段进行探讨，提出一些有益的建议。
　　[关键词]管理创新 计算机网络 网上咨询
　　中图分类号：G31 文献标识码：A 文章编号：1002-6908（2007）0520072－01
　　
　　一、高校后勤实施计算机管理的意义
　　
　　（一）企业化管理要细化、深化必须有新手段
　　企业管理工作做深、做细，必须有大量的基础数据作支撑，不然规章制度就难落实，考核就无依据。但靠手工来加工、整理、传递经营管理过程中的各种信息，不仅速度慢、效率低，而且也不准确。因此，要解决管理上“手短”的问题，只有借助于计算机手段，从根本上改变传统、落后的管理方式，才能适应市场经济条件下组织社会化大生产的客观要求。随着计算机信息技术的成熟、微机的普及、操作技能的简单化以及企业管理人员观念的转变，企业运用计算机网络和统一的电脑软件全面加强和改善管理的时机已经成熟。
　　
　　（二）管理的创新与提高绝不仅仅是买新的计算机与软件，同时必须强化后勤管理队伍的内涵建设。
　　引入计算机技术改善企业管理，不仅仅是买几台新的计算机、联上网、装上新的软件，而是企业管理理念、内部管理体制等诸多方面的重大变革。因此，上到企业领导班子、下到全体员工都要更新观念，提高素质，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分发挥计算机和管理软件的作用，实现管理创新。
　　
　　（三）通过应用计算机程序可以提高日常工作的规范化水平
　　目前高校后勤企业现有的各项管理和监督制度不可谓不全，规章条例也不少，但在实际执行中往往打了不少折扣。应用软件管理的企业实践表明，运用计算机网络和电脑软件，可从两方面提高监管水平。一是把企业的各种规章制度尽量变成计算机的应用管理程序，从而把规章制度硬化。二是适时掌握企业管理中出现的各种信息，从而可把事后的处理变为事中的监督和事前的调控。
　　
　　（四）加强后勤企业管理要以宿舍、食堂、水电管理为主线 ，信息的交汇点，也是支撑管理决策的基础。企业运用计算机网络和管理软件要遵循企业信息化发展的一般规律。从国内许多企业的经验看，管理由低到高的次序逐步推进计算机和软件的应用是可行的途径。企业要从当前亟待解决的问题入手，按照“总体规划、分步实施、突出重点、先易后难”的原则，实现宿舍、食堂、信息流的集成，逐步建立起以三者管理为核心的内部信息管理系统，为后勤企业全面的科学管理打下基础。
　　
　　二、高校后勤使用计算机管理的可行性
　　
　　（一）很多高校校园扩建集后，宿舍管理难度急遽增大。
　　高等学校宿舍管理在宿管工作中担负着管理，检查督促协调等重要的管理任务。住宿安排、家具配备、水电使用，卫生成绩统计、临时工流动等涉及的管理面广，内容多。尤其在卫生检查中，要求每天检查，每周公布、每月初评、期末总评，整个环节的统计工作量很大。计算机的应用为实现宿舍管理科学化奠定基础。计算机的应用推动了宿舍工作向着正规化、科学化、自动化、现代化的方向发展。
　　
　　（二）新宿舍起用后，学生和宿舍管理部门沟通的需要。
　　计算机的网络化发展为学生住宿管理教育提供了便利。网络信息的及时性,参与性和发散性特点,无疑为学生宿舍管理工作提供了崭新、便捷而有效的载体,能够较好地满足分散、复杂的居住群体的多样化、个性化需求。
　　当单机实验成功后，使用主机和配套设施后，就能同现有的校园网连接，随着校园网的推广与逐步完善，大大提高了宿舍管理工作的效率，宿舍管理部门应设置网络主页,学生通过局域网了解到宿舍管理的动态。由于宿舍计算机管理系统拥有快、强、方便的优越性;数据处理速度快、用户操作掌握快、控制能力强、数据共享能力强;数据采集方便、备份方便、运算速度快，精度高，信息反馈及时，可以及时地为后勤管理部门决策提供真实可靠的信息，满足管理工作的需求，实现高层次高水平的服务，同时也是今后对管理人员工作量化考核的重要依据。
　　中国科技大学在互联网上开辟了WWW主页,全面介绍学校各方面信息,BBS校园网上设立了后勤专门版块。例如,学生在校园BBS上提出变更夏季学生寝室断电时间等具体生活事宜,很快就有答复和结果。网上网下互动,最大限度消除了学生的思想问题,及时化解了部分学生与学校部门之间的矛盾,及时疏导和化解学生中的偏激情绪。
　　
　　三、高校后勤实施计算机管理的具体思路
　　
　　（一）在新进人员的聘任中，在新启动的宿舍管理员的使用上偏重会用计算机人员，开始实行楼群单机管理。微机模块由专业计算机人员设置。当单机运行初见成效时，可在硬件方面采用了多用户分布式模式,即运用一台中档5８６服务器来控制整个管理系统,有关领导和业务人员配备了中档汉英终端和打印机,并选择了ＵＮＩＸ操作系统。这样,系统管理人员不仅能在主控台控制各部门和数据的流向,而且避免了病毒的侵扰。同时,操作人员无需了解系统命令及数据库知识也可掌握使用方法。
　　
　　（二）利用校园网设立公宿舍管理主页,建起宿舍思想教育平台,使思想教育的部分职能由计算机完成。如在网上设立光荣台、曝光台等,公布卫生检查结果,披露一些学生违纪现象和处分情况,宣传宿规宿纪,开创多种适合学生需要的菜单,供学生自由选择,并组织学生在网上开展讨论,让学生为抒发自己的情感找到适当的渠道。使管理部门及时了解学生的思想动态,促进双方思想的沟通,以便于及时解决存在的问题,更好地做好学生宿舍内的思想政治工作。
　　
　　（三）重视微观研究,开展网上咨询。在计算机和网络发展的今天,大学生通过计算机和网络文化的浸润,接受信息、思考问题的能力已远远超过以往。计算机和网络技术使人与人之间消除了时间、空间距离,可是心理距离却越来越远,他们对于身边的事情无动于衷,却热衷于网上交友、网上冲浪,自我封闭意识更强了。因此,大学生中有不少人存在着不同程度的迷惘和困惑,如网上情绪、上网综合症等。如果仅靠以往的谈心、电话心理咨询已远远不够,作为德育工作者必须顺应时代的要求,积极开展网上咨询,只有进入到大学生问题产生的网络环境中,才能对症下药,做到有的放矢。通过向大学生提供各方面信息和多种选择方案,让他们在选择中学会独立自主生活与思索,既强调了德育的自我教育,也突出了德育工作的引导塑造功能。通过教育者的启发、指导,使大学生自主地选择与社会发展相一致的价值观念和政治信念。总之,大学生德育工作是对大学生走向社会进行的灵魂塑造工程。
　　学校的未来需要我们今天一草一木的耕耘。宿舍管理要想创出
　　品牌，应从小处着眼，在严格管理中处处渗透文化的气息，才能成为后勤管理中的特色，也成为大学办学中的特色。
　　
　　参考文献
　　[1] 张银朵. 高校后勤社会化现状及现代企业制度企业经济, 2003（8）
　　[2] 郭玲玲. 构建高校后勤实体考核模式的几点思考事业财会, 2004（4)）
　　[3] 方彰训 , 王明举. 动东高校后勤实体的奶酪湖南经济, 2003（8）

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